Title: woocommerce e mail con link per download
Last modified: 2 Novembre 2018

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# woocommerce e mail con link per download

 *  [komarek73](https://it.wordpress.org/support/users/komarek73/)
 * (@komarek73)
 * [7 anni, 11 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/woocommerce-e-mail-con-link-per-download/)
 * ciao a tutti
    ho wordpress 4.9.8 e woocommerce aappena aggiornato all’ultima 
   versione 3.5.1 Da quando appunto l’ho aggiornato mi sono reso conto che ogni 
   volta che il cliente acquista una copia digitale del mio magazine (in pdf) non
   riceve più il link per scaricarla in automatico sulla mail (all’interno della
   mail di conferma dell’acquisto del prodotto), cosa che invece avveniva senza 
   problema prima dell’aggiornamento.
 * In più ho notato che:
    1. avevo letto su qualche forum che a volte nell’aggiornamento
   si perde la tabella del database: woocommerce_downloadable_product_permissionso
   che perde qualche settaggio di struttura, ma qua sembra a posto. 2. ho guardato
   i dettagli degli ordini appena creati e ho notato che alle email che hanno appena
   acquistato non sono garantiti i diritti di download, anche se il prodoto ovviamente
   è configurato per farlo e per concedere il diritto di download per 2 volte senza
   limite di tempo. cosa posso fare? grazie

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 *  [Dario Banfi](https://it.wordpress.org/support/users/thefreelance/)
 * (@thefreelance)
 * [7 anni, 10 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/woocommerce-e-mail-con-link-per-download/#post-20700)
 * Ciao komarek73,
    in alcuni update di Woo viene automaticamente richiesto l’aggiornamento
   del database. Se non è stato completato correttamente questo passaggio potrebbe
   dipendere da questo. Non hai specificato, ma nel caso la personalizzazione dell’e-
   mail dipendesse da componenti aggiunte (per esempio plugin di customizzazione
   del messaggio successivo all’acquisto), sarebbe utile verificare se anche queste
   componenti sono in linea con l’aggiornamento di Woo.
 * Potresti verificare, inoltre, se questo dipende da altri plugin o dai template
   del tuo tema. Potresti provare a disabilitare i plugin e riattivarli progressivamente
   per capire se l’errore dipende da qualcuno di questi. Allo stesso modo, se il
   problema persiste provare a usare un tema grafico di default. A volte i template
   non sono in linea con gli aggiornamenti stessi di Woo.
 * In ultima istanza, se il problema persiste, essendo molto specifico e legato 
   all’update di Woo, potresti provare a replicare il quesito nel forum di supporto
   di Woocommerce: [https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce)
 * Facci sapere se e come hai risolto.
    grazie.

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