Plugin cookie banner per il GDPR, il CCPA e altri – Cookiebot CMP by Usercentrics

FAQ

Cookiebot è gratuito?

Cookiebot CMP è un plugin freemium, come Jetpack e Monsterinsights.

Se il tuo piano gratuito è sufficiente o se hai bisogno di un piano premium dipende da due fattori:

1. Le dimensioni del tuo sito web, ovvero il numero di sottopagine presenti.
   Non puoi scegliere tra il piano gratuito e il piano premium, poiché questo dipende dal numero di sottopagine del tuo sito. Chiedi un preventivo per sapere di quale piano ha bisogno il tuo sito.

2. Le funzionalità necessarie. Il piano gratuito non include tutte le funzionalità disponibili nel piano premium. Esso infatti non offre la personalizzazione della dichiarazione dei banner e dei cookie, le lingue multiple, i report relativi alle e-mail, l’esportazione dei dati, la geolocalizzazione, il consenso di massa, le statistiche sul consenso, l’alias del dominio interno per sviluppo, test e staging.

Se più di 100 pagine sono rilevate nel corso della scansione iniziale del sito, ti verrà fornita una prova gratuita di Cookiebot CMP per un mese con piene funzionalità.

Leggi tutti i dettagli relativi a Piani e Prezzi di Cookiebot CMP.

Cosa conta Cookiebot CMP come pagine?

Il piano tariffario dipende dal numero di sottopagine che Cookiebot CMP rileva sul tuo sito web.

Cookiebot CMP non conta i file immagine come sottopagine evitando di rendere il costo dell’abbonamento più alto. A seconda del tema, WordPress può creare automaticamente delle vere e proprie pagine per i contenuti inseriti nella libreria multimediale, chiamate pagine di allegati. Poiché queste pagine possono contenere tracker online, Cookiebot CMP le include nel conteggio delle pagine.

Per disattivare la funzione Pagine allegate di WordPress, consulta le seguenti guide:

https://themeskills.com/disable-media-attachment-pages-wordpress/
https://www.wpexplorer.com/disable-image-page/

Dichiarazione dei cookie

Cookiebot CMP include anche una dichiarazione dei cookie aggiornata automaticamente per i cookie in uso sul tuo sito.

Implementandola, ti assicuri che la tua dichiarazione dei cookie sia costantemente specifica e accurata, come richiesto dal GDPR. Inoltre, la dichiarazione fornisce automaticamente le opzioni obbligatorie per modificare o revocare il consenso dell’utente.

Ai fini della conformità a CCPA e CPRA, le aziende potranno visualizzare il link “Non vendere né condividere i miei dati personali” nella loro dichiarazione dei cookie.

Per visualizzare la dichiarazione dei cookie, crea una nuova pagina sul tuo sito web e aggiungi alla pagina lo shortcode fornito dal plugin: [cookie_declaration]. In alternativa, è possibile incorporarla nella tua Informativa sulla privacy esistente.

Come impostazione predefinita, la dichiarazione dei cookie viene visualizzata nella lingua selezionata di Cookiebot CMP. È possibile sovrascrivere questa impostazione usando l’attributo “lang” nello shortcode. Ad esempio: [cookie_declaration lang=“it”] per la versione in lingua italiana. Ricordati di aggiungere tutte le lingue utilizzate nel Cookiebot Manager.

Cookie-checker: Quali cookie sono in uso sul mio sito?

Se sei in dubbio su quali cookie vengano utilizzati sul tuo sito, inizia con il nostro test di conformità gratuito:

Effettua il test sul mio sito

Il test analizza fino a cinque pagine del tuo sito web e ti invia un report completo sui cookie e sul tracciamento online presenti su queste pagine, con informazioni sulla loro provenienza, sullo scopo e sulla conformità o meno alle normative UE.

Se desideri una panoramica completa sui cookie e il tracciamento online sul tuo sito web, iscriviti alla soluzione di Cookiebot CMP.

Come posso configurare il mio banner dei cookie con Cookiebot CMP?

