Title: WooCommerce non carica prodotti sul carrello
Last modified: 13 Gennaio 2020

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# WooCommerce non carica prodotti sul carrello

 *  [openoikos](https://it.wordpress.org/support/users/openoikos/)
 * (@openoikos)
 * [6 anni, 9 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/woocommerce-non-carica-prodotti-sul-carrello/)
 * Nelle Impostazioni di WooCommerce alla tab “Account e privacy” ho spuntato le
   voci “Permetti ai clienti di creare un account durante il riepilogo dell’ordine”
   e “Permetti ai clienti di accedere a un account esistente durante il riepilogo
   dell’ordine”.
    C’è un inconveniente però. Se agisco come utente non loggato e
   provo ad acquistare un prodotto cliccando su “Aggiungi al carrello”, il prodotto
   non viene caricato sul carrello e mi compare il messaggio “Il tuo carrello è 
   vuoto. Ritorna al negozio”. Vorrei dare la possibilità ai clienti di creare o
   di accedere all’account durante il riepilogo dell’ordine e non prima dell’ordine
   stesso, in modo di facilitare l’acquisto.
 * La pagina su cui ho bisogno di aiuto: _[[devi essere connesso](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fit.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Fwoocommerce-non-carica-prodotti-sul-carrello%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=it_IT)
   per vedere il link]_

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 *  Moderator [Rosetta Facciolini](https://it.wordpress.org/support/users/ramthas/)
 * (@ramthas)
 * Web Manager
 * [6 anni, 9 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/woocommerce-non-carica-prodotti-sul-carrello/#post-12167972)
 * Ciao [@openoikos](https://it.wordpress.org/support/users/openoikos/)
    potrebbe
   essere un problema di aggiornamenti, controlla che sia tutto aggiornato (WordPress,
   tema e plugin) e riprova, se il problema persiste prova a cambiare tema attivandone
   uno di quelli di default e a disattivare tutti i plugin. Qui trovi le procedure
   nel dettaglio: [https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/](https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/)
 * Facci sapere come risolvi. Ciao
 *  Chi ha creato la discussione [openoikos](https://it.wordpress.org/support/users/openoikos/)
 * (@openoikos)
 * [6 anni, 9 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/woocommerce-non-carica-prodotti-sul-carrello/#post-12167978)
 * Uso il tema Divi e non è facilmente scambiabile con un altro tema. Tuttavia ho
   provato a cambiare tema, dopo aver disattivato i plugin e pulito la cache. Il
   sito è impresentabile ma ho potuto simulare un acquisto non loggato. Il risultato
   è sempre lo stesso. Se non dipende dal tema Divi (che molti usano con WooCommerce
   senza problemi) e dai plugin, da cosa può dipendere? C’è un modo per fare una
   diagnosi?
 *  Moderator [Rosetta Facciolini](https://it.wordpress.org/support/users/ramthas/)
 * (@ramthas)
 * Web Manager
 * [6 anni, 9 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/woocommerce-non-carica-prodotti-sul-carrello/#post-12167987)
 * Ciao [@openoikos](https://it.wordpress.org/support/users/openoikos/)
    se hai **
   effettivamente**: – aggiornato TUTTO (WP, tema e plugin) – disattivato il tema
   e TUTTI i plugin (tutti insieme) e poi testato e non hai risolto, allora prova
   a disinstallare Woocommerce per poi reinstallarlo, potrebbe essere che qualche
   componente non sia andato a buon fine durante la prima installazione. Controlla
   inoltre che nella configurazione di Woo non ci sia qualche settaggio che genera
   conflitto. Se non ne vieni a capo ti suggerisco di sottoporre la richiesta direttamente
   al forum di supporto ufficiale del plugin, in questo modo è più facile e veloce
   avere una soluzione. _Come suggerito anche nella pagina principale del supporto
   in caso di problemi con temi e plugin:_
 * > Stai cercando aiuto per uno specifico tema o plugin? Vai alla pagina del tema
   > o plugin e fai clic sul link “Vedi forum di supporto” (“View support forum”)
   > per entrare nel forum di supporto dedicato.
 * Qui il supporto Woocommerce [https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/)
 * Tienici aggiornati.
    Ciao

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