Risultati della ricerca per 'Support wordpress plugin'

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    • Buongiorno a tutti,
      Ho creato il mio sito worpress anni fa e non ho mai avuto grossi problemi.
      Ho installato, sempre anni fa il plugin “all-in-one-wp-security-and-firewall”, il quale ha modificato la pagina di login,il prefisso delle tabelle etc.
      Qualche settimana fa la pagina di login ha iniziato a restituire il seguente errore
      “Not Found
      The requested URL /manutenzione was not found on this server.
      Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.”

      Ho provato anche la pagina di login originale ma con lo stesso esito.
      Ho seguito le istruzioni a questa pagina ma purtroppo senza esito:
      https://wordpress.org/support/article/login-trouble/

      Qualcuno riesce ad aiutarmi?

    Forum: Fixing WordPress
    In risposta a: Nuovi Widget
    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @maxmak ,

    è probabile che la questione riguardi principalmente Polylang,

    il consiglio è di contattare direttamente gli autori del plugin al loro forum di supporto:

    https://wordpress.org/support/plugin/polylang/

    Ciao @brickandbreack,

    Grazie per aver aperto un thread su WordPress.org. Sono Matteo, piacere di conoscerti.

    Purtroppo qui non offriamo assistenza a plugin o temi a pagamento. In questo caso il consiglio è di contattare l’autore del tema per ricevere l’adeguato supporto. Ogni tema è diverso e può avere differenti funzionalità, metodi e tempi di pagamento. In ogni caso, noi della comunità WordPress promuoviamo solo i plugin e temi gratuiti, disponibili sulla directory di WordPress.

    Per qualsiasi dubbio o domanda, resto a disposizione.

    Un saluto,
    Matteo

    • Mi riaggancio al Topic: https://it.wordpress.org/support/topic/link-degli-articoli/#post-12173277 . Con il settaggio dell’opzione “semplice” tutto è andato a posto tranne che avevo scaricato un Plugin: “meow-lightbox” e in bacheca mi ritrovo questi due messaggi che ho tradotto:
      1) Meow Lightbox non funzionerà correttamente se i tuoi permalink sono impostati su “Semplice”. Scegli una struttura dinamica per i tuoi permalink (Impostazioni > Permalink). Chiaramente l’altra opzione inficia la visualizzazione che si era corretta con Opzione “semplice” . Che fare disinstallo questo plugin?
      2) La funzione exif_read_data non è disponibile sul tuo server, ma è richiesta da Meow Lightbox. Chiedi al tuo servizio di hosting di abilitare il modulo php_exif.
      cosa intende CHE IL MODULO DEVE ESSERE ABILITATO a Permessi di scrittura, modifica e lettura ? ma IL MODULO CHE NON TROVO dove si dovrebbe trovare. Il tutto trovandosi su server Aruba posso farlo pure io ma ho trovato soltanto un file .php con questo nome. Chiedo se sei disponibile a risolvere per me l’arcano. Grazie in anticipo

      La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @rnldofnmn ,

    Se è attivo un tema a pagamento e si necessita di aiuto, il suggerimento è di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    https://help.semplice.com/hc/en-us

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tema premium o plugin premium non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum:
    https://it.wordpress.org/support/lineeguida/#non-pubblicare-informazioni-su-prodotti-commerciali

    Ciao,

    Sono Matteo, piacere di assisterti nella tua richiesta.

    Sia WordPress che tutti i plugin sono aggiornati alla loro ultima versione? Se la risposta è no, per favore aggiornali prima di procedere.

    Per assistenza sul plugin esiste un Forum specifico che puoi trovare cliccando qui. Semplicemente pubblica la tua domanda in inglese lì e qualcuno esperto di quel plugin ti risponderà appena possibile.
    Anche se questo non è il forum giusto, terremo aperta la discussione così se qualcun altro più esperto passa qui intorno potrà rispondere alla tua domanda.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Ciao @marketingeweb,

    dipende dalla versione.
    Per quella gratuita puoi usare il forum dedicato al plugin: https://wordpress.org/support/plugin/wordfence/

    Se usi quello a pagamento dovresti avere un accesso sul sito ufficiale per contattare il supporto.

    Aggiornaci se hai novità.

    Ciao,

    Sono Matteo, piacere di assisterti nella tua richiesta.

