Supporto » Varie ed eventuali » Timeout del sito da motore di ricerca

  • marcogecky

    (@marcogecky)


    Ciao,
    da cosa può dipendere se la velocità di accesso al sito è più lenta se il link al sito proviene da motore di ricerca?
    Se punto direttamente, anche da anonimo di chrome al sito [link sotto] ho un timeout del sito molto basso, se invece ricerco le parole chiavi (ad esempio) “gardhen bilance” in google e clicco quindi al sito da link proposto, ho un timeout del server di circa 10 sec, la barra di stato in basso in chrome mi riporta in attesa del server!!
    Ma non dovrebbe essere la stessa velocità se da accesso diretto o link esterno???
    Questa cosa poi stranamente non accade se effettuo la stessa ricerca da virgilio motore di ricerca!!!

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Chi ha creato la discussione marcogecky

    (@marcogecky)

    sono arrivato a fare il test eliminando tutti i plugin, lasciando attivo il tema senza nessun plugin.

    nn cambia nulla

    Ciao Marco, scusa il ritardo.

    Hai provato a verificare che:
    – la cache sia pulita (quella cartella cache di cui parlavamo non ci deve più essere)
    – Non ci sia più alcun plugin attivo (anche Plugin Detective deve essere disinstallato o disattivato)
    – Hai cambiato il tema in Twenty Twenty One.

    Se la risposta è no, per favore provaci tu direttamente, senza usare alcun plugin ulteriore. Se la risposta è sì, il problema sembra essere un po’ più complicato del previsto, e probabilmente potremmo dover ricorrere ad ulteriori passi.

    Un saluto 🙂
    Matteo S.

    Chi ha creato la discussione marcogecky

    (@marcogecky)

    Buongiorno Matteo, come ti ho anticipato, la prova l’avevo già testata disabilitando tutti i plugin e impostando il tema base. Ho cmq riprovato oggi con lo stesso risultato, il timeout resta lo stesso!!!!!

    Chi ha creato la discussione marcogecky

    (@marcogecky)

    ho fatto altra verifica, ho creato un redirect con .haccess ad una pagina semplice html e il timeout in questo caso non c’è!!!! quindi dovrebbe essere WP a bloccare qualcosa…

    Matteo S.

    (@matteospi)

    Ciao Marco,

    Felice di averti ancora con me. 🙂

    Facciamo un altro tentativo. Questo è un tentativo molto pericoloso, per cui assicurati di avere un backup salvato del tuo sito per evitare eventuali danni che possono andarsi a creare. Clicca su “backup” per vedere maggiori info su come farlo.

    Per procedere, basta che segui questo tutorial.

    Al termine di tutto potresti inizialmente riscontrare problemi tecnici su alcune pagine del sito, ma tu semplicemente ignorali e, se continuano, basta andare nella sezione “Permalink” di WordPress e verificare che le impostazioni siano corrette e poi, salvare.

    Fammi sapere come va a finire e ricorda di tenere tutti i plugin disattivati dopo, così puoi assicurarti non si verifichi ulteriori problemi.

    A presto,
    Matteo S.

    Chi ha creato la discussione marcogecky

    (@marcogecky)

    Ciao Matteo, ma la sostituzione del nuovo htaccess la eseguo con i plugin attivi? li disattivo dopo aver sostituito il file?

    In sostanza cosa dovrebbe succedere con la pulizia del file ?

    Matteo S.

    (@matteospi)

    Ciao,

    – La sostituzione devi farla a plugin disattivati e assicurandoti non ci siano file cache in giro.
    – Il processo rimuove un po’ di impostazioni inserite, tra cui (speriamo) potrebbe esserci l’impostazione che ti sta creando il problema.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Chi ha creato la discussione marcogecky

    (@marcogecky)

    Ciao Matteo,
    purtroppo ho eseguito la procedura eliminando anche tutta la cache, ma purtroppo nulla, sempre lo stesso!!!!

    Ciao Marco,

    Il tuo problema è veramente singolare, devo essere sincero.

    Immagino si tratti di qualcosa legato allo user-agent, non capisco però dove si possa trovare questa voce. Mentre investigo ulteriormente, proviamo ancora un ulteriore test. Per procedere, ricorda di effettuare prima un backup.

    – Assicurati che WordPress, i Temi e i Plugin siano aggiornati tutti all’ultima versione disponibile.
    – Momentaneamente, rinomina la cartella plugin, la trovi in wp-content -> plugins. Rinominala qualcosa come “test_plugins” o cose del genere. L’importante è che il sistema non la rilevi più momentaneamente, così che i plugin non funzionino nemmeno.
    – Assicurati che il tema attivo sia Twenty Twenty One
    – Cancella la cartella di cache, facendo un controllo attendo e verificando non ce ne siano altre.
    – Ricrea il file htaccess seguendo il tutorial di cui abbiamo parlato.
    – Ricontrolla, per sicurezza, che nel processo non siano stati creati ulteriori file di cache.
    – Ora prova a riprodurre il problema.

    A questo punto, fammi sapere come va.

    A presto,
    Matteo

    Ti chiedo un’ulteriore gentilezza: mi manderesti la lista dei plugin del tuo sito web gentilmente? Grazie.

    Chi ha creato la discussione marcogecky

    (@marcogecky)

    Asset CleanUp: Page Speed Booster
    Cache Enabler
    Carousel Upsells and Related Product for Woocommerce
    Classic Editor
    Comet Cache
    Disable Comments
    Duplica pagina
    Easy Side Tab – CTA plugin for WordPress
    Envato Market
    GDPR Cookie Consent
    Loco Translate
    Plugin Detective – Troubleshooting
    Product Slider and Carousel with Category for WooCommerce
    Profile Builder Pro
    Quform
    Shortcode in Menus
    Redirection
    Site Kit by Google
    Slimstat Analytics
    TablePress
    WEN’s Responsive Column Layout Shortcodes
    Variation Swatches for WooCommerce
    WooCommerce Category Banner
    WooCommerce
    WP Add Custom CSS
    WP File Manager
    WP-MailUp
    WP-Sweep
    WPML Multilingual CMS
    YITH Request a Quote for WooCommerce
    Yoast SEO

    Ciao @marcogecky,

    Perdona il ritardo nella risposta.

    Purtroppo penso che abbiamo superato tutto il supporto che il forum può offrirti. Il consiglio è rivolgerti ad un professionista in modo che possa accedere direttamente al sito e possa lavorarci su.

    Un caro saluto,
    Matteo

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