Ciao @altarisoluzione, potresti essere un po’ più specifico? Non funziona significa che non appare l’icona della chat sul sito oppure che appare ma non si collega oppure che appare, si collega ma non fa iniziare la chat? Nel plugin esiste un file di log che magari possa darti delle maggiori informazioni sul malfunzionamento?
Grazie, Francesco
Chi ha creato la discussione
Filippo
(@altarisoluzione)
Ciao @francescodicandia, non mi appare l’icona sul sito.
Ciao @altarisoluzione personalmente non ho esperienza col plugin in questione, il mio consiglio in questo caso è di controllare il file di log per vedere se qualcosa non funziona, controllare se il plugin è compatibile col tema (switch con uno dei temi di default di WordPress), controllare che il plugin sia compatibile con tutti gli altri plugin (disattiva i plugin uno alla volta e controlla se il bot funziona), scrivere al forum del plugin spiegando la situazione.
Facci sapere, F.
