Riunione Community del 24/01/2018 – ODG

Dopo la pausa delle festività invernali, #community riprende le riunioni settimanali. La prossima riunione sarà dedicata all’organizzazione di vari progetti con i Team, i Meetup e i WordCamp. Sono invitati tutti a partecipare, in particolar modo Team Leader, Organizzatori Meetup, Organizzatori WordCamp
ODG:

  • Scelta della piattaforma di archiviazione della documentazione. Grazie a @mte90 abbiamo a disposizione un Repository su Github. Decidiamo se ci piace, è scomodo, preferiamo Drive
  • Recupero della documentazione sparsa.
  • Creazione di una presentazione unificata (slide) per la presentazione della Community e dei Team durante i Meetup e i CD.
  • Organizzazione delle riunioni (a rotazione) con Team Leader, organizzatori dei Meetup, organizzatori dei WordCamp.
  • Blog. Implementazione articoli. Call for writer e argomenti.

Di seguito alcune idee/proposte sui progetti che potrebbero essere portati avanti, da discutere poi nelle riunioni dedicate.

Meetup
Statistiche:
Visto che è inizio anno potremmo pensare di tirare giù le statistiche dei meetup 2017, sia con gli strumenti di Meetup che con la nostra esperienza (prendendo spunto da questo post , potremmo ad esempio capire la proporzione speaker uomo/donna ), capire il tipo di talk che piacciono di più o perché un incontro è andato male.

  • Nuovi meetup nati nel 2017
  • Chi ci siamo persi nel 2017 e se è possibile recuperare Meetup abbandonati
  • Meetup condivisi con altre realtà locali (es a Torino è stato fatto un meetup condiviso con Turn into Coders)
  • Progetti a distanza: esiste il progetto Support Coast to Coast (https://it.wordpress.org/team/2017/11/13/support-coast-to-coast/). I contributor senior del team Support dedicano qualche minuto durante il meetup per parlare della loro esperienza. Resoconto sul progetto e ipotesi di estenderlo ad altri Team.

Aggiungere al repository:

  • File con i link alla documentazione ufficiale
  • File: I primi passi (es. Quanti si deve essere per fare un meetup?). FAQ prese dall’esperienza del canale #meta-meetup
  • Slide per la presentazione della Community: preparazione di una Slide unica per quando ai Meetup parliamo della comunità WP e presentiamo i Team. @francina al Meetup Torino di Settembre 2017 le aveva preparate molto bene. Potremmo partire da quel modello.
  • File: Organizzatori Meetup. Da qualche parte esiste un file con l’elenco di tutti i meetup e dei loro organizzatori. Sarebbe da recuperare e aggiornare.

WordCamp
Nel 2017 ci sono stati 3 WC e nel 2018 ce ne saranno da 3 a 5 (di cui 2 alla prima esperienza)

  • Esiste un canale #wordcamp-in-italia inutilizzato al momento. Potremmo recuperarlo o crearne uno tipo #wordcamp-help dedicato agli organizzatori (leader, coordinatori volontari, area budget, ecc.) in modo che gli organizzatori dei WC possano scambiarsi informazioni, dubbi, perplessità, soluzioni. Es. Se una scuola mi chiede biglietti per una classe, questi saranno gratuiti, scontati, prezzo pieno, conteggiati nel numero totale di partecipanti?

Aggiungere al repository:

  • File con i link alla documentazione ufficiale e tutte le integrazioni alla documentazione portate dalla nostra esperienza personale (es. Nel form di iscrizione la scelta Magliette diventa uomo/donna invece che regular/slim)

Contributor Day

  • Esiste un mentoring? I Leader di Tavolo ricevono assistenza/supporto dai Team Leader nella preparazione del CD?

Aggiungere al repository:

  • Documentazione

Team

  • Riunione dei Team Leader: come vanno i team, troppi volontari, pochi volontari, dopo i CD non perdere l’ondata dei nuovi contributor. Team abbandonati. Chi si è proposto per la creazione di nuovi Team. Dubbi, perplessità, soluzioni.
  • Cosa succede in INT nei vari Team (cose importanti)

Aggiungere al repository:

  • File Elenco dei Team, Team Leader e figure importanti nei team (es. per Supporto: moderatori del forum)

Chat dei diversi team

Ciao!
Nel nostro Welcome Box abbiamo scritto che ci sono tre chat settimanali dei team Community, Polyglots e Support. Bugggggggia! Il team Community non si incontra da mesi 🙂 Ma potrebbe rinascere a settembre.

