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Smartsupp: chat dal vivo, chatbot, IA e lead generation

Smartsupp: chat dal vivo, chatbot, IA e lead generation

Descrizione

Aumenta le tue vendite online con le Conversazioni!

Offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere le tue vendite online: IA, chatbot LeadGen, chat dal vivo e molto altro ancora da utilizzare per coinvolgere i visitatori al momento giusto. E convertirli in clienti fedeli in pochissimo tempo. Smartsupp è una delle soluzioni di chat e chatbot leader e più affidabili al mondo, che attualmente conta oltre 100.000 negozi e siti web.

Perché scegliere Smartsupp?

🗨️ Chatta e Connettiti: Interagisci facilmente con i tuoi clienti e stabilisci relazioni solide. La nostra chatbox velocissima è completata dall’integrazione di Messenger e della posta elettronica, garantendo che ogni conversazione sia a portata di mano tramite le nostre app mobili.

🚀 Converti e Conquista: Trasforma semplici visitatori in clienti entusiasti grazie a chatbot di lead-gen e alla messaggistica automatizzata.

🤖 Engage with AI: Keep both customers and visitors engaged with our AI-powered sales and customer care assistants, available 24/7 to provide invaluable assistance.

📊 Sblocca approfondimenti: Acquisisci una comprensione più approfondita delle dinamiche della conversazione, della soddisfazione del cliente, delle prestazioni del tuo team, delle richieste più frequenti e altro ancora. Scopri chi si sta convertendo senza sforzo e chi potrebbe aver bisogno della tua attenzione particolare.

🔐 Conforme al GDPR: Archiviamo in modo sicuro i tuoi dati nell’Unione Europea e rispettiamo le rigide leggi dell’UE sulla protezione dei dati.

Cosa può fare Smartsupp?

Cosa ti aspetta con Smartsupp? Esplora il nostro elenco di funzionalità chiave che eleveranno il tuo servizio clienti da ordinario a eccezionale.

Chat dal vivo: Connettiti con i clienti del tuo e-shop in tempo reale, proprio come in una conversazione amichevole.

Chatbot: Il tuo assistente personalizzato che ti fa risparmiare tempo. Si relaziona con i tuoi visitatori, risponde alle loro domande, li guida verso i prodotti giusti e chatta anche quando non ci sei.

Funzioni IA: Semplifica la personalizzazione e la progettazione delle risposte. Stiamo lavorando anche a un shopping assistant di IA per rendere il tuo lavoro ancora più semplice.

Raccolta di contatti: Raccogli automaticamente i contatti attraverso il chatbot e classificali in base alle tue esigenze.

Messenger & Integrazione dell’email: Riunisci tutte le richieste dei clienti provenienti da varie piattaforme in un’unica dashboard di facile utilizzo.

Dati dell’e-shop: Accedi a informazioni dettagliate sui clienti direttamente durante la chat, grazie alla nostra integrazione avanzata con WordPress.

App mobile: Rimani in contatto con i tuoi clienti sempre e ovunque – è come avere il tuo e-shop in tasca

Pronto a portare la tua presenza online a nuovi livelli? Prova oggi stesso la differenza con Smartsupp e verifica in prima persona cosa possiamo fare per la tua azienda!

Cosa dicono i nostri utenti di noi?

“Smartsupp ci aiuta a rendere il nostro negozio online ancora più di successo! Dopo una semplice installazione, abbiamo avuto subito il primo cliente con una domanda, che poi ha ordinato subito.”

—Oke Harms, Kickerkult.de

“Con Smartsupp utilizziamo una chat in diversi negozi! Grazie a loro, siamo riusciti a migliorare il nostro contatto con i clienti. La comunicazione è immediata e comoda sia per noi che per i clienti”.

—Katarzyna, Wujo.pl

Screenshot

  • Chat dal vivo di Smartsupp
  • Widget Smartsupp
  • Comunicazione multicanale Smartsupp
  • Chatbot Smartsupp
  • App mobile Smartsupp

Installazione

Richieste

WordPress 3.0 o più recente, PHP almeno 5.3.2

Istruzioni di installazione

  1. Inizia installando il plugin Smartsupp nella dashboard di WordPress e assicurati che sia attivato.
  2. Accedi al proprio account Smartsupp o creane uno nuovo tramite le impostazioni del plugin.
  3. Ecco! La tua chat Smartsupp è ora visibile sul tuo sito web. Accedi alla dashboard Smartsupp e puoi iniziare a intrattenere conversazioni in tempo reale con i visitatori del tuo sito web.

FAQ

In che modo Smartsupp può essere utile al mio business online?

Smartsupp aumenta le vendite online tramite conversazioni di grande impatto. Con IA, i chatbot LeadGen e la chat dal vivo trasformiamo i visitatori in clienti. Utilizzati da oltre 100.000 negozi online, i nostri strumenti si integrano con Messenger ed e-mail, semplificano le campagne di lead e forniscono interazioni con i clienti assistite dall’ I. Esplora Smartsupp gratuitamente per vedere la differenza!

Qual è il costo di Smartsupp?

Una volta creato un account, Smartsupp offre una versione gratuita. Per esigenze più avanzate, prendi in considerazione i nostri pacchetti a pagamento, che includono funzionalità come IA, chatbot LeadGen, chat dal vivo e statistiche dettagliate per monitorare la soddisfazione del cliente e le prestazioni degli agenti. Scegli un pacchetto che si adatta meglio alle tue esigenze.

Come puoi integrare Smartsupp con il tuo sito web?