    Sia WordPress che tutti i plugin sono aggiornati alla loro ultima versione? Se la risposta è no, per favore aggiornali prima di procedere.

    Per assistenza sul plugin esiste un Forum specifico che puoi trovare cliccando qui. Semplicemente pubblica la tua domanda in inglese lì e qualcuno esperto di quel plugin ti risponderà appena possibile.
    Anche se questo non è il forum giusto, terremo aperta la discussione così se qualcun altro più esperto passa qui intorno potrà rispondere alla tua domanda.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Ciao,

    Sono Matteo, piacere di assisterti nella tua richiesta.

    Sia WordPress che tutti i plugin sono aggiornati alla loro ultima versione? Se la risposta è no, per favore aggiornali prima di procedere.

    Per assistenza sul plugin esiste un Forum specifico che puoi trovare cliccando qui. Semplicemente pubblica la tua domanda in inglese lì e qualcuno esperto di quel plugin ti risponderà appena possibile.
    Anche se questo non è il forum giusto, terremo aperta la discussione così se qualcun altro più esperto passa qui intorno potrà rispondere alla tua domanda.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Moderator Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Buongiorno @mc2105
    quello è un problema di impostazione tema e CSS oppure del plugin, quindi consiglio di chiedere aiuto al supporto del tema e/o del plugin, perchè come puoi immaginare non possiamo sapere come sono strutturati i diversi siti con i rispettivi plugin e temi correlati, quindi, anche volendo, è molto difficile se non impossibile, dare un parere in merito.

    Come suggerito anche nella pagina principale del supporto

    Stai cercando aiuto per uno specifico tema o plugin? Vai alla pagina del tema o plugin e fai clic sul link “Vedi forum di supporto” (“View support forum”) per entrare nel forum di supporto dedicato.

    Il supporto per Astra è qui: wordpress.org/support/theme/astra/
    Il supporto per Elementor è qui: elementor.com/support/

    Ciao e buon lavoro!

    Ciao Luca,

    Sono Matteo, piacere di assisterti nella tua richiesta.

    Sia WordPress che tutti i plugin sono aggiornati alla loro ultima versione? Se la risposta è no, per favore aggiornali prima di procedere.

    Per assistenza sul plugin esiste un Forum specifico che puoi trovare cliccando qui. Semplicemente pubblica la tua domanda in inglese lì e qualcuno esperto di quel plugin ti risponderà appena possibile.
    Anche se questo non è il forum giusto, terremo aperta la discussione così se qualcun altro più esperto passa qui intorno potrà rispondere alla tua domanda.

    Un saluto,

    Matteo S.

    Ciao Sara,

    fai benissimo a considerare la questione degli aggiornamenti, in effetti il tuo WordPress è rimasto parecchio indietro. Però da ciò che leggo la situazione è potenzialmente “esplosiva”.

    In casi come questi è molto difficile prevedere come andrebbe a finire un aggiornamento completo del sito. Il tema non più aggiornato da tempo è già un buon motivo di allarme. E anche tra i plugin potresti trovarne qualcuno non più supportato e magari non compatibile con l’ultima versione di WordPress.

    Io procederei così: farei una copia completa del sito e la porterei in un ambiente di test, in modo tale da non toccare in alcun modo il sito originale.

    Per ambiente di test intendo un server o un normale computer con gli opportuni strumenti che permettono di far funzionare il sito come se fosse sul tuo hosting.

    Una volta ripristinato il sito nell’ambiente di test attiverei tutte le opzioni di debug di WordPress. Il “debug” ti consente di leggere gli eventuali messaggi di errore che possono verificarsi durante il funzionamento del sito ed è utile per individuare e diagnosticare i problemi.

    A questo punto inizierei ad installare progressivamente tutti gli aggiornamenti, avendo cura di verificare dopo ciascuna installazione se il sito si “rompe” in qualche modo o se appaiono dei messaggi di errore.

    E’ un processo un po’ lungo ma credo necessario in queste situazioni delicate. Al termine si ha un’idea delle conseguenze dell’aggiornamento completo e si può decidere come proseguire.

    Aggiungo un dettaglio: bisognerebbe anche valutare le caratteristiche dell’hosting in uso, soprattutto per quanto riguarda la versione di PHP (il linguaggio di programmazione principale in cui è scritto WordPress). Con il tempo WordPress ha supportato versioni sempre più nuove di PHP e dismesso quelle più vecchie. Se il tuo hosting è fermo ad una versione di PHP troppo vecchia, potresti avere qualche problema con l’ultima versione di WordPress o di qualche plugin.

