Supporto » Varie ed eventuali » sito hackerato?

  • Buonasera a tutti.
    Mi scuso se apro un topic nuovo ma non ho trovato lo stesso argomento già affrontato.
    Mea culpa, ho lasciato scadere il mio dominio, ed evidentemente qualcuno ha pensato di prenderselo, forse pensando che lo avrei contattato per ricomprarlo.
    E invece no, ho preso un dominio nuovo.
    ma, al momento di provare ad accedere a WordPress per cercare di cambiare l’indirizzo dal vecchio al nuovo, WordPress non accetta le mie credenziali.
    E’ possibile che quelli che si sono impossessati del dominio abbiano hackerata anche le credenziali? di fatto impedendomi di accedere al sito con tutti i suoi contenuti?
    Come avrete capito sono completamente estranea alla programmazione e mi sono messa i bastoni fra le ruote da sola, forse bastava che rinnovassi il dominio e mi sarei risparmiata tutto questo 🙁

    • Questo topic è stato modificato 2 anni, 10 mesi fa da traversoila.

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao @traversoila,

    mi spiace della disavventura con il dominio. Sto cercando di ricostruire quanto accaduto, ma mi servirebbe qualche altro dettaglio per cercare di aiutarti.

    Solitamente serve che passi più di un mese dalla scadenza prima di perderlo definitivamente e rendere possibile che qualcun altro lo registri. Chi l’ha registrato potrebbe aver cercato di farlo per cercare di trarne un profitto nel caso l’avessi reclamato.

    A parte questo, dove era ospitato il sito? Mi manca il collegamento tra le “credenziali di WordPress” ed il nuovo dominio. Avevi installato il sito su un tuo hosting oppure era ospitato su wordpress.com? In questo caso, credo dovresti rivolgerti all’assistenza di wordpress.com in modo che possano aiutarti a ricollegare l’account al nuovo nome di dominio acquistato.

    Puoi fornirci qualche informazione in più?
    (senza chiaramente includere credenziali di accesso o dati privati)

    Grazie!

    Piermario

    Chi ha creato la discussione traversoila

    (@traversoila)

    Ciao Piermario,
    grazie intanto per avermi già risposto!
    Esatto, mi ero completamente dimenticata di rinnovare il dominio (nonostante i messaggi di avviso che mi erano arrivati) da parecchio (mi pare inizio Aprile). E sicuramente l’idea era proprio quella di vedere se li avessi contattati, per chiedermi soldi per riappropriarmi del dominio.
    Invece ho optato per acquistare un nuovo dominio che mi va comunque bene, d’ora in poi userò quello.
    Ora, per quanto riguarda il sito vero e proprio con i suoi contenut, ecco ciò che ho fatto: avevo acquistato il dominio su Aruba, e in seguito un amico mi aveva aiutata a creare il sito con WordPress . Se non ricordo male, mi aveva fatto acquistare un servizio aggiuntivo su Aruba (spero di ricordarmi bene) e mi aveva creato un account qui su WordPress, che gestivo in autonomia.
    Diciamo che il mio nome utente era “cucchiaino”.
    Ebbene, provando a fare login con “cucchiaino” mi dice che questo account non esiste.
    L’unica spiegazione che mi sovviene é che siano riusciti anche a impossessarsi dell’account e poi a cambiare il nome. voilà la frittata.

    Non credo che l’abbiano hakerato, come fanno? Dopotutto hanno solo comprato un dominio libero (che prima era il tuo) e ci hanno messo dentro i loro file.

    Anche a me era successo, ma mi è sempre funzionato tutto.

    Secondo me puoi fare una cosa: entri nel server del tuo sito con Aruba e ci metti WordPress e i file da zero.
    Installando WordPress da zero ti farà seguire la procedura di configurazione e ci metti i nuovi dati.

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