Se il tuo sito web utilizza WordPress, l’integrazione è semplice. Installa semplicemente il nostro plugin designato e accedi al tuo account Smartsupp nelle impostazioni del plugin. L’integrazione verrà gestita automaticamente da lì. La seconda opzione è un’installazione manuale, fai riferimento al nostro tutorial passo passo qui.

Potete mostrarmi come funziona il chatbot?

Certamente! Per un esempio dal vivo, visita il nostro sito Web e interagisci con il nostro chatbot. Inoltre, per una comprensione approfondita, abbiamo un tutorial dettagliato disponibile nella nostra sezione Aiuto.

Avete un’app mobile?

Yes, we offer a mobile app to facilitate seamless conversation management on-the-go. It’s compatible with both Android and iOS devices.

Dove posso trovare informazioni più dettagliate su funzioni specifiche?

Per maggiori informazioni sulle nostre funzioni, visita il Centro Assistenza sul nostro sito web. Se hai ulteriori domande o non riesci a trovare informazioni specifiche, contattaci all’indirizzo support@smartsupp.com. Siamo sempre pronti ad aiutare.

Quali lingue supporta la dashboard Smartsupp?

La dashboard Smartsupp è multilingue e offre supporto per: Inglese, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands e Polski.

Recensioni

18 Aprile 2024
Smartsupp offers a comprehensive suite of tools encompassing live chat, chatbots, AI, and lead generation, making it a versatile solution for businesses aiming to enhance their customer engagement and conversion rates. The live chat functionality enables real-time communication with website visitors, fostering instant interaction and support, which is vital for delivering excellent customer service. Smartsupp’s chatbots utilize AI to automate responses, ensuring round-the-clock availability and efficiency in handling inquiries. Moreover, its lead generation capabilities empower businesses to identify and capture potential customers, leveraging data insights to tailor interactions and nurture prospects effectively. The integration of AI enhances this process by analyzing user behavior and preferences, facilitating targeted engagement strategies. Overall, Smartsupp presents a robust platform that seamlessly combines live chat, chatbots, AI, and lead generation, empowering businesses to optimize their online interactions, streamline customer support, and drive conversion growth.
11 Aprile 2024
Smartsupp is an absolute game-changer for any WordPress website owner looking to enhance their customer support and engagement. I’ve been using Smartsupp for some time now, and I can’t express enough how impressed I am with its features and ease of use. Firstly, the fact that it’s free is incredible. Despite being free, Smartsupp doesn’t compromise on quality. The live chat functionality is seamless, allowing me to interact with my website visitors in real-time, providing instant support and guidance whenever they need it. Integration with WordPress was a breeze. With just a few simple steps, I had Smartsupp up and running on my website, ready to connect with my audience. The customization options are extensive, allowing me to tailor the chat widget to match my website’s branding effortlessly. One of my favorite features is the visitor tracking. Being able to see who’s browsing my website in real-time and initiate conversations based on their activity has been invaluable for converting leads into customers. Furthermore, the analytics provided by Smartsupp have given me valuable insights into my website’s performance and visitor behavior, allowing me to make data-driven decisions to improve user experience and ultimately increase conversions. Overall, Smartsupp has exceeded my expectations in every aspect. It’s intuitive, powerful, and, most importantly, it helps me provide exceptional customer support to my website visitors. I highly recommend Smartsupp to any WordPress website owner looking to take their customer engagement to the next level.
4 Marzo 2024
I am really amazed by all the features packed on this plugin even at its free version. SmartSupp It is a must have plugin for all business owner that wish to skyrocket their customer converse to the next level. Very easy to signup and it is the most affordable out there. I will highly recommend for anyone to try it and see for themselves.
21 Febbraio 2024
I really enjoy create post and article on Wordpress. Its easy and offer many ways write, share my posts to my friends and followers 🙂
12 Dicembre 2023
Best chat plugin that you might get on your site. Even the free version is great and very usefull. Also chatbots are incredibly helpful and easy to setup.
Leggi tutte le recensioni di 127

Contributi e sviluppo

“Smartsupp: chat dal vivo, chatbot, IA e lead generation” è un software open source. Le persone che hanno contribuito allo sviluppo di questo plugin sono indicate di seguito.

Collaboratori

“Smartsupp: chat dal vivo, chatbot, IA e lead generation” è stato tradotto in 8 lingue. Grazie ai traduttori per i loro contributi.

Traduci “Smartsupp: chat dal vivo, chatbot, IA e lead generation” nella tua lingua.

Ti interessa lo sviluppo?

Esplora il codice segui il repository SVN, segui il log delle modifiche tramite RSS.

Changelog (registro delle modifiche)

3.6

  • Correggi stringhe di traduzione
  • Give us review notification
  • Nessun consenso di mercato

3.5

  • Nuovo design grafico
  • Miglioramenti dell’interfaccia utente

3.4

  • Cambiamenti in readme
  • migliorato monitoraggio di paese e lingua durante la registrazione
  • aggiornamento del compositore

3.3

  • Changes to create SmartSupp account process

3.2

  • Fixed bug when SCRIPT tags are inserted into optional code text area
  • Some minor text changes

3.1

  • Fixed bug on some installations with WooCommerce
  • Fixed bug with custom templates not showing styles

3.0

  • Refactored plugin design

2.8

  • Fixed some PHP warnings

2.7

  • Updated dependencies
  • Fixed problem with some non-ASCII letters used in strings

2.6

  • PHP version check. At least PHP 5.3 is required during plugin activation.
  • WordPress version check for at least version 3.1
  • Removed some PHP warnings

2.5

  • settings page changes

2.4

  • version fix

2.3

  • Some default parameters are not set
  • Possibility to enter custom parameters for chat

2.2

  • Some language changes

2.1

  • fixed error in rendering

2.0

  • Plugin is using now smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Inital version of the Plugin