Resoconto della riunione #forum 2 Dicembre 2016, ore 13:00

Presenti:

@cristianozanca @rosettafacciolini @wido @giulianogrowler @thomasvitale @lasacco

Ordine del giorno:

Organizzazione delle risposte alle domande del forum di supporto.
Problema di visualizzazione dei caratteri speciali nel forum.
Per i più tecnici WP con certificato SSL: si inizia a testare la compatibilità con PHP7
Organizzazione chat set
timanale #forum su Slack

1. Organizzazione delle risposte alle domande del forum di supporto.

Il primo punto all’ordine del giorno è su come perfezionare l’attività di risposta al forum di supporto italiano in ambito di tempistica.
Si decide, per migliorare l’efficienza, di condividere all’interno del #forum Slack le richieste che non hanno ricevuto supporto in un tempo relativamente breve. Lo stesso trattamento sarà riservato alle richieste più tecniche o con tematiche più “impegnative” che necessitano di un supporto Dev.

2. Problema di visualizzazione dei caratteri speciali nel forum.

Da alcuni giorni il forum restituisce un problema (ad intermittenza), di visualizzazione, con alcuni font speciali. @cristianozanca informa che è già stato aperto un ticket: https://meta.trac.wordpress.org/ticket/2280 e stanno già lavorando per risolvere.

3. Per i più tecnici WP con certificato SSL: si inizia a testare la compatibilità con PHP7

Matt ci comunica che nel 2017 WordPress inizierà a muovere i primi passi per implementare le caratteristiche che richiedono gli host con HTTPS: https://wordpress.org/news/2016/12/moving-toward-ssl/
Abbiamo quindi brevemente discusso su quale ipotetico scenario, a livello di problematiche, possiamo riscontrare nelle richieste di supporto.
Da alcuni test fatti da Developer della community, quali ad esempio @wido, non sono state riscontrate, al momento, particolari problematiche, sia in ambito di installazione che in ambito di funzionalità.
Staremo a vedere, intanto i tecnici continuano i test e la compatibilità con PHP7. Il discorso sarà affrontato di nuovo più avanti.

4. Organizzazione chat settimanale #forum su Slack

La community italiana di WordPress ha preso velocità e aumentano giorno dopo giorno i Meetup e i WordCamp nazionali.
Per questo motivo sono in rapido aumento anche gli impegni per tutti i volontari della community, perchè, dobbiamo ricordarlo, la community è fondata su attività di volontariato che ogni giorno tantissimi appassionati mettono a disposizione di altri appassionati e utilizzatori di WordPress in mille modi diversi.
Ecco perchè, con l’aumento delle attività da svolgere, nasce l’esigenza di modificare la struttura delle chat settimanali del #forum Slack.
Si è deciso infatti di effettuare una rotazione per la moderazione delle chat, tra gli utenti più attivi del forum.
Al momento sarà un test che ci consentirà di valutare la formula migliore, che può essere a rotazione mensile, settimanale, o da decidere di volta in volta, chi sarà il prossimo moderatore.

La riunione termina alle 13.37, e come sempre la chat rimane aperta alle discussioni.

Resoconto chat settimanale 30 settembre 2016 del Team #support nel canale #forum

presenti

@glm2006italy @eri_trabiccolo @francescodicandia @lasacco @andreabarghigiani @cristiano.zanca

punto 1

Comunicazioni dalla chat Internazionale:

dove segnalare e controllare le anomalie della versione 4.6.1
https://wordpress.org/support/topic/forum-bugs-and-broken-things/

Bugs aperti:

Media issue on upgrading 4.6.1
https://core.trac.wordpress.org/ticket/37989

fs_unavailable while auto-updating several plugins in a row
https://core.trac.wordpress.org/ticket/38024

It seems that when we have several plugins to auto-update, the process breaks after the first plugin update, sending back a WP_Error (fs_unavailable) with the message “Could not access filesystem”

Announcement mailing lists need a new subscription UI
https://meta.trac.wordpress.org/ticket/2076

punto 2

Al momento non risultano particolari problemi col nuovo forum, si ricorda che alcune risposte vengono ritenute spam in automatico e non pubblicate, è possibile segnalarle sul canale #forum di Slack

punto 3

Contributor Day

Tra pochi giorni ci sarà il CD
https://2016.milano.wordcamp.org/il-contributor-day/

dove si parlerà anche di supporto

@francescodicandia sarà il Lead del #support e insieme faremo un workshop proprio su come partecipare al forum italiano e internazionale

punto 4

Italian Translation Weekend – 1 e 2 Ottobre 2016

In 4 città italiane si terrà una sessione straordinaria di traduzione collettiva

https://it.wordpress.org/news/2016/09/italian-translation-weekend-1-e-2-ottobre-2016/
in meta (translate) c’è anche il progetto per la traduzione dell’interfaccia del forum

punto 5

L’Handbook è pubblicato all’80%

grazie all’ottimo lavoro di @lasacco e @giuliatosato nel coordinamento e pubblicazione e a tutti quelli che hanno contribuito
è possibile contribuire iscrivendosi nel canale #handbook-forum dello Slack italiano

Ciao!
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Cristiano