    Questa, in linea generale, è una procedura possibile e quanto più prudente da applicare nel tuo caso. Non entro troppo in dettagli tecnici perchè sarebbe piuttosto complesso e lungo spiegare tutto. Spero comunque di averti dato un’idea di cosa si può fare.

    Se hai domande siamo qui.

    • Sto cercando, a scopo didattico, di sviluppare un custom post type e una custom taxonomy con permalink del tipo “…/nome_taxonomy/taxonomy/articolo”.
      Si tratta di una sezione di un sito di recensioni, dove ho una prima pagina che mi mostra una specie di homepage (che non deve essere la homepage del sito), selezionando la categoria (taxonomy) entro nella categoria dei prodotti e selezionando l’articolo entro nella pagina dell’articolo stesso (CPT).
      In parole povere, vorrei avere la seguente struttura:

      • “…com/attrezzatura/”: in questa pagina voglio avere una archive page con la lista di tutte le tassonomie (disponibili tramite menu in alto) e i contenuti rilevanti di tali tassonomie
      • “.com/attrezzatura/cuffie/”: in questa pagina voglio la stessa identica pagina di prima, però filtrata con la taxonomy cuffie (o camere, o tastiere ecc), a cui si accede tramite il menu che rimane sempre e comunque in alto (come quello di apple, per intenderci)
      • “.com/attrezzatura/cuffie/recensione-prodottoX/: in questa pagina voglio avere il prodotto, con la sua recensione e i vari link.

      Per fare questo, ho creato un CPT chiamato recensioni e una tassonomia chiamata attrezzatura, per poi registrare il tutto in un plugin:

      Codice CPT:

      function cpt_recensioni(){
      
        $labels = array(
          'name' => __('Recensioni', 'fv-cpt'),
          'singular_name' => __('Recensione', 'fv-cpt'),
          'add_new' => __('Aggiungi Recensione', 'fv-cpt'),
          'all_items' => __('Tutte le Recensioni', 'fv-cpt'),
          'add_new_item' => __('Aggiungi Recensione', 'fv-cpt'),
          'edit_item' => __('Modifica Recensione', 'fv-cpt'),
          'new_item' => __('Nuova Recensione', 'fv-cpt'),
          'view_item' => __('Vedi Recensione', 'fv-cpt'),
          'search_item' => __('Cerca Recensione', 'fv-cpt'),
          'not_found' => __('Recensione non trovata', 'fv-cpt'),
          'not_found_in_trash' => __('Nessuna Recensione trovata nel cestino', 'fv-cpt'),
        );
        $args = array(
          'labels' => $labels,
          'public' => true,
          'has_archive' => true,
          'publicly_queryable' => true,
          'query_var' => true,
          'rewrite' => true,
          'capability_type' => 'post',
          'hierarchical' => false,
          'taxonomies' => array('attrezzatura'),
          'rewrite' => array(
            'slug' => 'attrezzatura/%taxonomy-name%',
            'with-front' => true,
          ),
          'support' => array(
            'title',
            'editor',
            'thumbnail',
            'revisions',
            'custom-fields',
          ),
          'menu_position' => 4,
          'menu_icon' => 'dashicons-star-filled',
          'exclude_from_search' => false,
        );
      
        register_post_type('recensioni', $args);
      }
      add_action('init', 'cpt_recensioni');

      Codice tassonomia:

      function tax_attrezzatura(){
      
          $labels = array(
            'name' => __('Categorie prodotti', 'fv-cpt'),
            'singular_name' => __('Categoria prodotto', 'fv-cpt'),
            'add_new_item' => __('Aggiungi Categoria prodotto', 'fv-cpt'),
            'edit_item' => __('Modifica Categoria prodotto', 'fv-cpt'),
            'new_item_name' => __('Nuova Categoria prodotto', 'fv-cpt'),
            'all_items' => __('Tutte le Categorie prodotto', 'fv-cpt'),
            'search_items' => __('Cerca Categoria Prodotto', 'fv-cpt'),
            'update_item' => __('Aggiorna Categoria prodotto', 'fv-cpt'),
          );
      
