Supporto » Fixing WordPress » Woocommerce Home and Customers pages blank

  • Risolto bergomattia

    (@bergomattia)


    Hello,
    I’m trying to figure out with the Home and the customer pages only of Woocommerce when clicked are loading and then blank content.

    I’ve my website fully updated, and as recommended I started disabling all plugins, switching back to the Twenty-twenty themes but nothing change. Even after relading the page without cache ( CTRL + SHIFT + R ).

    I had a look with F12 and I see the following problems:

    1) First error, related to the file path just below.
    Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()
    https://adamahstore.com/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-admin/dist/components/index.js?ver=3.2.1

    2) Second erro, related to the files linked here: https://adamahstore.com/wp-includes/js/dist/vendor/react-dom.min.js?ver=17.0.1

    TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'Spinner')
        at ne.render (index.js?ver=3.2.1:2:17797)
        at Te (react-dom.min.js?ver=17.0.1:119:308)
        at Ch (react-dom.min.js?ver=17.0.1:119:105)
        at Pj (react-dom.min.js?ver=17.0.1:233:139)
        at di (react-dom.min.js?ver=17.0.1:168:305)
        at Nj (react-dom.min.js?ver=17.0.1:168:236)
        at sc (react-dom.min.js?ver=17.0.1:168:96)
        at gf (react-dom.min.js?ver=17.0.1:162:109)
        at Pa (react-dom.min.js?ver=17.0.1:157:184)
        at yd (react-dom.min.js?ver=17.0.1:188:476)

    This below the system status report of WC:

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://adamahstore.com
    Site address (URL): https://adamahstore.com
    WC Version: 6.3.1
    REST API Version: ✔ 6.3.1
    WC Blocks Version: ✔ 6.9.0
    Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0
    WC Admin Version: ✔ 3.2.1
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 5.9.3
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 1 GB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: it_IT
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 8.0.17
    PHP Post Max Size: 150 MB
    PHP Time Limit: 180
    PHP Max Input Vars: 12000
    cURL Version: 7.81.0
    OpenSSL/1.1.1n
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 8.0.28
    Max Upload Size: 150 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 6.3.1
    WC Database Prefix: wp_
    Dimensione totale database: 20.98MB
    Dimensione dati database: 17.16MB
    Dimensione indice database: 3.82MB
    wp_woocommerce_sessions: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_api_keys: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dati: 0.02MB + indice: 0.06MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_order_items: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rates: Dati: 0.02MB + indice: 0.06MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_woocommerce_log: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_actionscheduler_actions: Dati: 0.16MB + indice: 0.16MB + motore InnoDB
    wp_actionscheduler_claims: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_actionscheduler_groups: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_actionscheduler_logs: Dati: 0.09MB + indice: 0.09MB + motore InnoDB
    wp_commentmeta: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_comments: Dati: 0.02MB + indice: 0.09MB + motore InnoDB
    wp_e_events: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_e_submissions: Dati: 0.02MB + indice: 0.23MB + motore InnoDB
    wp_e_submissions_actions_log: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_e_submissions_values: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_gla_budget_recommendations: Dati: 0.22MB + indice: 0.14MB + motore InnoDB
    wp_gla_merchant_issues: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_gla_shipping_rates: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_gla_shipping_times: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_links: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_custom_fields: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_dynamic_segment_filters: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_feature_flags: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_forms: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_log: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_mapping_to_external_entities: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_newsletter_links: Dati: 0.02MB + indice: 0.05MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_newsletter_option: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_newsletter_option_fields: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_newsletter_posts: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_newsletter_segment: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_newsletter_templates: Dati: 2.52MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_newsletters: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_scheduled_task_subscribers: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_scheduled_tasks: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_segments: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_sending_queues: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_settings: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_statistics_bounces: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_statistics_clicks: Dati: 0.02MB + indice: 0.05MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_statistics_forms: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_statistics_newsletters: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_statistics_opens: Dati: 0.02MB + indice: 0.08MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_statistics_unsubscribes: Dati: 0.02MB + indice: 0.05MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_statistics_woocommerce_purchases: Dati: 0.02MB + indice: 0.06MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_stats_notifications: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_subscriber_custom_field: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_subscriber_ips: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_subscriber_segment: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_subscribers: Dati: 0.02MB + indice: 0.13MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_user_agents: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_mailpoet_user_flags: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_nextend2_image_storage: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_nextend2_section_storage: Dati: 0.02MB + indice: 0.06MB + motore InnoDB
    wp_nextend2_smartslider3_generators: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_nextend2_smartslider3_sliders: Dati: 0.05MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_nextend2_smartslider3_sliders_xref: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_nextend2_smartslider3_slides: Dati: 0.05MB + indice: 0.11MB + motore InnoDB
    wp_options: Dati: 3.09MB + indice: 0.08MB + motore InnoDB
    wp_postmeta: Dati: 5.45MB + indice: 0.42MB + motore InnoDB
    wp_posts: Dati: 3.48MB + indice: 0.22MB + motore InnoDB
    wp_term_relationships: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_term_taxonomy: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_termmeta: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_terms: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_usermeta: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_users: Dati: 0.02MB + indice: 0.05MB + motore InnoDB
    wp_wc_admin_note_actions: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_wc_admin_notes: Dati: 0.05MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wc_category_lookup: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wc_customer_lookup: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_wc_download_log: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_wc_order_coupon_lookup: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_wc_order_product_lookup: Dati: 0.02MB + indice: 0.06MB + motore InnoDB
    wp_wc_order_stats: Dati: 0.02MB + indice: 0.05MB + motore InnoDB
    wp_wc_order_tax_lookup: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_wc_product_attributes_lookup: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_wc_product_meta_lookup: Dati: 0.02MB + indice: 0.09MB + motore InnoDB
    wp_wc_rate_limits: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_wc_reserved_stock: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wc_tax_rate_classes: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_wc_webhooks: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_woof_query_cache: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_wpf_filters: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpf_meta_keys: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_wpf_meta_values: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB
    wp_wpf_meta_values_bk: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
    wp_wpgmza: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpgmza_circles: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpgmza_maps: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpgmza_polygon: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpgmza_polylines: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpgmza_rectangles: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpml_mails: Dati: 0.14MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    wp_wpmm_subscribers: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB
    