Consulta la nostra guida passo a passo su come configurare il tuo cookie banner.

Come fa Cookiebot CMP a bloccare cookie e tecnologie di tracciamento?

Cookiebot CMP fornisce due modi per bloccare cookie e tecnologie di tracciamento prima che venga dato il consenso.

1. Modalità di blocco automatico dei cookie blocca automaticamente tutti i cookie (eccetto i cookie “strettamente necessari”) finché non viene fornito il consenso dell’utente. Per saperne di più sulla modalità di blocco automatico dei cookie, leggi qui (in inglese).
2. La modalità di blocco manuale dei cookie richiede la regolazione manuale degli script di impostazione dei cookie. Per saperne di più sulla modalità di blocco manuale dei cookie, clicca qui.

Che cosa sono il GDPR e la Direttiva ePrivacy?

Il GDPR è il Regolamento generale sulla protezione dei dati, una legge dell’UE in vigore da maggio 2018. La normativa ha lo scopo di proteggere i dati personali dei cittadini dell’UE a livello globale ed è rivolta a tutte le organizzazioni e i siti web che gestiscono tali dati. Se hai un sito web con utenti dell’UE e se questo utilizza dei cookie (probabilmente lo fa), devi rendere il tuo uso dei cookie e del tracciamento conformi al GDPR.

Per ulteriori informazioni, consulta la homepage del GDPR dell’UE o l’infografica per le aziende: Protezione dei dati: Norme migliori per le piccole imprese.

La Direttiva ePrivacy è un altro strumento giuridico dell’UE che mira specificamente a proteggere i dati online dei cittadini dell’UE, come quelli provenienti dalle comunicazioni online. È in procinto di diventare un regolamento anch’essa, come il GDPR.

Cosa sono il CCPA e il CPRA?

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) è una legge statale che regola il modo in cui le aziende di tutto il mondo gestiscono i dati personali dei residenti in California. A partire dal 1° gennaio 2023 entrerà in vigore il California Privacy Rights Act (CPRA), che modifica ed estende il CCPA.

Sei responsabile della conformità al CCPA se la tua azienda:

Vende informazioni personali di oltre 50.000 residenti in California nell’arco di un anno (aumentate a 100.000 ai sensi del CPRA a partire dal 1° gennaio 2023)
Ha un fatturato lordo annuale superiore a 25 milioni di dollari
Ricava più del 50% delle sue entrate annuali dalla vendita di informazioni personali di residenti in California

Ai sensi del CPRA, la conformità si applica anche alla condivisione e alla vendita di informazioni personali. I cookie e altre tecnologie di tracciamento sono classificati come identificatori unici che rientrano nella definizione di informazioni personali del CCPA.

Se la tua azienda ha un sito web, devi conoscere e comunicare ai consumatori, al momento o prima della raccolta, i dati che raccogli e le terze parti con cui li condividi. Questo può essere effettuato attraverso la dichiarazione dei cookie di Cookiebot CMP, che contiene anche il link “Non vendere né condividere i miei dati personali”. In questo modo, gli utenti finali possono scegliere di non vendere o condividere i loro dati.

Se il tuo sito web è visitato da consumatori di età inferiore ai 16 anni, sei tenuto, ai sensi del CCPA e del CPRA, ad ottenere prima il loro consenso. Ciò può essere effettuato attraverso il banner di opt-in CCPA di Cookiebot CMP.

Clicca qui per scoprire tutti i dettagli su CCPA e CPRA e su come ottenere la conformità.

Come faccio a fare in modo che altri plugin supportino Cookiebot?

Se il tuo plugin preferito non supporta Cookiebot CMP, puoi sempre chiedere allo sviluppatore di aggiungerne il supporto.

Invia un’e-mail allo sviluppatore del plugin che desideri che supporti Cookiebot e richiedi l’aggiunta del supporto per Cookiebot CMP. Cookiebot fornisce una funzione di aiuto per verificare se sul sito web è presente una versione attiva e funzionante di Cookiebot CMP.

