Supporto » Installazione e Aggiornamento » WP non carica la dashboard

  • Risolto lucreziabacci7

    (@lucreziabacci7)


    Ho il sito su SiteGround, WP era versione 5.2.2, l’ho aggiornata a 5.3
    Non mi faceva più accedere, ho chiesto supporto a SG, mi hanno dato il link da dove posso accedere: /wp-admin
    Si apre il sito in WP, in alto la barra del menù da il logo WordPress e il link della home del sito, ma non c’è la bacheca dove modificare il sito, quindi è inutilizzabile.

    Ho disattivato tutti i plugin manualmente dal database phpMyadmin, perché uno dava errore e mi impediva l’accesso: Jetpack e comunque mi diceva che non ero autorizzata.
    Suppongo che se ora ho l’accesso ci sia un altro problema, il mio tema è gratuito, non credo possa dare problemi, ma senza la dashboard che ci faccio col sito?

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Così ad occhio mi sembra che tu abbia perso i permessi di admin…. Praticamente ti logghi ma non hai più accesso alla bacheca, giusto?

    Chi ha creato la discussione lucreziabacci7

    (@lucreziabacci7)

    Sì. Ho fatto l’aggiornamento a 5.3, mi dava il link sempre /wp-admin clicco e dava errore: Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/aspasso0/public_html/wp-content/plugins/jetpack/_inc/lib/admin-pages/class-jetpack-about-page.php on line 105
    Non hai il permesso di accedere a questa pagina.

    Manualmente disattivo i plugin, stessa cosa, ma l’errore resta solo Non hai il permesso di accedere a questa pagina.
    Chiedo a SiteGround sembra che risolvano e mi danno il link /wp-admin adesso posso accedere, ma non ho la dashboard.
    Devo richiedere a SG o è stato un problema di aggiornamento?

    Beh con siteground si può ripristinare abbastanza semplicemente un backup… Io inizierei a fare quello!

    Chi ha creato la discussione lucreziabacci7

    (@lucreziabacci7)

    Ho fatto il backup prima dell’aggiornamento, ho provato ripristinando l’ultimo backup, non mi dava comunque la dashboard.

    Hai ripristinato il database?

    Chi ha creato la discussione lucreziabacci7

    (@lucreziabacci7)

    Hanno risolto su SiteGround, mi hanno ridato il ruolo di amministratore…mah!
    Comunque grazie!

    Probabilmente si era corrotto qualcosa nel database.

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