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[ Risoluzione dei problemi | Segnala un Bug ]
Hai aggiornato WordPress 6.9 “Gene”! ottimo! Ma, che succede? Qualcosa non funziona o hai avuto un errore critico? O forse hai semplicemente delle domande da porre? Questo articolo ti aiuterà a risolvere i problemi e le domande più comuni dopo il nuovo aggiornamento.
Se hai avuto un errore critico o qualcosa si è rotto: niente panico!
Prima di proseguire, assicurati di aver aggiornato i plugin e i temi alle versioni più recenti e che questi siano compatibili con la nuova versione, di aver cancellato la cache e i cookie del browser e di aver effettuato nuovamente l’accesso alla dashboard di WordPress. Se non riesci ad accedere alla tua are di amministrazione, controlla la tua email (quella che hai impostato come email amministratore nel sito). In caso di errore critico, la tua installazione WordPress ti manda una email automatica con le specifiche dell’errore e un link per entrare nell’area di amministrazione (recovery link).
Il problema persiste?
Prova a capire quale componente causa il problema. Qui trovi una guida alla risoluzione del problema (in inglese). Inoltre, cerca nel forum di WordPress qui (in italiano), o in quello internazionale se ci sono conflitti o problemi conosciuti con questa versione. Tieni presente che la lista dei problemi è sempre in aggiornamento, quindi ricontrolla più volte.
Se non ti piace la direzione del design di WordPress, ci spiace, però questo non è un bug.
Quindi, se non ti piace una funzione, non aprire un ticket per lamentartene. Piuttosto, cerca di vedere se qualcuno ha già proposto una modifica, e commenta lì. Inoltre, puoi considerare la possibilità di unirti al processo di rilascio della prossima versione (ad esempio in Beta o anche in test tramite SVN). Quello che vedi oggi è il risultato di migliaia di ore di lavoro e di test e, a meno che qualcosa non sia completamente rotto, è altamente improbabile che venga modificato.
In ogni caso, prima di aprire un ticket relativo al nuovo aggiornamento:
- Assicurati di aver letto l’intera discussione e l’articolo sulle nuove funzionalità della 6.9.
- Vai alla pagina informativa della tua installazione –
example.com/wp-admin/about.php(o fai clic sul logo di WordPress nell’angolo in alto a sinistra nell’area di amministrazione) – per vedere le novità. - Prova a diagnosticare il problema ripercorrendo i passaggi comuni per la risoluzione dei problemi.
Note
- Se hai tentato di utilizzare un database aggiornato alla versione 6.9 su una versione precedente, ogni persona che ha effettuato l’accesso dovrà reimpostare la propria password.
- Il link “Modifica sito” nella barra di amministrazione ora rimanda coerentemente alla schermata principale dell’editor del sito anziché al modello che si stava utilizzando.
Se hai ancora problemi dopo aver seguito le fasi di risoluzione dei problemi, allora apri un ticket qui nel forum di supporto e cercheremo di aiutarti al meglio!
(post originale, liberamente tradotto dal Team Support su base precedente di Laura Sacco)
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Hello,
I’m trying to figure out with the Home and the customer pages only of Woocommerce when clicked are loading and then blank content.I’ve my website fully updated, and as recommended I started disabling all plugins, switching back to the Twenty-twenty themes but nothing change. Even after relading the page without cache ( CTRL + SHIFT + R ).
I had a look with F12 and I see the following problems:
1) First error, related to the file path just below.
Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()
https://adamahstore.com/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-admin/dist/components/index.js?ver=3.2.12) Second erro, related to the files linked here: https://adamahstore.com/wp-includes/js/dist/vendor/react-dom.min.js?ver=17.0.1
TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'Spinner') at ne.render (index.js?ver=3.2.1:2:17797) at Te (react-dom.min.js?ver=17.0.1:119:308) at Ch (react-dom.min.js?ver=17.0.1:119:105) at Pj (react-dom.min.js?ver=17.0.1:233:139) at di (react-dom.min.js?ver=17.0.1:168:305) at Nj (react-dom.min.js?ver=17.0.1:168:236) at sc (react-dom.min.js?ver=17.0.1:168:96) at gf (react-dom.min.js?ver=17.0.1:162:109) at Pa (react-dom.min.js?ver=17.0.1:157:184) at yd (react-dom.min.js?ver=17.0.1:188:476)This below the system status report of WC:
### WordPress Environment ### WordPress address (URL): https://adamahstore.com Site address (URL): https://adamahstore.com WC Version: 6.3.1 REST API Version: ✔ 6.3.1 WC Blocks Version: ✔ 6.9.0 Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0 WC Admin Version: ✔ 3.2.1 Log Directory Writable: ✔ WP Version: 5.9.3 WP Multisite: – WP Memory Limit: 1 GB WP Debug Mode: – WP Cron: ✔ Language: it_IT External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: Apache PHP Version: 8.0.17 PHP Post Max Size: 150 MB PHP Time Limit: 180 PHP Max Input Vars: 12000 cURL Version: 7.81.0 OpenSSL/1.1.1n SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 8.0.28 Max Upload Size: 150 MB Default Timezone is UTC: ✔ fsockopen/cURL: ✔ SoapClient: ✔ DOMDocument: ✔ GZip: ✔ Multibyte String: ✔ Remote Post: ✔ Remote Get: ✔ ### Database ### WC Database Version: 6.3.1 WC Database Prefix: wp_ Dimensione totale database: 20.98MB Dimensione dati database: 17.16MB Dimensione indice database: 3.82MB wp_woocommerce_sessions: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB wp_woocommerce_api_keys: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dati: 0.02MB + indice: 0.06MB + motore InnoDB wp_woocommerce_order_items: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB wp_woocommerce_order_itemmeta: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB wp_woocommerce_tax_rates: Dati: 0.02MB + indice: 0.06MB + motore InnoDB wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB wp_woocommerce_shipping_zones: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Dati: 0.02MB + indice: 0.00MB + motore InnoDB wp_woocommerce_payment_tokens: Dati: 0.02MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Dati: 0.02MB + indice: 0.03MB + motore InnoDB wp_woocommerce_log: 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Anti-Spam: by Automattic – 4.2.2 Dynamic Visibility for Elementor: by Dynamic.ooo – 4.1.2 Google Language Translator: by Translate AI Multilingual Solutions – 6.0.14 Google Listings and Ads: by WooCommerce – 1.11.1 Ibtana - WordPress Website Builder: by VowelWeb – 1.1.5 Insert Headers and Footers: by WPBeginner – 1.6.0 Jetpack: by Automattic – 10.7 MailPoet 3 (New): by MailPoet – 3.84.0 Post Slider and Carousel with Widget: by InfornWeb – 2.1.2 Variation Swatches for WooCommerce: by Emran Ahmed – 1.1.19 WOOF - WooCommerce Products Filter: by realmag777 – 1.2.6.4 WooLentor - WooCommerce Elementor Addons + Builder: by HasThemes – 2.2.4 WP Maintenance Mode & Coming Soon: by Themeisle – 2.4.4 WP Responsive Recent Post Slider/Carousel: by WP OnlineSupport Essential Plugin – 3.0.8 ### Must Use Plugins (1) ### Elementor Safe Mode: by Elementor.com – 1.0.0 ### Settings ### API Enabled: – Force SSL: – Currency: EUR (€) Currency Position: right_space Thousand Separator: . Decimal Separator: , Number of Decimals: 2 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: – ### WC Pages ### Shop base: #6 - /negozio/ Carrello: #7 - /carrello/ Pagamento: #8 - /pagamento/ Il mio account: #9 - /mio-account/ Termini e condizioni: #10 - /rimborso_reso/ ### Theme ### Name: Twenty Twenty Version: 1.9 Author URL: https://it.wordpress.org/ Child Theme: ❌ – Se stai modificando WooCommerce o un tema genitore che non hai costruito personalmente ti consigliamo di utilizzare un tema child. Vedi: Come creare un tema child WooCommerce Support: ✔ ### Templates ### Overrides: – ### Action Scheduler ### Completato: 424 Oldest: 2022-03-12 10:15:32 +0100 Newest: 2022-04-11 19:41:02 +0200 In attesa: 2 Oldest: 2022-04-11 20:01:15 +0200 Newest: 2022-04-12 17:10:04 +0200 ### Status report information ### Generated at: 2022-04-11 20:00:40 +02:00Can anyone support me?
Many thanks!
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