Ora, prima di decidere a che ora fare, sarebbe bello sapere quali e quante sono le chat settimanali che vanno avanti: ad esempio organizzazione di WordCamp, di Meetup, di altri team che non sono nella welcome box ma che magari si incontrano?

Grazie!

#community #wordcamp-in-italia #meta-meetup

Cose che ho imparato sulla gestione dei volontari ad un WordCamp

Al WordCamp Torino 2017 mi sono occupata del team Volunteers: qui qualche appunto e qualche consiglio in base alla mia esperienza. Naturalmente è solo la mia: aspetto integrazioni e commenti 🙂 

LA CALL FOR VOLUNTEERS

Non inventare la ruota: prendi spunto da quelle già scritte per gli altri WordCamp – se la personalizzi un po’, meglio.

Tempi: prima possibile 😉

Quali informazioni è bene specificare nella call:

  • quali saranno i ruoli
  • sarà dato codice per avere biglietto gratuitamente
  • che si richiede un impegno di circa mezza giornata ma che si è volontari per tutto il giorno
  • se possibile, comunicare già quando verrà chiusa e come e quando saranno comunicate le selezioni
  • se possibile, dire già quanti volontari saranno presi

IL FORM DI CANDIDATURA

Chiedi a chi ha organizzato altri WC la traccia completa.

Campi importanti nel form:

  • provenienza (città)
  • se hanno già partecipato a meetup e altri WordCamp
  • se hanno già fatto i volontari
  • chiedere le skill ma specificando che non ci interessa il cv, ma perché vuoi fare il volontario e in cosa pensi che potresti essere utile 
  • (NB: io personalmente non credo sia un bene chiedere esplicitamente “cosa vuoi fare” per non creare aspettative che magari non si possono accontentare)

PROCESSO DI SELEZIONE

Possibilmente, manda una mail di conferma che la candidatura è stata ricevuta.

Se non hai comunicato i tempi di selezione già nella call, manda una mail a tutti con indicazione dei tempi.

Per fare la selezione, parti da uno schema dei ruoli che c’è bisogno di coprire.
Scegliere persone della community locale è sempre preferibile.
Scegliere persone con già esperienza o volontari per la prima volta? Valuta in base ai ruoli che devi coprire, magari cerca di bilanciare.

RUOLI

Questo è lo schema (semplificato) usato a WCTRN 2017: non è detto vada bene ovunque, perché vanno considerate le specifiche della venue e cosa viene già coperto dagli organizzatori stessi.

In questo schema le attività sono state raggruppate, in ogni gruppo c’era qualche persona più esperta incaricata di essere di riferimento.

1) gruppo checkin/green room/swag

10-12 persone. almeno 5-6 per la registrazione al mattino; turni di non più di due ore in sorveglianza green room; distribuzione swag in base a logistica e necessità.

Meglio avere sempre almeno una persona al tavolo della registrazione, per tutto il giorno: fa anche da orientamento per qualsiasi cosa.

2) gruppo caffè e assistenza catering

in base a necessità logistiche

3) squadre di servizio nelle sale

4 squadre (due squadre per sala, una al mattino e una al pomeriggio).

Le squadre sono formate come minimo da:

  • room manager (coordina, verifica ci siano gli speaker, che funzioni tutto, che si rispettino i tempi ecc ecc)
  • emcee (presenta e intrattiene durante le pause)
  • time keeper (ha il fondamentale compito di far rimanere i talk nei tempi prestabiliti, mostrando agli speaker un cartello con il tempo rimanente)
  • door keeper (fa in modo che la sala non sia rumorosa e le porte rimangano chiuse, soprattutto a ridosso dei cambi)
  • se la sala è molto grande: mic runner (porta in giro il microfono per le domande)

4) fotografi, a/v, social media

in base a necessità

CONFERME – formazione della squadra

Una volta scelte le persone, manda prima tutte le mail con i SI, chiedendo di dare conferma definitiva e chiedendo di non rendere pubblica la cosa.