Per uno sviluppatore, il modo più semplice per implementare il supporto a Cookiebot CMP è quello di aggiungere un controllo dove i tag vengono inviati al visitatore. Questo può essere effettuato nel modo seguente:

$scriptTag = ”;
if(function_exists(‘cookiebot_active’) && cookiebot_active()) {
$scriptTag = ‘<script’.cookiebot_assist(‘statistics’).’>’;
}

Lo sviluppatore del plugin può consultare informazioni più dettagliate sul nostro archivio Github (in inglese).

Il mio sito web può diventare conforme una volta installato Cookiebot CMP?

Se utilizzi il nostro plugin versione 3.0 o successiva e scegli l’implementazione automatica, Cookiebot CMP porta alla piena conformità al requisito del “consenso preventivo” del GDPR, della direttiva ePrivacy (ePR) e di normative analoghe sulla privacy per la protezione dei dati degli utenti di tutto il mondo. Cookiebot CMP consente inoltre la conformità con il CCPA e il CPRA attraverso l’implementazione del link “Non vendere o condividere i miei dati personali” nella dichiarazione dei cookie di un sito web, nonché del banner di opt-in necessario se il tuo sito web si rivolge a visitatori di età inferiore ai 16 anni.

Il banner di consenso predefinito ha le impostazioni più rigide possibili ed è adatto per ottenere il consenso sia ai sensi del GDPR che dell’ePR. Assicurati di adattare il contenuto del banner di consenso al tuo sito web. Se hai visitatori del sito web provenienti dall’UE, consulta la nostra checklist GDPR (in inglese). Se utilizzi cookie lato server, consulta la Guida all’uso del lato server.

Tieni presente che Cookiebot CMP è personalizzabile e quindi la vera conformità dipende sempre dalle impostazioni selezionate all’interno del plugin e del Cookiebot Manager.

Stai utilizzando l’implementazione manuale? Verifica se stai utilizzando plugin che impostano cookie che richiedono il consenso. In tal caso, è necessario:
1. Chiedere agli sviluppatori dei plugin se hanno intenzione di diventare conformi al GDPR/CCPA o se desiderano integrarsi con Cookiebot CMP. Consulta il nostro archivio Github, dove stiamo sviluppando integrazioni per Cookiebot CMP, fino a quando gli sviluppatori dei plugin non decideranno di farlo da soli o se WP Core abilita tale funzionalità.
2. Una volta installato Cookiebot CMP, puoi consultare il report sui cookie per identificare tutti i cookie in funzione sul tuo sito web. Se i cookie provengono da contenuti inseriti manualmente, è possibile contrassegnare tali contenuti come descritto al punto 4 della nostra guida all’implementazione manuale. I video incorporati e gli iframe che impostano i cookie possono essere contrassegnati, come spiegato nel nostro esempio di consenso ai cookie iframe con YouTube.

Disclaimer: These statements do not constitute legal advice, but only serve to support and inform you about the Cookiebot CMP product. Please consult a qualified lawyer should you have any legal questions.

Posso utilizzare Cookiebot CMP con Google Tag Manager (GTM)?

Cookiebot CMP funziona con GTM. Esistono due opzioni diverse per configurare Cookiebot CMP con GTM:

Utilizza l’opzione Google Tag Manager nelle impostazioni del plugin per abilitare GTM con Cookiebot CMP. Qui, avrai anche la possibilità di attivare la modalità di consenso di Google per GTM.
Aggiungi lo script GTM manualmente o utilizzando un altro plugin per il tuo sito.
Quando scegli uno di questi metodi, Cookiebot CMP non deve essere implementato usando GTM poiché in questo modo Cookiebot CMP verrebbe caricato due volte.

Se preferisci quest’ultimo metodo, dovrai selezionare l’opzione per nascondere il popup dei cookie presente nelle impostazioni del plugin WordPress di Cookiebot CMP.

Leggi il nostro articolo su come implementare Cookiebot con GTM.

Cos’è la modalità di consenso di Google e posso utilizzarla con Cookiebot CMP?

