Ciao @simonec,
potrebbe dipendere dal tema.
Quale tema stai utilizzando?
Chi ha creato la discussione
simonec
(@simonec)
Ciao @glorialchemica,
il tema che sto utilizzando si chiama Riverside, è un ecommerce.
Ciao @simonec,
il tema che stai utilizzando è un prodotto a pagamento, percui non è possibile testarlo.
Dalla demo il tema sembra configurato per visualizzare l’immagine in evidenza.
Prova a vedere nella documentazione se hai saltato qualche passaggio http://teslathemes.com/doc/riverside/
Se proprio non ne vieni a capo, chiedi aiuto allo sviluppatore del tema. Insieme al prodotto hai acquistato anche l’assistenza, e potrebbe essere un malfunzionamento.
Come da linne guida:
Prodotti a pagamento
Se utilizzi un tema o un plugin a pagamento ed hai bisogno di supporto, utilizza i rispettivi canali di supporto ufficiali. Al fine di essere araldi della community di WordPress, ed incoraggiare innovazione e progresso, pensiamo sia importante indirizzare le persone su quei canali ufficiali. Così facendo lo sviluppatore riceverà gli introiti di cui ha bisogno per migliorare WordPress nel suo insieme.
I volontari del forum inoltre non hanno accesso ai prodotti commerciali, per cui non possono dare risposte precise su difetti di temi e plugin commerciali. Questa è un’altra ragione per cui i volontari vi indirizzeranno verso chi vi ha fornito il prodotto. I fornitori sono responsabili del supporto dei loro prodotti commerciali.
