Themeforest – info

  • Massimo Ceron

    (@mceron)


    5 anni, 1 mese fa

    Spero di non andare OT, sennò cancellate la richiesta…..
    Chiedo:
    fino ad ora ho acquistato soltanto un tema su Themeforest, però navigando e cercando trovo di frequente “The images showed in the preview are not included in the main files.”, ossia che le immagini dell’anteprima di un tema poi non sono incluse nella main (quindi non le troverò, se acquisto quello specifico tema).
    Motivo?
    Grazie.

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    5 anni, 1 mese fa

    Salve mceron,

    Se si parla di un tema a pagamento e si necessita di aiuto, il suggerimento è di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    http://tiny.cc/ffs0ez

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tema premium o plugin premium non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum: https://it.wordpress.org/support/lineeguida#Prodotti_a_pagamento

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