Ciao @lorisotago,
stai utilizzando un’installazione multisite di WP?
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lorisotago
(@lorisotago)
Direi di no. WP è installato solo su questo sito. Ho aggiornato anche all’ultima versione, ma nulla.
Nel menù del pannello di amministrazione, in alto a sinistra, vedi la voce “Sites”?
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lorisotago
(@lorisotago)
Ce l’ho in italiano, intendi “Visita il sito?”
No allora, molto probabilmente si sta verificando un problema di permessi di scrittura sulla cartella wp-content o wp-content/plugins -> questo potrebe essere anche il motivo per il quale riesci solo a lavorare tramite ftp.
Contatta il tuo hosting provider e prova a spiegargli la situazione chiedendo di fare un check.
In alternativa, dovresti poter comunque caricare dei plugin tramite ftp e attivarli. Se così fosse, installa il plugin Health Check e fai un controllo su tutto il sito alla ricerca di potenziali problemi.
https://it.wordpress.org/plugins/health-check/
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lorisotago
(@lorisotago)
No, aspetta, non è che riesco a lavorare solo su ftp. Il pannello di amministrazione funziona, mi pare funzioni tutto come prima, non ci sono solo più i tasti per aggiungere o eliminare nuovi plugin (neanche spuntando il plugin, per esempio, esce l’opzione “elimina” dal menu a tendina) o per caricare i plugin. Idem nella pagina dei temi.
Ho già provate a fare un Health Check con quel plugin ma non risulta siano i plugin a creare problemi.
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lorisotago
(@lorisotago)
Torno su questo topic perché il problema persiste. Praticamente è come se non esistesse più la pagina aggiornamenti di WordPress, quindi è da settimane che non escono aggiornamenti (né posso fare quello che dicevo nel topic: cercare nuovi plugin ecc.).
Qualcuno può aiutarmi a capire che succede? Grazie!
Salve lorisotago,
leggendo questo
non ci sono solo più i tasti per aggiungere o eliminare nuovi plugin (neanche spuntando il plugin, per esempio, esce l’opzione “elimina” dal menu a tendina) o per caricare i plugin. Idem nella pagina dei temi.
il consiglio è di verificare se il proprio account abbia i diritti di Amministratore andando su Utenti
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lorisotago
(@lorisotago)
Ciao @cristianozanca, ho controllato e risulto Amministratore.
Grazie comunque.
Per sbloccare la situazione, il consiglio è di fare prima un
BACKUP
poi il consiglio è di fare un Aggiornamento Manuale
Aggiornaci
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lorisotago
(@lorisotago)
Ok per il backup. Riguardo l’aggiornamento manuale, l’ho già fatto con la nuova versone di WP tramite ftp, ma poi all’interno del pannello di amministrazione tutto è rimasto uguale.
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lorisotago
(@lorisotago)
Niente, continuo a non poter fare nessun aggiornamento, né al tema né ai plugin. E non posso cercare nuovi plugin o altro. Nessuno può aiutarmi? C’è forse un’assistenza WordPress che posso contattare? Non so che altro fare…
Salve lorisotago,
WordPress è un software Open Source sviluppato da volontari e questo forum di supporto è coordinato da volontari che dedicano il loro tempo gratuitamente per aiutare persone che usano WordPress
Info
Se fosse un problema di permessi lato server, il consiglio è di contattare l’hosting provider come già consigliato da @lucagrandicelli
all’interno del pannello di amministrazione tutto è rimasto uguale.
Il consiglio è di attivare WP col tema standard e nessun plugin, poi attivare un plugin alla volta e vedere qual’è quello che potrebbe essere la causa del problema
la nuova versone di WP tramite ftp
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lorisotago
(@lorisotago)
Salve, ho fatto le prove suggerite (messo il tema standard, disattivato tutti i plugin) e niente, tutto rimane uguale, manca sempre il tasto “Aggiungi nuovo tema” e “Aggiungi nuovo” in Plugin. Così come manca la possibilità di aggiornare.
Grazie per la pazienza…
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lorisotago
(@lorisotago)
Buondì. Dunque, mi pare di capire, così a naso, che non riconosca il mio account come amministratore, nonostante io risulti amministratore.
Ho pensato questo perché quando entro vedo il messaggio “WordPress 5.2 è disponibile! Notifica l’amministratore del sito.”
Potrebbe essere? Come risolvere? Grazie mille.
