Non sapendo di quale servizio o plugin di statistiche parli non è possibile dirti granché, a parte di non esser angosciata 😉
Può darsi che in caso di log-out il rilevamento di una tua visita non sia riconosciuto allo stesso modo di quando sei log-in, ma la butto lì non sapendo appunto di quale prodotto stai parlando.
La cosa migliore è leggere la documentazione relativa al servizio o plugin che stai usando, in particolare per la sezione che citi, e/o visitare il loro supporto.
Salve @cristinadmc
per essere d’aiuto sono necessarie ulteriori informazioni:
– stiamo parlando di una installazione custom oppure di un blog su wp.com?
– qual’è il plugin che si occupa di queste statistiche?
– esiste tra gli utenti del blog un utente con username ‘autore sconosciuto’?
– è possibile avere uno screenshot della schermata solo della parte in cui appare l’autore sconosciuto’ ?
Chi ha creato la discussione
cristinadmc
(@cristinadmc)
Buona sera e grazie per aver risposto.
Dunque:
– Il blog è su wordpress.org, il mio host è SiteGround
– Le statistiche sono generate da Jetpack; compare la domanda
Did you know you can view enhanced stats on WordPress.com?
e nel momento in cui clicco su ‘show me’ si vede il problema
– Non credo esista tra gli utenti uno con user name autore sconosciuto
– Lo screenshot è qui:
– E’ qualcuno di esterno sicuramente perchè visualizza sempre la pagina about che io non apro quasi mai.
Grazie!
c.
In quella sezione vedi il traffico di ciò che (gli account de)gli autori hanno generato. In altre parole, dato che il tuo sito è mono-autore, quel numero dovrebbe corrispondere alle statistiche delle pagine visitate, se controlli.
Se ci fossero altri autori, vedresti chiaramente sotto ogni autore il traffico generato dai loro articoli/pagine.
È la “freccetta” la chiave della comprensione:
Infatti, se guardi bene, vedi *la freccetta* puntata verso il basso alla sinistra del tuo nome che, se cliccata, apre la finestra sotto, che giustamente ha la freccetta per rientrare: significa che quelle visite sono strettamente legate al tuo account, perché sono pagine che hai scritto tu.