Supporto » Aspetto = Temi » Tema premium wpresidence

  • Salve a tutti, premetto che ho poca esperienza con wordpress, ho acquistato il tema wpresidence ( https://themeforest.net/item/wp-residence-real-estate-wordpress-theme/7896392?s_rank=1 ), ho alcuni problemi, tra cui l’impossibilità di usare le demo che prevedono certe maps di google, a quanto ho capito per le nuove regole sulle API che mi obbligano ad inserire un billing account, di cui chiedo gentile conferma a voi se effettivamente potrebbe essere questo il problema.

    Attualmente ho un problema con le demo, quando le carico (tramite la funzione import demo) le carica parzialmente, ossia mi ritrovo elementi delle vecchie demo (voci di menù, widget ecc) determinando un aspetto totalmente differente da quello previsto.

    sto pensando di disinstallare il tema e reinstallarlo anche se è un metodo brutale e un po ignorante però ho paura di avere problemi con la licenza

    spero di ricevere qualche gentile opinione in merito

    saluti,
    Andrea

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  • Ciao!
    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento dovresti visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Nel tuo caso, trovi il forum di supporto per il tema che stai usando qui:

    https://themeforest.net/item/wp-residence-real-estate-wordpress-theme/7896392/support

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    Salve, grazie per l’attenzione dedicatami, in effetti ho risolto contattando il supporto degli sviluppatori, per la cronaca mi hanno suggerito di installare un plugin per resettare il database, ho provato con wp reset ed è andata bene, resettando il database e reimportando la demo gira molto meglio.

    Rimane in sospeso la questione delle API di google, in bacheca ho la seeguente alert:

    The Google Maps JavaScript API v3 REQUIRES an API key to function correctly. Get an APIs Console key and post the code in Theme Options. You can get it fromhere

    Ciò nonostante le mappe funzionano, perlomeno in locale, ma probabilmente avrò problemi quando passerò sul server remoto…se qualcuno ha informazioni in merito arebbero davvero gradite

    ciao grazie

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