Provo a farti un elenco di punti da controllare:
- Come fai ad essere sicuro che gli ordini sono stati ricevuti?
- In che sezione non vedi gli ordini? Su
Woocommerce > Orders
oppure su Analytics > Orders
?
- Hai l’ultima versione di Woocommerce? Se no, potresti provare ad aggiornare
- Assicurati di non avere filtri attivi nella pagina degli ordini (es. stato dell’ordine, data, categoria). Prova a rimuovere i filtri e a selezionare “Tutti” gli ordini.
- Controlla che la data degli ordini sia effettivamente nel mese selezionato.
- Se usi un plugin di cache (come WP Rocket, W3 Total Cache), prova a svuotare la cache del sito.
- Attiva la modalità debug in WooCommerce > Stato per vedere eventuali errori. Controlla il registro errori in WooCommerce > Stato > Log.
- Potrebbe anche essere un problema di conflitto con altri plugin, in questo caso potresti disattivare tutti i plugin tranne WooCommerce, ma ti conviene provarlo in una versione di staging del sito.
Chi ha creato la discussione
robin6990
(@robin6990)
Ciao, solitamente (quando gestivo un negozio vecchio) ogni ordine veniva visto in tutto il sistema woocommerce, ma adesso con questo nuovo negozio, ieri é arrivato un ordine, ma il sistema non mi fa vedere nelle statistiche, e non esiste piu lo stato completato.