Ciao @gvvenezia,
esattamente cosa vedi quando tenti di modificare una pagina o un articolo? C’è un messaggio di errore?
Chi ha creato la discussione
gvvenezia
(@gvvenezia)
No, vedo solamente l’editor vecchio.
Ma io non l’ho installato…
Strano…
Ti ricordi se hai fatto qualche attività particolare prima della comparsa del problema? Ad esempio installare o aggiornare plugin? Aggiornare WordPress? O altro?
Se possibile indica l’indirizzo del sito, dall’esterno non è facile capire ma dare un’occhiata può aiutare ad avere qualche idea 🙂
Chi ha creato la discussione
gvvenezia
(@gvvenezia)
l’indirizzo del sito è http://www.veniceluxury.net
Ho aggiornato il tema del template…
Ho dato un’occhiata al sito e ho visto che stai usando un tema a pagamento.
Purtroppo non riesco a darti indicazioni precise perchè non ho accesso al prodotto. Per questo motivo e anche per le policy del forum in fatto di prodotti premium ti posso suggerire di chiedere al supporto ufficiale del tema.
Facendo però una ricerca veloce, ho notato due cose nella pagina da cui è possibile acquistare il tema:
– l’indicazione “Gutenberg Optimized: No”.
– tra le caratteristiche è indicato “drag&drop content builder”, che sembra riferirsi ad uno strumento proprietario per creare la struttura delle pagine.
Entrambi i punti fanno pensare che sia stato il tema a disabilitare l’editor a blocchi perchè non supportato.
Questo tema lo hai solo aggiornato o lo hai installato di recente in sostituzione di un altro?
Se il problema non fosse il tema, dall’esterno non riesco a individuare altre cause. Non vedo errori particolari nemmeno dalla console del browser, a parte due immagini che non carica. Bisognerebbe approfondire cercando eventuali errori nei log del server.
Chi ha creato la discussione
gvvenezia
(@gvvenezia)
Grazie mille Andrea, gentilissimo.
Effettivamente i problemi sono comparsi all’aggiornamento del template.
Sentirò lo sviluppatore.
Ti ringrazio ancora del supporto.
Andrea