Gloria Liuni
Risposte nei forum create
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Forum: Varie ed eventuali
In risposta a: email amministratoreCiao @patimur ,
controlla che il tuo sito invii le email. Nel repository ci sono diversi plugin che ti permettono di fare un test di invio di email dal sito. Ad esempio WP Test Email .
Se il test fallisce contatta il tuo provider per capire il problema.
Un saluto
Ciao @alessiocongiu,
a volte questi malfunzionamenti sono dati dalla cache del browser. Prova a svuotarla o fare il login in una finestra in incognito.
Se la questione persiste, fai una prova disattivando il tema e i plugin del sito web.
Dato che non riesci a entrare nell’area amministrativa dovrai farlo via FTP o tramite il gestore dei file del pannello di amministrazione del provider (solitamente CPanel).
Come disattivare il tema:
- Accedi alla cartella wp-content > themes > nome_del_tema_attivo (nel tuo casa Avada)
- Assicurati che sia presente almeno uno dei temi di default di WordPress (sono quelli che iniziano con il prefisso Twenty. es: Twenty Twenty-Five)
- Rinomina la cartella del tema, ad esempio aggiungendo un prefisso come nome_del_sito (mio_sito_avada)
- WordPress attiverà automaticamente il tema di default.
- Riprova il login al sito con cache pulita o finestra in incognito.
Come disattivare i plugin:
- Accedi alla cartella wp-content > plugins
Qui hai due opzioni:
- Rinomina tutta la cartella plugins, in questo modo verranno disattivati tutti in plugin in una volta sola. Fai il test di login (ricordati di avere una cache pulita)
- Entra nella cartella plugins > rinomina ogni singolo plugin uno alla volta. Fai il test di login (ricordati di avere una cache pulita)
Una volta terminati i test ricorda di riportare al nome originale le cartelle di tema e plugin.
Al momento non sai se è il tema a creare malfunzionamento, uno dei plugin o la combo tema + plugin. Dovrai testare un po’ tutto.
Se per te ha priorità il tema, fai prima il test di disattivazione dei plugin e se trovi quello che ti dà l’errore, prova a cercare un sostituto che funzioni sul tuo sito o contattare il supporto del plugin.
Nel caso fosse il tema la causa del problema, contatta l’assistenza di Avada per trovare la soluzione.
Un saluto
Forum: Fixing WordPress
In risposta a: Consigli per aggiornare un sito molto datatoCiao @graficavillcom,
come detto da @webepc, con una situazione del genere, l’unica è attivare un ambiente in cui puoi testare gli aggiornamenti.Puoi chiedere ad Aruba se potete acquistare uno spazio web aggiornato, senza nome a dominio, ma con url provvisorio per accedere al sito di staging.
A questo punto io partirei da una installazione pulita, più che aggiornare un duplicato del sito.
Installi i plugin e il tema aggiornato. I contenuti li migri con la funzione nativa di WordPress. La libreria delle immagini (di solito è questa la parte più pesante del sito) la sposti via FTP e poi con il plugin Media Sync la sincronizzi col database.
Se tutto va bene, chiedi il puntamento del nome a dominio sul nuovo server.
Il lavoro da fare è delicato per mantenere l’integrità dei dati e assolutamente non può essere svolto sul sito online.
Mi spiace che il cliente sia reticente a spendere, ma se il sito è parte importante del suo business è importante che sia aggiornato anche per questioni di sicurezza.
È come se un corriere non facesse mai manutenzione ai suoi mezzi.Un saluto
Forum: Aspetto = Temi
In risposta a: Non riesco ad annullare il Piano PremiumCiao @brezzadessenza ,
per aiutare chi dovesse avere la tua stessa questione, spieghiamo velocemente la differenza fra WordPress.org e WordPress.com
WordPress.org (definito anche “self-hosted”) è il software open-source e gratuito che puoi scaricare e installare sul tuo server web (hosting). Questo è il forum per chi usa una installazione self-hosted.
WordPress.com è un servizio di hosting gestito da Automattic che utilizza il software WordPress. Il link al loro forum di supporto è https://wordpress.com/it/forums/
Un saluto
Forum: Varie ed eventuali
In risposta a: Link strani pagine indicizzate e nonCiao @frarusso,
sembra che il tuo sito abbia subito una compromissione della sicurezza.
Le cause possono essere diverse, in ogni caso il sito va analizzato e ripulito. Se non sai come fare, puoi rivolgerti a professionisti, cercando su Internet o pubblicando un annuncio su https://jobs.wordpress.net/
Un saluto
Forum: Funzionalità = Plugin
In risposta a: Link diretto dal titolo del postCiao @dekino,
la funzione di cui parli non è nativa di WordPress, ma può essere attivata con un plugin.
Ad esempio con il plugin VK Link Target Controller
Un saluto
Forum: Funzionalità = Plugin
In risposta a: Frontend WPBakery Page Builder non carica.Ciao @1839lab,
WPBakery è un prodotto commerciale. Ti consigliamo di contattare il supporto ufficiale: https://wpbakery.com/features/support/
Come da linee guida di questo Forum:Per il supporto di temi o plugin commerciali, rivolgiti al loro canale di supporto ufficiale.
Per essere buoni amministratori della comunità di WordPress e incoraggiare l’innovazione e il progresso, riteniamo importante indirizzare le persone verso questi siti ufficiali. In questo modo, gli sviluppatori otterranno le entrate necessarie per rendere WordPress fantastico.
Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il prodotto non stia funzionando correttamente.
Questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.Un saluto
Forum: Aspetto = Temi
In risposta a: Tema saltato/modificatoCiao @naniactionfigures,
ho visto che tra i plugin installati c’è Akeeba Backup. Quello è un plugin di backup dal quale poter ripristinare una versione funzionante del sito. Puoi usarlo se nel tempo hai creato backup del sito.
Puoi anche provare a chiedere al tuo provider se ha una copia di backup del sito e ripristinare quella.
Per quanto riguarda il tema, sembra tu stia usando un prodotto commerciale.
Come da linee guida di questo forum:
I plugin e i temi commerciali non sono venduti su WordPress.org, pertanto utilizza i rispettivi siti web per il ricevere supporto e lasciare recensioni.
Per il supporto di temi o plugin commerciali, rivolgiti al loro canale di supporto ufficiale.
Per essere buoni amministratori della comunità di WordPress e incoraggiare l’innovazione e il progresso, riteniamo importante indirizzare le persone verso questi siti ufficiali. In questo modo, gli sviluppatori otterranno le entrate necessarie per rendere WordPress fantastico.
Qui trovi il supporto del tema in uso.
Un saluto
Forum: Aspetto = Temi
In risposta a: Scegliere il tema preferitoCiao @osvaldolaviosa,
la scelta di un tema dipende molto dal progetto e da quanto tempo puoi imparare nell’apprendimento se non sei un esperto nel settore.
I tag di un tema ti danno una panoramica delle funzionalità principali, ma è testando un tema che puoi capire se fa al caso tuo.
Leggere la documentazione del tema è sempre un buon inizio per capire se possiede tutte le funzionalità di cui hai bisogno.
In linea generale possiamo dividere i temi in:
- base
- mutipurpose
Nei temi base ti devi accontentare delle impostazioni decise dallo sviluppatore, ma ti permettono di concentrati sul contenuti.
Nei temi Multipurpose (come Kadence) hai molta più libertà di personalizzazione, ma richiede anche uno studio delle sue funzionalità. Ti lascio il link della documentazione di Kadence per fart un’idea di quello di cui sto parlando.
Un saluto
Forum: Installazione e Aggiornamento
In risposta a: Scritte varie su sitoCiao @carpenteria,
il sito al momento presenta diversi componenti che non stanno funzionando e se non fosse attivo il debug (come detto da @webepc ) probabilmente vedresti una pagina bianca.In questo caso se le tue conoscenze di WordPress sono di base, ti occorre l’aiuto di un professionista.
N.B: qui sul forum non è possibile chiedere o proporre lavori, puoi utilizzare la piattaforma dedicata WordPress Job o fare ricerca su internet per rivolgerti a un professionista.
Forum: Varie ed eventuali
In risposta a: Menu mobile non visibileCiao @teamdigitalsdm,
state utilizzando un tema commerciale.
Non è quindi possibile effettuare dei test per comprendere la causa del malfunzionamento.Come da Linee guida del forum:
Per il supporto di temi o plugin commerciali, rivolgiti al loro canale di supporto ufficiale.
Per essere buoni amministratori della comunità di WordPress e incoraggiare l’innovazione e il progresso, riteniamo importante indirizzare le persone verso questi siti ufficiali. In questo modo, gli sviluppatori otterranno le entrate necessarie per rendere WordPress fantastico.
Da una veloce analisi state usando una versione molto vecchia e potrebbe non essere più compatibile con altri componenti più recenti. La cosa migliore è contattare lo sviluppatore del tema.
Un saluto
Forum: Aspetto = Temi
In risposta a: Editor avia tema Enfold scomparso, come lo ripristino?Ciao @iltemadilara,
fino alla versione 4.9 WordPress utilizzava l’editor WYSIWYG (What You See is What You Get).Molti Temi e Builder si basavano su di esso per mostrare il loro editor personalizzato.
Dalla versione 5.0 WordPress utilizza un editor a blocchi (aka Gutenberg). È possibile che il tema che stai utilizzando tu non sia pienamente compatibile con Gutenberg e quindi riattivando l’editor precedente (da qui Classic Editor) le cose vadano a posto.
Un saluto
Forum: Aspetto = Temi
In risposta a: Interlinea paragrafoCiao @derorm ,
quando vai a capo nell’editor crei un nuovo paragrafo e la distanza tra un paragrafo e l’altro è gestita dal tema del tuo sito.
L’interlinea è la distanza tra una riga e l’altre di un testo molto lungo. Anche questa distanza è gestita dal tema del tuo sito o dall’editor che stai utilizzando (Gutenberg, Elementor, ecc..)
Un saluto
Forum: Installazione e Aggiornamento
In risposta a: Dopo aggiornamento automatico il sito non funzionaCiao @venix89 ,
per quanto riguarda il backup puoi farlo:
- con il tuo provider (alcuni mettono a disposizione questo servizio)
- con l’uso di un plugin (vedi nel repository di WP)
- salva manualmente cartelle, file e database
Per quanto riguarda il plugin che sta mandando in crash il tuo sito, prova a disinstallare del tutto il plugin (cancella i file) e installare la versione aggiornata (dal pannello di amministrazione del tuo sito).
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Forum: Installazione e Aggiornamento
In risposta a: aggiornamento WordPress 6.8.Ciao @amicidelforexreal ,
se hai un backup precedente all’aggiornamento ripristinalo in modo da avere il sito funzionante.
In questo topic sono state date alcune proposte di soluzione che hanno funzionato: https://it.wordpress.org/support/topic/dopo-aggiornamento-automatico-il-sito-non-funziona/
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