Ricezione email senza html

Buongiorno, mi rivolgo a questo forum perché non trovo nessuna soluzione sul web da ieri. Ho installato il tema Envato Pet club.Ricevo le email di conferma registrazione al mio sito ma non complete. Mi spiego:
Se faccio una registrazione senza Buddypress, mi arriva la mail senza chiave e con solo un link al mio sito tipo /wp-login.php.
Se invece attivo Buddypress, mi arriva la mail con anche la chiave ma non cliccabile, cioè la devo copiare ed incollare nel navigatore per attivare l’account.
Ho provato a usare anche dei plugin che usano l’html ma le mail arrivano sempre un brut.
Disinstallando il tema, tutto torna normale, quindi viene ovviamente dal tema, e siccome è a pagamento e ho passato diversi giorni a lavorare sul css vorrei trovare il modo di rimediare a questo problema, grazie in anticipo.