Supporto » Varie ed eventuali » Ripristino password admin pannello WP

  • Risolto windsurfer84

    (@windsurfer84)


    Ciao a tutti.
    Vi scrivo perché spero mi possiate aiutare.
    Credo di aver subito un attacco al sito che gestisco, e che lo stesso “virus” abbia cambiato le credenziali di accesso al pannello admin.
    Ho già rimosso dal gestore file del provider tutti i file e cartelle relative, con l’aiuto anche della notifica dell’antivirus installato (Wordefence).
    Ora però non riesco a recuperare la password, perché credo che sia stato cambiato anche l’indirizzo email per il recupero.
    Sapete come potrei risolvere?
    Inoltre era stato caricato anche un file .html con cui si erano anche presi la proprietà del sito su Google.

    Vi ringrazio anticipatamente per il supporto.
    Marco.

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  • Ciao @windsurfer84,
    se hai un accesso phpMyAdmin (o un’altra soluzione che ti permette di accedere direttamente al database) la soluzione non è molto difficile.

    Praticamente tutto quello che devi fare è entrare nella tabella wp_users e cerca il tuo utente amministratore. Fatto questo puoi modificare il campo user_pass come meglio desideri ma la cosa importante è che tu ti assicuri che la nuova password che stai inserendo venga salvata attraverso MD5.

    All’interno del Codex trovi tutti i passaggi necessari descritti nel dettaglio.

    Spero di esserti stato di aiuto e non esitare a rispondere a questa discussione per avere maggiori chiarimento.

    A presto,
    Andrea

    Grazie mille per le preziose indicazioni Andrea.
    Seguendo le istruzioni, e non solo … 🙂 sono riuscito a ripristinare l’utenza.
    Grazie ancora per il supporto.

    A presto!

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