Report Meeting Supporto 11 dicembre 2018

#support

Presenti

Francesco Costa
@cristianozanca
@ramthas
Sonia Marazia
Pietro Leoni

ODG

  • 1. i primi riscontri con WordPress 5 e Gutenberg nel forum di supporto
  • 2. #handbook-forum traduzione dell’handbook (e di helphub?) italiano: stato dei lavori
  • 3. Varie ed eventuali

Resoconto

1. i primi riscontri con WordPress 5 e Gutenberg nel forum di supporto
Si invita i volontari ad una particolare attenzione sul forum di supporto, visto il l’aggiornamento di WordPress alla V.5, che include ufficialmente il nuovo editor #Gutenberg, che potrebbe creare qualche piccola difformità se si procede senza informarsi sulla tipologia di aggiornamento.
Ricordiamo la lettura di questo articolo sulla V.5:
https://it.wordpress.org/support/topic/leggi-questo-prima-di-aggiornare-a-wordpress-5-0/, di aggiornare PHP alla versione 7.1 e i permalink dopo l’aggiornamento.

2. #handbook-forum traduzione dell’handbook (e di helphub?) italiano: stato dei lavori
@guido si è proposto come coordinatore della nuova traduzione della documentazione di WordPress, quella che ora si trova nel forum internazionale wordpress.org/support
diventerà così anche nei forum locali, è necessario un lavoro di traduzione e aggiornamento costante che si potrà svolgere nel canale che dedicammo alla traduzione dell’handbook #handbook-forum su Slack.
Sarà un lavoro misto polyglots e supporters, chiunque fosse interessato si rivolga a @lasacco e a @wido

2. Varie ed eventuali:
@ Sonik suggerisce che può essere utile aggiungere questo link https://wordpress.org/gutenberg/handbook/ al topic “Prima di aprire un ticket leggi qui

Fine dei lavori

Ti aspettiamo al prossimo meeting che sarà martedì 18 dicembre 2018 dalle ore 18:30 alle 19.00, sul canale #forums di Slack. (per partecipare richiede un account Slack)

#forum #assistenza #gutenberg

Recap Meeting Supporto – 03/03/2017…

Recap Meeting Supporto – 03/03/2017

Presenti:
@thomas-vitale @cristianozanca @lasacco @ramthas @pr0v4 @wido @glorialchemica

Informiamo che anche al forum di supporto IT è stato applicato il redirect da /forum a /support. 🙂

Tema Int

Presto otterremo anche il nuovo tema già utilizzato nel forum di supporto INT. Attendiamo fiduciosi 🙂

Handbook e Rosetta

Presto l’handbook andrà in Rosetta e noi abbiamo già tradotto
grazie a @giuliatosato @lasacco per il lavoro nel canale #handbook-forum :rock:

Also Viewing Script

Il forum internazionale ha a disposizione uno script WordPress.org-Also-Viewing che permette loro poter essere a conoscenza di chi altro sta visualizzando lo stesso topic.

Attualmente funziona solo con il forum internazionale, [aggiornamento ora funziona su tutti i forum]

Links errati in documentazione forum, vedi commenti per info

Se vi capita che una pagina del codex che volete linkare che mostra kanji ed il link di traduzione non funziona, chiedete in meta INT, sembra essere un problema di cache.

Rivisitare sezioni forum

Siamo a lavoro per rivedere le varie sezioni del forum a fronte del possibile nuovo tema ed allineamento con il supporto internazionale, tenendo sempre in considerazione le nostre necessità.

Chiunque voglia discutere al riguardo abbiamo creato una board con le cards su trello, se non avete modo di accedere all’account di trello (x moderatori), vi aspettiamo su slack nella chat-room #forum.

Prossimo meeting 10, Marzo, 2017 ore 1:00PM GMT+1

Resoconto chat settimanale 30 settembre 2016 del Team #support nel canale #forum

presenti

@glm2006italy @eri_trabiccolo @francescodicandia @lasacco @andreabarghigiani @cristiano.zanca

punto 1

Comunicazioni dalla chat Internazionale:

dove segnalare e controllare le anomalie della versione 4.6.1
https://wordpress.org/support/topic/forum-bugs-and-broken-things/

Bugs aperti:

Media issue on upgrading 4.6.1
https://core.trac.wordpress.org/ticket/37989

fs_unavailable while auto-updating several plugins in a row
https://core.trac.wordpress.org/ticket/38024

It seems that when we have several plugins to auto-update, the process breaks after the first plugin update, sending back a WP_Error (fs_unavailable) with the message “Could not access filesystem”

Announcement mailing lists need a new subscription UI
https://meta.trac.wordpress.org/ticket/2076

punto 2

Al momento non risultano particolari problemi col nuovo forum, si ricorda che alcune risposte vengono ritenute spam in automatico e non pubblicate, è possibile segnalarle sul canale #forum di Slack

punto 3

Contributor Day

Tra pochi giorni ci sarà il CD
https://2016.milano.wordcamp.org/il-contributor-day/

dove si parlerà anche di supporto

@francescodicandia sarà il Lead del #support e insieme faremo un workshop proprio su come partecipare al forum italiano e internazionale

punto 4

Italian Translation Weekend – 1 e 2 Ottobre 2016

In 4 città italiane si terrà una sessione straordinaria di traduzione collettiva

https://it.wordpress.org/news/2016/09/italian-translation-weekend-1-e-2-ottobre-2016/
in meta (translate) c’è anche il progetto per la traduzione dell’interfaccia del forum

punto 5

L’Handbook è pubblicato all’80%

grazie all’ottimo lavoro di @lasacco e @giuliatosato nel coordinamento e pubblicazione e a tutti quelli che hanno contribuito
è possibile contribuire iscrivendosi nel canale #handbook-forum dello Slack italiano

Ciao!
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Cristiano