          $args = array(
            'labels' => $labels,
            'hierarchical' => true,
            'query_var' => true,
            'show_ui' => true,
            'show_admin_column' => true,
            'rewrite' => array(
              'slug' => 'attrezzatura',
              'hierarchical' => true,
              'with-front' => true,
            ),
          );
      
          register_taxonomy('attrezzatura',array('recensioni'), $args);
      }
      add_action('init', 'tax_attrezzatura');

      Dopo numerose guide online, ho capito che per ottenere ciò che voglio dovrei avere, nel rewrite della tassonomia, lo slug “attrezzatura” e nello slug del CPT “attrezzatura/%taxonomy-name%”. Per modificare il %taxonomy-name% mi sono servito di questa funzione:

      function filter_post_type_link($link, $post)
      {
          if ($post->post_type != 'recensioni')
              return $link;
      
          if ($cats = get_the_terms($post->ID, 'attrezzatura'))
          {
              $link = str_replace('%taxonomy-name%', $cats[0]->slug, $link);
            }
          return $link;
      }
      add_filter('post_type_link', 'filter_post_type_link', 10, 2);

      Ora, il permalink mi viene generato correttamente, ovvero per la recensione del prodotto X mi esce “/attrezzatura/cuffie/recensione-prodottoX/”, ma mi da un 404 nonostante io abbia creato il single-recensioni.php.
      il link “/attrezzatura/cuffie” mi restituisce correttamente il file “taxonomy-attrezzatura.php”, mentre il link “/attrezzatura/” mi restituisce un 404, nonostante io abbia creato una pagina con tale slug nelle pagine classiche standard di wordpress.

      Una cosa strana, inoltre, è che per un solo articolo presente nel CPT mi viene generato correttamente il link, mentre per gli altri wordpress mi rimanda tramite redirect 301 alla homepage del sito; non riesco a capire da cosa dipende.

      Qualcuno potrebbe aiutarmi a comprendere come generare correttamente un permalink del genere? Ho provato a cercare e ho riprovato tante volte, solo che non saprei con chi confrontarmi per capire il mio errore.
      Avrei anche bisogno di capire quale file devo scrivere nella directory del tema per stilizzare ognuna di queste pagine, visto che single-recensioni.php non funziona e nemmeno creare una pagina con url “/attrezzatura” funziona.

      Ho visto che in molti dicono di usare il “rewrite rules array” e comunicare a wordpress come effettivamente interpretare i link. Ho provato con il seguente codice ma ogni volta che cerco di visitare un qualsiasi link citato sopra, ottengo lo stesso redirect 301 indesiderato alla homepage del sito (come quello di cui ho parlato per gli articoli).

      add_filter('rewrite_rules_array', 'fv_rewrite_rules');
      function fv_rewrite_rules($rules) {
          $newRules  = array();
          $newRules['attrezzatura/(.+)/?$'] = 'index.php?custom_post_type_name=$matches[1]';
          $newRules['attrezzatura/?$']      = 'index.php?taxonomy_name=$matches[0]';
      
          return array_merge($newRules, $rules);
      }

      Qualcuno in grado di spiegarmi come funziona? Non lo faccio di lavoro ma mi sono appassionato allo sviluppo da autodidatta, solo che per la prima volta il codex e i tutorial non mi sono serviti a comprendere dove sbaglio.

      • Questo topic è stato modificato 4 anni, 6 mesi fa da ilfedevisio.

    Ciao Luca,

    Sono Matteo, piacere di assisterti nella tua richiesta.

    Sia WordPress che tutti i plugin sono aggiornati alla loro ultima versione? Se la risposta è no, per favore aggiornali prima di procedere.

    Per assistenza sul plugin esiste un Forum specifico che puoi trovare cliccando qui. Semplicemente pubblica la tua domanda in inglese lì e qualcuno esperto di quel plugin ti risponderà appena possibile.

    Anche se questo non è il forum giusto, terremo aperta la discussione così se qualcun altro più esperto passa qui intorno potrà rispondere alla tua domanda.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Ciao,

    Grazie per aver aperto un thread su WordPress.org. Sono Matteo, piacere di conoscerti.

    Solitamente quel tipo di plugin ti permette di impostare tu una Privacy Policy specifica, anche esterna. Per cui potresti valutare di inserire [ Rimosso perchè prodotto commerciale]

    Un saluto,
    Matteo S.

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