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[ Risoluzione dei problemi | Segnala un Bug ]
Hai aggiornato WordPress 6.9 “Gene”! ottimo! Ma, che succede? Qualcosa non funziona o hai avuto un errore critico? O forse hai semplicemente delle domande da porre? Questo articolo ti aiuterà a risolvere i problemi e le domande più comuni dopo il nuovo aggiornamento.
Se hai avuto un errore critico o qualcosa si è rotto: niente panico!
Prima di proseguire, assicurati di aver aggiornato i plugin e i temi alle versioni più recenti e che questi siano compatibili con la nuova versione, di aver cancellato la cache e i cookie del browser e di aver effettuato nuovamente l’accesso alla dashboard di WordPress. Se non riesci ad accedere alla tua are di amministrazione, controlla la tua email (quella che hai impostato come email amministratore nel sito). In caso di errore critico, la tua installazione WordPress ti manda una email automatica con le specifiche dell’errore e un link per entrare nell’area di amministrazione (recovery link).
Il problema persiste?
Prova a capire quale componente causa il problema. Qui trovi una guida alla risoluzione del problema (in inglese). Inoltre, cerca nel forum di WordPress qui (in italiano), o in quello internazionale se ci sono conflitti o problemi conosciuti con questa versione. Tieni presente che la lista dei problemi è sempre in aggiornamento, quindi ricontrolla più volte.
Se non ti piace la direzione del design di WordPress, ci spiace, però questo non è un bug.
Quindi, se non ti piace una funzione, non aprire un ticket per lamentartene. Piuttosto, cerca di vedere se qualcuno ha già proposto una modifica, e commenta lì. Inoltre, puoi considerare la possibilità di unirti al processo di rilascio della prossima versione (ad esempio in Beta o anche in test tramite SVN). Quello che vedi oggi è il risultato di migliaia di ore di lavoro e di test e, a meno che qualcosa non sia completamente rotto, è altamente improbabile che venga modificato.
In ogni caso, prima di aprire un ticket relativo al nuovo aggiornamento:
- Assicurati di aver letto l’intera discussione e l’articolo sulle nuove funzionalità della 6.9.
- Vai alla pagina informativa della tua installazione –
example.com/wp-admin/about.php(o fai clic sul logo di WordPress nell’angolo in alto a sinistra nell’area di amministrazione) – per vedere le novità. - Prova a diagnosticare il problema ripercorrendo i passaggi comuni per la risoluzione dei problemi.
Note
- Se hai tentato di utilizzare un database aggiornato alla versione 6.9 su una versione precedente, ogni persona che ha effettuato l’accesso dovrà reimpostare la propria password.
- Il link “Modifica sito” nella barra di amministrazione ora rimanda coerentemente alla schermata principale dell’editor del sito anziché al modello che si stava utilizzando.
Se hai ancora problemi dopo aver seguito le fasi di risoluzione dei problemi, allora apri un ticket qui nel forum di supporto e cercheremo di aiutarti al meglio!
(post originale, liberamente tradotto dal Team Support su base precedente di Laura Sacco)
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Buonasera a tutto il forum,
provo a chiedere qui in quanto avrei un’esigenza legata al sito vetrina ? Tempo fa avevo realizzato per mia moglie.Probabilmente è una delle necessità più diffuse ed in quanto tale spero di poter trovare aiuto qui.
Attualmente mia moglie ha un sito che si chiama ad. es. http://www.STUDIOAAAAABBBBB.it. Essendosi sciolto lo studio associato, il sito dovrebbe diventare ad es. wwww.STUDIOAAAAA.it .
Non abbiamo:
- intenzione di cambiare nulla, se non qualche logo che fisiologicamente varia e tutto quello che ovviamente ricorda lo studio associato nei contenuti
- intenzione di cambiare hosting, per ora ci troviamo bene dove siamo. Quindi cambio di dominio all’interno dello stesso hosting
Quindi dovrei:
-trasferire il sito da http://www.STUDIOAAAAABBBBB.it a wwww.STUDIOAAAAA.it (ovviamente previa creazione del nuovo dominio con le stesse caratteristiche del vecchio)
-trasferire tutte le email (quindi fargli ritrovare l’intero vecchio archivio) e cominciare ad utilizzare la nuova “xxxx”@STUDIOAAAAA.it”
-verificare che sul nuovo tutto funzioni (link ecc ecc). Esiste uno strumento di check proprio per questo evento ?
-una volta verificato che tutto funziona, fare il redirect dal vecchio sito al nuovo per chi ancora digita il vecchio indirizzo (e questo lo so fare anche da me)
-e conseguentemente al punto sopra, cancellare il WordPress vecchio (come?) lasciandolo in piedi per un po’ di tempo (1 anno?) solo per il redirectAltro non mi verrebbe in mente.
Probabilmente ci sono dei tools appositi senza fare le cose a mano. Non importa se sono a pagamento, mi serve solo qualcosa con affidabilità comprovata. Se poi lo posso utilizzare anche per fare i backup nel tempo tanto meglio.
Grato anticipatamente per qualsiasi aiuto.
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