Ciao @silvia79,
con le poche informazioni che ci hai fornito è veramente difficile poterti dare supporto.
Da quello che vedo la lettera “n” appare immediatamente sotto l’apertura del tag <body> e questo mi fa pensare a qualche file modificato all’interno del tuo tema che potrebbe essere header.php oppure functions.php, ma con le poche informazioni che abbiamo potrebbe veramente essere di tutto.
Se il tema è uno di quelli a pagamento, e osservando il codice sembra sia questo, ti consiglio di contattare il supporto del tema e metterti in contatto diretto con lo sviluppatore.
Lui saprà sicuramente indicarti meglio dato che ha realizzato il tema e lo conosce a menadito.
Spero che tu possa risolvere il tuo problema e a presto,
Andrea
Chi ha creato la discussione
silvia79
(@silvia79)
Grazie, in effetti il tema è stato acquistato…contatterò il supporto.
Grazie ancora
SIlvia
Chi ha creato la discussione
silvia79
(@silvia79)
Ciao, purtroppo ho contattato il supporto ma mi dicono che non appartiene al template e non mi possono aiutare…
E io adesso non so proprio come togliere quella “n”.
Qualche idea?
Ciao @silvia79,
come ti hanno indicato anche in un altra discussione, anche se questo problema specifico non dipende direttamente dal tema, purtroppo non possiamo fornirti un’assistenza specifica perché non abbiamo a disposizione il tema che stai utilizzando.
Comunque sia, prima di chiudere questa discussione il mio consiglio è sempre lo stesso, controlla i file del tuo tema e cerca questa “n” all’interno di essi.
Se il tema non presenta grandissime personalizzazioni nel 99% dei casi il problema è all’interno del file header.php. Io controllerei prima dell’apertura del tag PHP <?php per vedere se questa lettera è presente.
Se non sei in grado di farlo ti suggerisco di contattare qualche bravo freelance che conosca il codice di WordPress.
Come dicevo prima… Come da linee guida
Prodotti a pagamento
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I volontari del forum inoltre non hanno accesso ai prodotti commerciali, per cui non possono dare risposte precise su difetti di temi e plugin commerciali. Questa è un’altra ragione per cui i volontari vi indirizzeranno verso chi vi ha fornito il prodotto. I fornitori sono responsabili del supporto dei loro prodotti commerciali.
Ti faccio i miei auguri e spero che tu possa trovare una soluzione a questo tuo problema.
Andrea
