Scarico magazzino Woocommerce

Ciao a tutti. Ho un sito con l’ultima versione di wordpress e l’ultima di woocommerce. Quando un cliente acquista un articolo ed effettua il pagamento con paypal ogni tanto l’articolo non viene scaricato da magazzino. Se invece utilizzo come sistema di pagamento gestpay di banca sella, l’aricolo non viene mai scaricato.
Ho attivato per paypal il Token identificativo Paypal e le Credenziali API.
Per gestpay ho provato ad abilitare l’opzione Forza verifica risposta, ed ho configurato la pagina per la rispsosta positiva e quella per la risposta negativa.
A qualcuno è già successo un caso simile? Grazie