Supporto » Funzionalità = Plugin » woocommerce – Mostrare IVA nel checkout

  • Salve. Sono in fase di chiusura di un sito con estensione woocommerce ed e’la.prima volta che lo installo e ho dei problemi nel mostrare l ‘ Iva nel checkout nonostante abbia inserito nelle variabili delle Imposte mostrare il prezzo al netto dell Iva nel carrello. Ho visto alcuni esempi dove il prezzo del prodotto viene scorporato nel carrello ma forse sbaglio sicuramente qualcosa..Devo inserire i prezzi senza Iva nei prodotti oppure? e’ un problema di tema?

    Grazie

Stai visualizzando 8 risposte - dal 1 al 8 (di 8 totali)
  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Chi ha creato la discussione mdarcangelo66

    (@mdarcangelo66)

    Ciao Cristiano e grazie per il suggerimento.. no ma stasera lo installo e semmai riporto qui se ho ancora problemi…grazie ancora ( anche xche non ho finito.. ☺ )

    Chi ha creato la discussione mdarcangelo66

    (@mdarcangelo66)

    Purtroppo sembra sia in alto mare, mea culpa suppongo, forse ci sono settaggi che non so capire?

    La plugin sembra piu’ robusta anche se dopo vari tentativi ho notato alcune cose, cerco di essere breve.

    Nelle opzioni imposte ho settato i prezzi comprensivi di imposte

    Mostra prezzi nel Carrello e nella Cassa = imposte escluse pensando di poter avere poi nel carrello e nell’invoice l’iva scorporata

    Mostra totale imposte = Per Oggetto ,cosi’ settato il campo dell’ Iva non appare nel carrello, Come Totale Unico il campo appare ma e pari a Zero anche se ho settato l’Iva al 22% nell aliquote Standard e oltretutto la linea appare subito sotto le spese di spedizione che ne l mio caso sono fisse e calcolate iva inclusa e il settaggio Aliquota per spese di spedizione e Zero rate

    Il problema e’ che il negozio online vendera’ all’estero e mi si presentera’ il problema del tax return che e’ basato sulla veridicita’ della partita Iva dichiarata. Confuso…

    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 11 mesi fa da mdarcangelo66.
    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 11 mesi fa da mdarcangelo66.

    Salve a tutti, premetto che non sono un programmatore ma piuttosto un semplice compilatore.
    Sto costruendo un sito e-commerce con WordPress v. 4.5.2 e il PlugIn Woocommerce v. 2.5.5 (ovvero le ultime versioni) ma purtroppo ho riscontrato un grosso problema, che non so se considerare un “bug” di Woocommerce, riguardante la visualizzazione dei calcoli dell’IVA sui prodotti; credo sia dovuto ai “cookies” che installa Woocommerce.
    Mi auguro di essere sufficientemente chiaro nella spiegazione, ma non sarà facile.
    Premetto che:
    1) Ho abilitato le imposte e i calcoli fiscali;
    2) Ho settato l’inserimento dei prezzi comprensivi di imposte;
    3) Ho inserito il valore dell’IVA Standard pari al 22%;
    4) Ho settato la voce Mostra prezzi nel Negozio: Imposte incluse;
    5) Ho settato la voce Mostra prezzi nel Carrello e nella Cassa: Imposte incluse;
    6) Ho settato la voce Suffisso prezzi esposti: IVA inclusa;
    7) Ho inserito un Prodotto con Prezzo di listino: 200,00 € – Status delle imposte: Imponibile – Aliquota di imposta: Standard;
    ebbene che cosa accade:
    a) se visualizzo il prodotto dal computer dove sto lavorando e dove i “cookies” del sito e di Woocommerce sono già installati è tutto OK, ovvero il prezzo del prodotto nel negozio appare 200,00 € IVA inclusa e se acquisto il prodotto il prezzo nel carrello è ancora di 200,00 € IVA inclusa ed i calcoli dell’IVA compresa nel prezzo totale sono tutti giusti così come nella schermata della Cassa;
    b) mentre, se cancello i “cookies” del sito e di Woocommerce dal computer dove sto lavorando oppure se vado a visualizzare il prodotto da un computer, tablet o telefono dove è la prima volta che accedo al sito e-commerce in costruzione il prezzo del prodotto appare di 163,93 € IVA compresa (ovvero al netto del’IVA ma comunque con scritta IVA compresa) e anche se procedo all’acquisto il prodotto nel carrello appare ancora con Totale 163,93 € (include 0,00 € IVA). Il giusto prezzo del Prodotto pari a 200,00 € IVA compresa appare solo alla Cassa dove viene calcolata in modo corretto anche l’IVA ricompresa nel prezzo totale.
    Ho provato più volte a cambiare il Tema ed a disattivare tutti i PlugIn (eccetto Woocommerce ovviamente) ma il problema persiste.
    Potete aiutarmi o consigliarmi su cosa fare?
    Grazie anticipatamente

    Ciao @paoloesp…come hai risolto? Io ho lo stesso problema…

    Ciao @adesign26, ho scritto direttamente WooTheme la quale (pur storcendo un po’ il naso) mi ha risposto che era un problema di settaggi di Woocommerce e poi ha provveduto ad emettere un aggiornamento del PlugIn.
    Un modo per risolvere è questo:
    – Default customer Location: Indirizzo di base del negozio;
    – oppure, Default customer Location: Geolocalizza;
    – oppure, Default customer Location: No Lacation by Default.
    Sul mio sito di prova, destinato solo alla vendita in Italia, ho impostato Default customer Location: Indirizzo di base del negozio e ora tutto funziona.
    Saluti

    grazie mille…
    Mi hanno anche indicato che basta settare: Geolocalizza con caches…ecc e tutto funziona

    n.b. invece mi è sorto un altro problema:
    le email di notifica dirette ai clienti @gmail.com vanno tutte in spam e non so come risolvere.
    Il mio provider smtp è Aruba…

    Ti è mai capitato?
    Grazie

    Problemi di SPAM ne ho avuti tanti anche io ma fortunatamente li ho risolti con pochi accorgimenti.
    Purtroppo questo accade spesso e ciò non dipende da WordPress o dai suoi PlugIn ma dai gestori di account di posta elettronica del destinatario che spesso mettono in SPAM certi messaggi provenienti da server di posta in uscita (SMTP) che ancora non conoscono oppure da indirizzi e-mail del mittente del tipo noreply@….. o ancora non acquisiti dal database.
    Altra cosa che ho notato è che anche la forma più o meno accattivante o le parole utilizzate nel messaggio possono comportare la messa in SPAM. E’ sempre preferibile utilizzare frasi molto semplici e dirette senza tanti “Gentile utente, … ciao (nomeutente) …, ecc.).
    In ogni caso, io preferisco sempre mettere sulle pagine sito un avvertimento del tipo:
    “ATTENZIONE QUALORA NON SI RICEVA L’E-MAIL (a seconda del caso, di conferma dell’ordine, oppure di conferma di attivazione del servizio, di conferma di attivazione dell’account, ecc.) ENTRO BREVE TEMPO (massimo 15 minuti), SI PREGA DI VERIFICARE TRA LE “SPAM” DELL’ACCOUNT DI POSTA ELETTRONICA O PRESSO IL GESTORE DEL SERVIZIO, OVVERO DI RICONTROLLARE CON CURA LA CORRETTEZZA DELL’INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA IMMESSO”.
    A presto

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