scomparsi i plugin

salve a tutti.
è la prima volta che scrivo in questo forum ma ho seriamente bisogno di supporto.
premetto che non sono un mago dell’informatica e tanto meno di WP.
non so il motivo ma nel menù di WP, dove si trovano le varie voci come “pagine”, “contatti”, “utenti”, “aspetto”(…), cliccando su “plugin” trovo solo il plugin “admin renamer extender” senza la possibilità di vedere e gestire gli altri plugin installati e senza cancellare quello esistente.
che problema potrebbe essere? soluzioni?
(ho già contattato Dominiok per riattivare un paio di backup precedenti).
grazie