Supporto » Varie ed eventuali » Spostato: Rispondi a: “Internal server error” persistente dopo installazione plugin

  • Risolto sallyscrive

    (@sallyscrive)


    Pi§ o meno quello che sta capitando a me stasera. Ho un dominio hosting Linux, per cui ho seguito le indicazioni dell’assistenza di Aruba sulle modifiche da fare al file wp-config.php, ma ancora nulla di risolto. Ho quindi aperto un ticket.

    L’errore si presenta quando:
    1) Tento di installare nuovo plugin per importare da un file di esportazione di WordPress i vari contenuti (dalla pagina “Strumenti/Importa”)
    2) Tento di entrare nella pagina Aggiornamenti sotto la Bacheca
    3) Tento di entrare nella pagina principale dei Temi
    4) Tento di entrare nella pagina dei Plugin

    Ho quindi fatto una prova e sono andata ad un altro mio sito hosting windows e le pagine sopra citate si vedono correttamente.

    In questo caso, però, tentando di installare un nuovo tema, mi chiede le credenziali ftp (host, utente e password); compilo e clicco su “Procedi”, ma mi ritorna il messaggio “Impossibile trovare la directory dei contenuti di WordPress (wp-content).” La cartella in questione è ovviamente presente, tant’è che sono andata “alla vecchia”: ho spacchettato il file zip del tema in locale e poi l’ho caricato via filezilla nella cartella dei temi, riuscendo così a completare l’installazione.

    Insomma, stasera WordPress mi ha dato diversi problemi :/

    Qualcuno sta riscontrando malfunzionamenti di questo tipo?

    Grazie, Helenia

    • Questo topic è stato modificato 6 anni fa da sallyscrive. Motivo: mancava saluto
    • Questo topic è stato modificato 6 anni fa da Cristiano Zanca.
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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @sallyscrive ,

    per favore una domanda per ogni thread per rispondere meglio.

    Sembrano tutti problemi di permessi sul server, meglio aspettare la risposta del ticket

    Chi ha creato la discussione sallyscrive

    (@sallyscrive)

    Circa il primo problema, ho provato a seguire i consigli di quanti hanno risposto a Francesca nell’altro thread: ho rinominato le cartelle dei singoli plugin via ftp, mettendo semplicemente una “x” all’inizio del nome.
    Il problema però continua a presentarsi.

    Circa il secondo problema, essendo meno grave l’ho per il momento messo da parte, in attesa di sistemare questo.

    Grazie, ciao.
    Helenia

    Chi ha creato la discussione sallyscrive

    (@sallyscrive)

    Aggiungo quanto appena fatto:

    Dentro uno dei miei tre siti con wordpress sono riuscita ad entrare nella pagina dei temi. ho eseguito la cancellazione di un tema e, prima di chiedermi o darmi conferma della cancellazione, mi ha restituito l’Internal Server Error.

    Il problema sulle altre pagine e sugli altri siti permane, sebbene abbia rinominato le cartelle dei plugin.

    Grazie, ciao
    Helenia

    Chi ha creato la discussione sallyscrive

    (@sallyscrive)

    Ciao a tutti, Aruba ha risposto al mio ticket: mi hanno suggerito di cambiare la versione di PHP del mio hosting (opzione che non avevo mai modificato, probabilmente si era modificata da sola?).
    Sono quindi passata alla versione PHP5.3.x e ora la pagina dei Plugin e dei Temi si vede. Sono anche riuscita a reinstallare alcuni plugin.

    Direi che il problema è risolto.

    Grazie, ciao.
    Helenia

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