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  • Moderatore Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @whichtransfers,
    potrebbe esserci una incompatibilità tra la versione di WordPress, i plugin che utilizzi e il tema che hai installato (sia il backend che il frontend sono influenzati dal tema installato), magari a seguito di un aggiornamento.

    Stai inoltre utilizzando Woocommerce, che ha da poco rilasciato la major release 3.0 e non tutti i temi sono ancora compatibili con essa.

    Il tema che stai utilizzando è un tema a pagamento, pertanto, come da linee guida, ti invito a contattare lo sviluppatore del tema che saprà senz’altro indicarti la soluzione migliore.

    Prodotti a pagamento

    Se utilizzi un tema o un plugin a pagamento ed hai bisogno di supporto, utilizza i rispettivi canali di supporto ufficiali. Al fine di essere araldi della community di WordPress, ed incoraggiare innovazione e progresso, pensiamo sia importante indirizzare le persone su quei canali ufficiali. Così facendo lo sviluppatore riceverà gli introiti di cui ha bisogno per migliorare WordPress nel suo insieme.

    I volontari del forum inoltre non hanno accesso ai prodotti commerciali, per cui non possono dare risposte precise su difetti di temi e plugin commerciali. Questa è un’altra ragione per cui i volontari vi indirizzeranno verso chi vi ha fornito il prodotto. I fornitori sono responsabili del supporto dei loro prodotti commerciali.

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