Ciao @shinken75
ti sei sincerato che Customizr sia allineato con l’aggiornamento di WP 4.8?
Cmq il consiglio è di disattivare il tema in uso via FPT (assicurati prima di fare un backup e che ci sia un tema di default WordPress prima di disattivare il tema in uso).
Se non risolvi disattiva i plugin rinominando la cartella plugin temporaneamente.
Segui le procedure suggerite qui: https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/
Salve @fedelp ,
prima di fare ogni modifica al sito fare sempre un
BACKUP
il consiglio è di fare un Aggiornamento Manuale in modo da avere un punto iniziale da cui ripartire. Tenere attivo il tema di default e disattivare tutti i plugin.
Facci sapere
Ciao @siger96,
è sempre consigliato, prima di applicare modifiche importanti, come velocizzare WordPress, fare un backup del sito in modo da poter ripristinare una versione funzionate.
Che operazioni hai fatto per velocizzare il sito?
Hai usato qualcosa che ha minificato Html e CSS?. Purtroppo a volte, minificando l’html, i commenti al codice finisco per commentare anche il codice, dando quindi problemi di visualizzazione. Se è quello che hai fatto, prova a disattivare la minificazione.
Puoi eventualmente recuperare una versione “pulita” del tema per sistemarlo.
Salve @babigalad ,
Prima di fare ogni modifca al sito fare un BACKUP
Successivamente il consiglio è di fare un Aggiornamento Manuale
Attivare il tema di default https://wordpress.org/themes/twentyseventeen/ via FTP come spiegato qui https://codex.wordpress.org/it:Utilizzare_i_Temi
Aggiungere Nuovi Temi Manualmente (FTP)
Per aggiungere un nuovo tema alla tua installazione di WordPress, segui questi punti base:
Scarica l’archivio del tema e estrai i file in esso contenuti. Potresti aver bisogno di conservare la struttura della cartella nell’archivio quando estrai questi file. Segui le linee guida fornite dall’autore del tema.
Usando un client FTP per accedere al tuo server, crea una cartella per salvare il tuo tema nella directory wp-content/themes fornita da WordPress. Ad esempio, un tema chiamato Test dovrebbe trovarsi in wp-content/themes/test. Il tuo tema potrebbe considerare questa directory come parte dell’archivio.
Carica i file del tema nella nuova directory sul tuo server di hosting.
Segui le istruzioni seguenti per scegliere il nuovo tema.
Disattivare i plugin via FTP http://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-deactivate-all-plugins-when-not-able-to-access-wp-admin/ e, dopo averli aggiornati, attivarli uno per volta per vedere qual’è il plugin eventuale che genera il problema
Deactivate the Plugin and remove it manually through your FTP program.
Login to the site via your FTP Program.
Go to the WordPress Plugins Directory and find where the Plugin is installed.
Delete the WordPress Plugin folder and/or files from your server.
Facci sapere
Ciao @grendizer73,
per sapere se è il tema che influisce sulle thumbnail dovresti provare ad attivare uno dei temi base di WordPress (twentyseventten per esempio) e vedere come risponde la galleria delle immagini.
Puoi inoltre provare a vedere sul forum di supporto del tema se altri utenti hanno avuto il tuo stesso problema o porre allo sviluppatore il tuo problema.
Tienici aggiornati
Salve @robbys,
– prima di fare ogni modifca al sito il consiglio è di fare sempre un BACKUP
– successivamente aggiornare WordPress, il tema e i plugin.
– poi disattivare tutti i plugin e attivare il tema di default.
se facendo così l’errore sparisse, attivare un plugin alla volta per vedere qual’è il responsabile.
se l’errore rimanesse presente, effettuare un Aggiornamento Manuale.
Facci sapere
Ciao @carist,
riuscire a capire come mai qualcosa sia andato storto tendenzialmente richiede pazienza e fare le classiche operazioni:
- disattivare tutti i plugin e riattivarli uno a uno assicurandoci che non sia l’ultimo appena attivato a causare il problema
- passare momentaneamente a uno dei template standard di WordPress e vedere che succede.
Anche se penso che principalmente ci sia qualche problema con il tuo server, ti consiglio comunque di svolgere queste operazioni per assicurarci che nella tua installazione fili tutto liscio.
Successivamente ti consiglio due cose, attivare il debug della tua installazione facendogli creare un file debug.log all’interno della tua cartella wp-content/, in questo modo tutti gli errori, i warning e i notice che possono essere scatenati dalla tua installazione verranno raccolti al suo interno e tu potrai consultarli tranquillamente e vedere se WP-Cron ha lanciato qualche errore.
