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  • Chi ha creato la discussione jessicadamato

    (@jessicadamato)

    Ciao Sonia, come mi hai consigliato, ho contattato il supporto del plugin in questione. Dopo svariati tentativi, sono riusciti a identificare l’errore.

    Riporto quanto mi è stato risposto: “Probabilmente proviene da una regola di sicurezza lato server, come ModSecurity, che sta causando un blocco a quella specifica richiesta XML-RPC. Il file XML-RPC è ciò che Jetpack utilizza per comunicare con il tuo sito. Qualsiasi blocco lì può causare errori come questo. Per favore, contatta il tuo host e chiedi di controllare il log del server per eventuali blocchi. Dovrebbero essere in grado di identificare ciò che lo sta causando e rimuovere quel blocco per te”.

    Come faccio quindi per risolvere questo problema? 🙁

    Chi ha creato la discussione jessicadamato

    (@jessicadamato)

    Ciao @soniik grazie per i consigli: ho applicato i tuoi suggerimenti e ho visto che l’impostazione dei commenti è regolarmente attiva. Ti spiego meglio. Il blog è stato creato acquistando il dominio da Register; successivamente ho installato l’hosting di wordpress.org. Ho attivato il plug-in Jetpack, in modo da avere alcune funzionalità che sono presenti su wordpress.com, tra cui appunto il reader per poter scoprire nuovi blog e interagire con essi.

    Approfondendo il problema, ho capito che non è possibile commentare accedendo agli articoli dal reader, mentre se si entra direttamente sul sito senza passare dal reader si riesce a commentare. A questo punto, come posso risolvere il problema?

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