La modalità di consenso di Google è un’API aperta che consente al tuo sito web di eseguire tutti i servizi di Google, come Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads, in base allo stato di consenso dei tuoi utenti finali. Essa ti aiuta a sfruttare al meglio i dati e il consenso dei visitatori e segnala automaticamente lo stato di consenso degli utenti del tuo sito web a tutti i servizi Google.

La modalità di consenso di Google è attivata come impostazione predefinita nel plugin di Cookiebot CMP.
Per saperne di più, clicca qui (in inglese)

Cos’è il Digital Markets Act (DMA)?

La legge europea sui mercati digitali (DMA) è un quadro normativo introdotto dalla Commissione Europea per regolare i mercati digitali e affrontare le sfide alla privacy dei dati e la posizione dominante dei giganti della tecnologia online. La legge mira a garantire una concorrenza leale, migliorare la protezione dei consumatori e promuovere l’innovazione nell’ecosistema digitale. Il DMA avrà un impatto significativo sul modo in cui le grandi piattaforme online e le terze parti più piccole che utilizzano i loro servizi gestiscono il consenso degli utenti e i dati. Per saperne di più.

A chi si applica la legge sui mercati digitali?

Il DMA si applica alle società che gestiscono grandi piattaforme online che soddisfano criteri specifici, come ad esempio avere un impatto significativo sui mercati digitali, fungendo da intermediari tra imprese e utenti, e che godono di una posizione di potere di mercato durevole con un’influenza significativa sull’innovazione. Queste piattaforme saranno soggette a obblighi di regolamentazione e controllo rafforzati nell’ambito di DMA. I requisiti di DMA proteggono gli utenti online nell’Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito. Il DMA non si applica al di fuori di queste aree, anche se le società gatekeeper attualmente designate hanno sede negli Stati Uniti e in Cina.

I sei gatekeeper designati dalla Commissione europea sono:

• Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)
• Alphabet (Google, YouTube, Android)
• ByteDance (TikTok)
• Apple (iOS, Safari)
• Amazon
• Microsoft (LinkedIn, Windows PC OS)

Il DMA si applica a questi gatekeepers, ma anche le piccole imprese dovrebbero essere a conoscenza e comprendere la legge, in quanto avrà un impatto diretto su come utilizzano le grandi piattaforme online e i servizi di proprietà dei gatekeepers. Gli imprenditori saranno responsabili di seguire le regole di conformità imposte dai servizi digitali, come quelli di Google e Amazon.

Cookiebot si integra con WP Consent API?

Cookiebot è completamente integrato con l’API WP Consent. Quando i tuoi visitatori danno il consenso utilizzando Cookiebot CMP, il consenso viene automaticamente inviato all’API WP Consent.

Puoi definire la mappatura tra Cookiebot e l’API WP Consent nell’interfaccia di amministrazione (plugin Cookiebot WP).

Cookiebot CMP funziona con i plugin di traduzione?

Cookiebot CMP è compatibile con i plugin di traduzione quando si imposta la lingua su “Usa la lingua di WordPress”.

Cosa sono i componenti aggiuntivi e posso utilizzarli con il plugin di Cookiebot CMP?

I componenti aggiuntivi sono strumenti prodotti da una comunità di sviluppatori open-source. Consentono di implementare l’opt-out per i cookie e le tecnologie di tracciamento impostate dai plugin che non dispongono di funzionalità di consenso integrate. I componenti aggiuntivi segnalano lo stato di consenso dell’utente ad altri plugin. Puoi utilizzarli con il plugin di Cookiebot CMP.

Si noti che non ci assumiamo la responsabilità per l’uso dei componenti aggiuntivi, poiché non li sviluppiamo e non sono sotto il nostro controllo. È possibile che un componente aggiuntivo non funzioni correttamente finché non viene aggiornato per riflettere le modifiche apportate al plugin a cui esso è collegato.

Se il tuo plugin preferito non è supportato, non esitare a richiederlo tramite la nostra pagina GitHub.