Supporto » Sviluppare con WordPress » Sconti in carrello/checkout saltati

  • Salve,

    gestisco un e-commerce B2B con prezzi nascosti a non registrati e registrati con privilegi da Privati. Solo se in regola con il nostro business di competenza, all’utente che si iscrive è permesso di vedere i prezzi e acquistare. Gli viene assegnato un ruolo utente in base alla tipologia: installatore e rivenditore.

    Questi due ruoli (in realtà sono qualcuno in più in base a “casi particolari”) posseggono prezzi diversi per lo stesso prodotto, per cui un utente con ruolo installatore vedrà “un prezzo”, mentre un utente con ruolo rivenditore ne vedrà “un altro”. Tutto questo sistema è gestito mediante un plugin che a pagamento che si chiama B2B King.

    Purtroppo, quando i prezzi “di listino” vanno a mescolarsi con alcuni sconti applicati da plugin come WPC Composite Products (che applica una scontistica per componente), il risultato al carrello e al check-out sballa. Il “prodotto composto” (ad es. un kit formato da 4 prodotti differenti, ai quali viene assegnato, per ognuno, un ulteriore sconto del “5%” al prezzo di listino) presenta il valore di listino pieno, senza considerare i vari mini sconti su ogni singolo componente (Es. prezzo di listino = 1000€; prezzo di listino – sconti per componente = 950 €; visualizzo 1000€ e non 950 € come vorrei). Questo “errore di calcolo” si presenta solo al subtotale del carrello e al check-out, ma nella scheda del prodotto composto è ok.

    Premesso che non sono uno sviluppatore php (o WordPress) e suppongo che bisogna esserlo per risolvere questo problema. Premesso che ho disattivato tutti i plugin, tranne woocommerce, b2b king e wpc composite products, attori protagonisti di questo bug, ma non ho risolto. Premesso che ho switchato template, da Porto (quello in uso) a Storefront e altri ancora, ma non ho risolto. Premesso che ho chiesto a tutti i servizi di assistenza dei plugin citati, ma nessuno di loro mi ha aiutato a risolvere il problema. Chiedo qui nella speranza di trovare qualcuno in grado di risolvermi il problema.

    Dovrei postarvi almeno dei screen, se non crearvi degli account con listino abilitato in modo tale da palesarvi il problema.

    Vi ringrazio in anticipo per il tempo dedicatomi.

    Cordialmente,

    Pietro (Dada Staff – http://www.securtop.com)

    PS: [rimosso perché appare il messaggio “Attenzione: potenziale rischio per la sicurezza”]

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao Pietro,

    Grazie per aver aperto una discussione sul forum WordPress. Sono Matteo, lieto di aiutarti.

    Come indicato dal regolamento, non è consentito spostare le conversazioni in privato o fornire i propri dati in pubblico. In ogni caso, il problema che segnali è effettivamente particolarmente complesso da risolvere da un forum (non possiamo accedere al tuo sito), per cui ti consiglierei di coinvolgere uno sviluppatore professionista che possa guardarci più da vicino.

    La discussione resta aperta in caso qualcun altro abbia altri suggerimenti o consigli per te.

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione peter4689

    (@peter4689)

    Chiedo aiuto ad uno sviluppatore professionista, se presente in questo forum o se sapete consigliarmene uno in grado di risolvere questo genere di problemi. Grazie in anticipo!

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @peter4689

    A questo punto sono stati raggiunti i limiti di ciò che come community possiamo offrirti nel nostro tempo libero (ognuno di noi è un volontario).
    Ti suggeriamo di dare l’incarico a un professionista in modo da potergli dare l’accesso diretto al tuo sito e risolvere, così, il problema in un modo più efficace di come possiamo fare qui.

    Puoi cercare per esempio su http://jobs.wordpress.net/ e ti suggeriamo di non accettare nessuna consulenza a pagamento pubblicata in questo forum.

    Terremo questa discussione aperta nel caso in cui qualcuno della community voglia ancora dare qualche suggerimento gratuito.

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