    ### Post Type Counts ###
    
    attachment: 138
    custom_css: 1
    customize_changeset: 18
    elementor_icons: 2
    elementor_library: 47
    mailpoet_page: 1
    nav_menu_item: 40
    page: 18
    post: 8
    product: 43
    product_variation: 17
    revision: 604
    shop_order: 8
    wp_global_styles: 2
    yith_wcan_preset: 1
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ✔
    Hide errors from visitors: ✔
    
    ### Active Plugins (4) ###
    
    Elementor Pro: by Elementor.com – 3.6.4
    Elementor: by Elementor.com – 3.6.2
    WooCommerce Stripe Gateway: by WooCommerce – 6.3.0
    WooCommerce: by Automattic – 6.3.1
    
    ### Inactive Plugins (14) ###
    
    Akismet Anti-Spam: by Automattic – 4.2.2
    Dynamic Visibility for Elementor: by Dynamic.ooo – 4.1.2
    Google Language Translator: by Translate AI Multilingual Solutions – 6.0.14
    Google Listings and Ads: by WooCommerce – 1.11.1
    Ibtana - WordPress Website Builder: by VowelWeb – 1.1.5
    Insert Headers and Footers: by WPBeginner – 1.6.0
    Jetpack: by Automattic – 10.7
    MailPoet 3 (New): by MailPoet – 3.84.0
    Post Slider and Carousel with Widget: by InfornWeb – 2.1.2
    Variation Swatches for WooCommerce: by Emran Ahmed – 1.1.19
    WOOF - WooCommerce Products Filter: by realmag777 – 1.2.6.4
    WooLentor - WooCommerce Elementor Addons + Builder: by HasThemes – 2.2.4
    WP Maintenance Mode & Coming Soon: by Themeisle – 2.4.4
    WP Responsive Recent Post Slider/Carousel: by WP OnlineSupport
    Essential Plugin – 3.0.8
    
    ### Must Use Plugins (1) ###
    
    Elementor Safe Mode: by Elementor.com – 1.0.0
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right_space
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    
    ### WC Pages ###
    
    Shop base: #6 - /negozio/
    Carrello: #7 - /carrello/
    Pagamento: #8 - /pagamento/
    Il mio account: #9 - /mio-account/
    Termini e condizioni: #10 - /rimborso_reso/
    
    ### Theme ###
    
    Name: Twenty Twenty
    Version: 1.9
    Author URL: https://it.wordpress.org/
    Child Theme: ❌ – Se stai modificando WooCommerce o un tema genitore che non hai costruito personalmente
    ti consigliamo di utilizzare un tema child. Vedi: Come creare un tema child
    
    WooCommerce Support: ✔
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: –
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Completato: 424
    Oldest: 2022-03-12 10:15:32 +0100
    Newest: 2022-04-11 19:41:02 +0200
    
    In attesa: 2
    Oldest: 2022-04-11 20:01:15 +0200
    Newest: 2022-04-12 17:10:04 +0200
    
    ### Status report information ###
    
    Generated at: 2022-04-11 20:00:40 +02:00
    

    Can anyone support me?

    Many thanks!

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

Stai visualizzando 3 risposte - dal 1 al 3 (di 3 totali)
  • Ciao Mattia,

    Grazie per aver aperto una discussione su WordPress.org. Sono Matteo, lieto di assisterti.

    Se per te è ok, continuiamo in Italiano. 🙂

    Le pagine che non riesci a vedere sono quelle nella bacheca di WordPress o nel front-end? Non sono sicuro di aver capito le esatte pagine in questione.

    Resto a disposizione.

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione bergomattia

    (@bergomattia)

    Ciao Matteo,
    non mi ero spiegato proprio bene scusami, intendevo le pagine Home eClienti del back-end di WooCommerce.

    Nel frattempo però sono state rilasciate delle nuove versioni di WooCommerce: la 6.4.1 che ha risolto il mio problema.

    Perfetto! 🙂 Felice di saperlo.

    Mi raccomando, per qualsiasi tipo di problema apri un nuovo thread di supporto qui sul forum.

    Un saluto,
    Matteo

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