Supporto » Aspetto = Temi » Tema visualizzato correttamente su Desktop ma in maniera errata su Mobile

  • alecsplatter

    (@alecsplatter)


    Ciao a tutti, sono alle prime armi con wordpress e ho concluso in questi giorni il lavoro sul sito di un cliente che utilizza il tema “Newsmag”. Mi sono accorto, a fine lavoro, che gli articoli su mobile non vengono visualizzati correttamente (potete dare voi stessi un’occhiata andando sul link, il problema è molto evidente). Purtroppo il tema non mi permette di personalizzare la versione mobile del sito siccome dovrebbe essere ottimizzato automaticamente. Ho contattato il supporto e sono in attesa di una loro risposta (che non so quanto e se arriverà), nel frattempo qualcuno potrebbe aiutarmi a capire dov’è il problema?

    Abbiamo anche notato che il modulo di contatto (nella pagina “Contattaci”) non sembra funzionare correttamente su mobile. Ho usato Contact Form 7.

    Vi ringrazio in anticipo

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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    Chi ha creato la discussione alecsplatter

    (@alecsplatter)

    Si fatto, purtroppo il sito non è stato creato da me e ci ho messo le mani solo pochi giorni fa. Per il resto, qualche idea di cosa potrebbe essere?

    Ma cosa vedi esattamente? ho provato aprirlo da mobile non ho visto particolari problemi, hai pulito la cache?

    Chi ha creato la discussione alecsplatter

    (@alecsplatter)

    Il problema è solo quando clicco su un articolo, tutto il resto sembra funzionare bene. Ho pulito più volte la cache ma niente. Allego uno screen:

    Ok, c’è qualcosa che genera una “versione mobile” inutile nel tuo caso in quanto il tema è responsive.

    C’è qualche plugin per questo?

    Chi ha creato la discussione alecsplatter

    (@alecsplatter)

    Come ti dicevo sono alle prime armi ma mi sembra non sia presente nessun plugin con questa funziona (probabilmente mi sbaglio). Ecco la lista dei plugin installati:

    3B Meteo, Advanced Database Cleaner, Akismet Anti-spam: Spam Protection, AMP, Analytics Insights for Google Analytics 4 (AIWP), Aruba HiSpeed Cache, Classic Editor, Complianz, Contact Form 7, Flamingo, Google Analytics Dashbord per WB, Invisible reCaptcha, PHP Compatibility Checker, Re-add text underline and justifiy, Really Simple SSL, Site Kit by Google, i vari tagDiv Composer, Newsletter, Opt-In Builder e Social Counter che sono parte del tema, WP User Avatars, Yoast SEO

    Grazie ancora per l’aiuto e la disponibilità

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