• Risolto mozza85

    (@mozza85)


    Salve a tutti,
    ho già provato 3 re-installazioni di wordpress ma ho sempre lo stesso problema: scarico direttamente da WP con l’installatore il tema Storefront, lo installo e quando vado ad attivarlo, il sito web diventa inaccessibile come lo trovate ora: http://motostoricheitaliane.com

    Come posso risolvere questo problema?
    Grazie a tutti in anticipo.

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  • Ciao mozza85,
    dunque, non conosco il tema in questione ma ti suggerirei di attivare un plugin per gestire la fase di manutenzione, per provare a testare l’installazione del tema in modalità offline, e capire se anche in fase di test il tema non funziona.

    Inoltre, ti suggerirei di:
    – rivolgerti direttamente al supporto di woothemes, magari il problema è noto e c’è anche già la soluzione
    – fare sempre un backup del sito prima di fare qualsiasi modifica

    buona giornata!

    Chi ha creato la discussione mozza85

    (@mozza85)

    Ciao e grazie della risposta, mi puoi spiegare meglio questa cosa:

    ma ti suggerirei di attivare un plugin per gestire la fase di manutenzione, per provare a testare l’installazione del tema in modalità offline, e capire se anche in fase di test il tema non funziona.

    Purtroppo non avendolo mai fatto non so come fare.

    Per il sito non ho problemi di backup perché è nuovo da zero, quindi sono solo fermo al tema e sto aspettando di risolvere per iniziare.

    Chi ha creato la discussione mozza85

    (@mozza85)

    Ho ri-formattato e re-installato WP ancora una volta.
    Ho provato a installare Storefront ma senza attivarlo, poi ho provato a lanciare l’anteprima in tempo reale, ma mi dà una pagina bianca..

    Moderator Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @mozza85
    vedo che il sito funziona bene con il suo tema di default WP, per cui credo che Wp non c’entri nulla e che probabilmente ti sfugge qualcosa nella procedura di configurazione del tema Storefront.
    Suggerisco di contattare l’assistenza di Woothemes…

    Chi ha creato la discussione mozza85

    (@mozza85)

    Ciao Rosetta
    si ho provato tutti e 3 i temi di default di WP e va sia l’anteprima in tempo reale, sia me lo cambia se lo attivo.

    Ho provato a scaricare anche un tema child di Storefront, ma l’anteprima in tempo reale non va nemmeno così e se lo attivo mi rende il sito inaccessibile.

    La cosa strana è che sul dominio (http://motostoricheitaliane.it) dove sto testando il tutto, sto usando tranquillamente Storefront.

    • Questa risposta è stata modificata 8 anni, 11 mesi fa da mozza85.
    • Questa risposta è stata modificata 8 anni, 11 mesi fa da mozza85.
    Moderator Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    @mozza85 vedo che adesso sta funzionando Storefront …

    Chi ha creato la discussione mozza85

    (@mozza85)

    No devo contraddirti, Storefront sta funzionando sul sito prova che è http://motostoricheitaliane.it .. sul sito ufficiale http://motostoricheitaliane.com sono sempre fermo a quel problema.

    Moderator Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ok, allora a questo punto potrebbe essere un problema di server, PHP non aggiornato o cose del genere, quindi ti conviene contattare il fornitore di hosting…

    Chi ha creato la discussione mozza85

    (@mozza85)

    Ok, infatti ipotizzavo anche io una cosa del genere.

    Solo un quesito, cosa devo chiedere? perché non so come buttare giù il quesito.

    Moderator Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Semplicemente dire che hai problemi di funzionamento con l’installazione dei temi su WordPress, per cui chiedi una verifica su funzionamento e aggiornamenti del tuo hosting e servizi correlati.
    Poi loro sanno cosa controllare.
    Facci sapere come risolvi.
    Ciao

    Chi ha creato la discussione mozza85

    (@mozza85)

    Perfetto, vi ringrazio molto e vi aggiorno se risolvono. 😀

    Chi ha creato la discussione mozza85

    (@mozza85)

    Buondì, come abbiamo detto, era proprio una versione data di PHP installata sul server dell’Host.
    Potevo risolvere facendo aggiornare la macchina, ma ho preferito prendere un host più affidabile.

    Si può chiudere. Grazie a tutti. 😀

    Moderator Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ottimo 👍
    Ciao

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