Oltre a questo, per assicurarti che la tua pianificazione sia andata a buon fine ti consiglio di installare il plugin WP Crontrol che ti permette di avere una lista di attività Cron che il tuo WordPress sa di dover eseguire.
Fatte queste operazioni dovresti almeno essere in grado di capire di che tipo di problema si tratti, se WordPress non è in grado di avviare alcun Cron oppure se c’è qualche conflitto interno.
Spero di averti aiutato e non esitare a farci sapere gli sviluppi del tuo problema.
A presto,
Andrea
Ciao @mikiego,
hai impostati gli aggiornamenti automatici di WordPress? Forse qualche plugin non è compatibile con la nuova versione di WordPress.
Prova a disattivare i plugin da FTP (è sufficiente che tu li rinomini). Disattivane uno per volta e controlla come risponde la dashboard.
Se questo non porta risultati attiva il debug di WordPress, forse darà qualche informazione in più
https://codex.wordpress.org/WP_DEBUG
Puoi ancora provare ad attivare il debug e vedere se per caso ti segnala un errore.
Nel file wp-config.php modifichi:
define('WP_DEBUG', false);
con
define('WP_DEBUG', true);
Rif: https://codex.wordpress.org/it:Debug_in_WordPress
Ciao @angelapetti3,
premetto che se il tuo compito è solo l’aggiornamento dei contenuti, non spetta a te risolvere questioni tecniche, ma a un professionista. Ma questa è solo la mia opinione.
Nessuna domanda fa sorridere, ignoranza significa “mancanza di conoscenza” e tu sei liberissima di ignorare gli aspetti tecnici di un sito, così come è accaduto a noi quando abbiamo iniziato. Purtroppo no, un avviso non necessariamente dà indicazioni su come risolvere un problema, perchè la struttura del CMS è molto complessa.
Non ci hai detto se hai provato ad attivare uno dei temi di default di WordPress e, se sì, se per caso è cambiato qualcosa.
Per fare un backup di un sito WordPress, puoi avvalerti anche di plugin. In questo topic se ne parla abbastanza dettagliatamente https://it.wordpress.org/support/topic/testare-modifiche-tema-child-in-locale/
Puoi anche provare a fare la tua domanda sul forum di supporto del tema che hai installato, forse qualche altro utente ha avuto il tuo stesso problema e troverai la soluzione.
Tienici aggiornati
Salve @angelapetti3 ,
Prima di fare ogni modifca al sito fare un BACKUP
Aggiornare WP è sempre altamente consigliato: https://codex.wordpress.org/Upgrading_WordPress
SI MODIFICA SOLO /WP_CONTENT
I file che si possono modificare senza che al primo aggiornamento vengano sovrascritti sono quelli contenuti nella cartella /wp-content
Se online trovate dei tutorial che promuovono codice (anche se perfettamente funzionante) che comporta la modifica dei file dentro cartelle come /wp-admin oppure /wp-includes è meglio non seguirli per il semplice motivo che al primo (inevitabile e consigliabile) aggiornamento di versione ogni modifica verrà cancellata.
tratto da https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/
Il primo consiglio è di disattivare tutti i plugin per vedere se questo risolve il problema. Se funziona, riattivare i plugin uno alla volta fino a trovare il plugin che da problemi.
Altrimenti impostare il tema di default ( https://wordpress.org/themes/twentyseventeen/ ) per escludere eventuali problemi specifici del tema in uso.
Facci Sapere
Ciao @atipika,
per disattivare il plugin appena installato, se non riesci dalla bacheca, collegati al tuo spazio web (via FTP o dal manager dell’hosting) e rinomina la cartella del plugin. La trovi sotto wp-content > plugins.
Questo dovrebbe permetterti di gestire nuovamente la bacheca.
Ricorda che è sempre buona norma, prima di installare nuovi plugin, effettuare un backup del sito e del database
Visto che il problema è stato generato dal plugin, ti consiglio di scrivere al forum del supporto del plugin stesso. Lo sviluppatore saprà sicuramente aiutarti a risolvere
Ciao @gnorro ,
ecco alcune azioni che possono aiutarti:
– Prima di tutto un BACKUP completo (files e dump del database) per poter sempre tornare alla situazione attuale.
– Resettare la cartella dei plugin da FTP o PhpMyAdmin. A volte, un plugin apparentemente inattivo può ancora causare problemi.
– Ricaricare le cartelle wp-admin e wp-includes da una installazione nuova di WordPress.
– Aggiornare tutto (WP , Plugin e temi) all’ultima versione.
– Disattivazione di tutti i plugin per vedere se questo risolve il problema. Se funziona, riattivare i plugin uno alla volta fino a trovare il plugin che da problemi.
– Impostare il tema di default (tema Twenty Fifteen) per escludere eventuali problemi specifici del tema.