Quando hai tutte le risposte di conferma, puoi mandare le mail con i NO.

Cosa bisogna ricordarsi di mettere nella comunicazione della conferma:

  • AGREEMENT da rimandare firmato e riferimento al COC
  • chiedi iscrizione a slack e numero di cellulare, per evenienze
  • spiega che slack sarà il canale di comunicazione
  • codice per il biglietto
  • comunicazioni sui tempi (quando è richiesta presenza dei volontari durante l’evento)
  • invito all’aperitivo/cena del giorno prima (se la fate!)

Tieni un file in cui registri questi dati e monitori che tutti ti abbiano risposto e che tutti abbiano preso il biglietto.

Monitora che siano tutti su slack, apri il canale privato per le comunicazioni interne.
Sollecita, coinvolgi, fai partecipare 🙂

PRIMA DEL WORDCAMP

Possibilmente manda qualche altra mail intermedia, in cui inizi a spiegare i ruoli e come si svolgeranno le giornate, tieni tutti aggiornati e informati.

Spiegare bene e per tempo alle persone cosa si troveranno a fare – soprattutto se sono alla loro prima esperienza è molto, molto importante. 

DURANTE IL CD (se si fa il giorno prima):

Fai un incontro di orientamento sulla venue e sui ruoli.

Spiega bene cosa c’è da fare e come si svolgerà la giornata.

Fai in modo che soprattutto le persone di servizio nelle sale si conoscano e si riconoscano tra loro. Assicurati che si presentino, si parlino, si conoscano.

Possibilmente presenta anche tutto il team degli organizzatori e eventuali altre persone di riferimento della venue.

Il giorno prima vanno ordinati e preparati i badge e organizzato il lavoro del checkin del giorno dopo. 

Meglio segnare sul badge una sigla per riconoscere la dieta (V, VV, G, L) (magari non scriverla sul davanti del badge ma in un punto non troppo visibile per non renderlo un segno di diversità).

A PROPOSITO DEL CHECK-IN

Il consiglio è di avere la lista cartacea, cioè una stampa degli iscritti.

Ordine alfabetico per cognome! 😉 

Meglio in due/tre copie (in base a quante persone sono attese, ovviamente).

Su queste liste metti solo i campi che interessano e cioè:

  • iscrizione al CD
  • eventuale preferenze per il pasto
  • taglia della maglietta.

Segna sulla lista la consegna di swag/magliette.

Se il CD è il giorno prima, meglio avere comunque una sola lista da usare entrambi i giorni (per poter tenere traccia di chi ha già ritirato maglietta o swag).

Iniziare a distribuire swag/magliette già il giorno prima al CD può essere utile.

#volontari, #wordcamp-in-italia

Vuoi organizzare un WordCamp?

WordCamp Torino 2017 è stato un successo!

In tantissimi abbiamo condiviso la nostra voglia di imparare, di contribuire, di partecipare al progetto Open Source che amiamo.

E adesso, tutta questa energia, questa voglia di condividere e conoscerci e fare cose? Dove finisce?

Abbiamo qualche suggerimento 😉

Il primo: vai al WordPress Meetup più vicino.

E se anche il più vicino è troppo lontano: fai partire un nuovo meetup nella tua città! 

Il tuo meetup è un appuntamento fisso, frequentato da tanta bella gente, ogni mese vi divertite e siete un gruppo affiatato? Allora è tempo di passare alla

fase due: organizza un WordCamp nella tua città!

Non sei da solo, siamo una community intera. Pronti ad aiutarti e a spiegarti dove e come trovare le risorse. Non c’è bisogno di organizzare un evento per 300 persone! Ne bastano 50 o 100, una sola track di interventi, teglie di pizza e del caffè.

Da dove inizio?

Primo step, in ogni caso, è raggiungerci su Slack. 

Se vuoi organizzare un meetup, vieni nel canale #meta-meetup: non devi far altro che dire Ciao, voglio organizzare un meetup qui, chi mi aiuta? 

Se vuoi iniziare l’avventura di un WordCamp, o sei solo curioso di capire come potrebbe essere buttarcisi, c’è il canale #wordcamp-in-italia.

Guarda caso, stiamo organizzando un hangout di orientamento per WordCamp-organizer-wannabe per la prossima settimana: c’è posto anche per te!