Ciao,
Grazie per aver aperto una discussione sul forum WordPress. Sono Matteo, lieto di aiutarti.
Per assistenza sul plugin esiste un Forum specifico che puoi trovare cliccando qui. Semplicemente pubblica la tua domanda in inglese lì e qualcuno esperto di quel plugin ti risponderà appena possibile.
Anche se questo non è il forum giusto, terremo aperta la discussione così se qualcun altro più esperto passa qui intorno potrà rispondere alla tua domanda.
Un saluto,
Matteo S.
Ciao @elisabetta33,
Grazie per aver scritto sul forum di supporto della Community Italiana di WordPress.org,
Innanzitutto spero che tu in queste settimane abbia risolto il tuo problema.
Se il problema invece persiste ancora, il mio consiglio è quello di contattare direttamente l’assistenza di WooCommerce (che è sempre disponibile), dandogli più dettagli possibili (tema,plugin ecc) in modo che possano aiutarti velocemente e in maniera precisa.
Inoltre se vuoi puoi scrivermi qui l’indirizzo del tuo sito in modo che provo a ricreare l’errore che descrivi e magari riesco anche a darti una mano io
a presto
Enzo
Ciao @vimoni,
Grazie per aver aperto una discussione sul forum WordPress. Sono Matteo, lieto di aiutarti.
Per questo tipo di problemi, la cosa migliore è aprire direttamente una discussione sul forum dedicato, dove gli sviluppatori ed altri utenti appassionati potranno aiutarti col tuo problema. Trovi il forum qui.
In ogni caso, questa discussione rimarrà aperta in modo che,. se qualcun altro ne sa qualcosa di più e vuole aiutarti, potrà farlo senza problemi.
Un caro saluto,
Matteo
Salve @developermry,
Se è attivo un tema a pagamento e si necessita di aiuto, il suggerimento è di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto:
http://tiny.cc/4ucdvz
Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂
Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tema premium o plugin premium non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.
La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto
Ecco un chiarimento su le policy del forum:
https://it.wordpress.org/support/lineeguida/#non-pubblicare-informazioni-su-prodotti-commerciali
di andare sul DB è l’unica che pensavo anche io il plug è https://it.wordpress.org/plugins/code-snippets/ ho chiesto anche a loro (https://wordpress.org/support/topic/wrong-snippet-2/) grazie intanto per le dritte, a dire il vero usavo un solo snippet per la compatibilità del webm che ora funziona lostesso, perché credo sia rimasta l’istruzione sul db nonostante appunto ora lo abbia dovuto disinstallare.
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Questa risposta è stata modificata 2 anni, 5 mesi fa da
Tony Bellardi.
Ciao @coh2o ,
Grazie per aver scritto nel forum di supporto della community italiana di WordPress.org,
Non saprei dirti al 100% il perché, ma condivido la tua situazione (quella nella prima immagine) su tutti i siti dei miei clienti che sono su un Hosting specifico (di cui non faccio il nome ovviamente). Ipotizzo che si tratti di una questione di Risorse del server, da quello che ho capito osservando il comportamento delle risorse dal cPanel, che si esauriscono durante gli aggiornamenti (specialmente se aggiorno più plugin alla volta) …ma appunto ipotizzo
Nel mio caso avvio gli aggiornamenti, non mi mostra l’avanzamento, ma poi di colpo mi esce la schermata con tutti gli aggiornamenti eseguiti.
Spero in qualche modo di esserti stato di Aiuto,
ma attendiamo altre risposte più qualificate,
a presto 🙂
Enzo
Ciao @salvo722,
è la prima volta che vedo una situazione simile.
Il consiglio che posso darti è di scrivere direttamente al supporto di WooCommerce
Mi chiede di aggiornare il plugin, ma fallisce l’aggiornamento:
Updating Plugin: WPBakery Page Builder
[rimosso per motivi di sicurezza]
Estrazione dell’aggiornamento in corso…
Installazione dell’ultima versione in corso…
Il pacchetto non può essere installato. Il pacchetto non contiene alcun file.
L’aggiornamento del plugin non è riuscito.
Ciao,
A questo punto penso sia meglio che tu senta direttamente il team Elementor per capirne di più. Si tratta sicuramente di un problema tra il tema e il plugin, ma visto che sono creati dallo stesso team, meglio sentire direttamente loro. Apri una discussione qui.
Questa discussione resterà aperta se altri hanno altri suggerimenti da darti.
A presto,
Matteo
Ciao @branco86,
In base al problema descritto, direi che si tratta di qualcosa che ha a che fare con le funzioni specifiche del tema Phlox, in particolare sul modo in cui gestisce i contenuti in modalità responsive.
Sul forum di supporto facciamo il possibile per risolvere richieste legate WordPress e alle sue funzionalità di base. Per questioni specifiche riguardo temi e plugin a pagamento, dovresti contattare l’assistenza dello sviluppatore.
Grazie per la collaborazione,
Piermario
Ciao @gaters96 ,
Grazie per aver scritto sul Forum di Supporto della Community Italiana di WordPress.org,
Quando vado alla pagina indicata, nella zona dove dovrebbe essere possibile fissare la data vedo un immagine in loop di caricamento.
Hai provato a cancellare la cache e a disattivare momentaneamente il plugin WP Fastest Cache per un paio di giorni.
Magari il problema è dato proprio da questo Plugin (che va spesso in conflitto con altri plugin).
Spero di esserti stato di aiuto,
Tienimi aggiornato
Enzo
Ciao @valeriyakirkova ,
Grazie per aver scritto sul Forum di supporto di WordPress.org ,
Per quanto riguarda i plugin non saprei consigliarti,
però se vuoi ti lascio qui sotto uno script che ho scritto.
Puoi inserirlo nella pagina dove ti occorre, semplicemente aggiungendo dell’html personalizzato e modificando l’id del video caricato su YouTube e lo ShortCode del Form (o altro shortcode).
Ti lascio lo script qui sotto:
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>Video Player and WpForm/or other, only at the end of the video(version WordPress Media Video)</title>
</head>
<body>
<video id="player" controls>
<!-- Replace "VIDEO_URL" with the URL of your uploaded video from the WordPress media library -->
<source src="VIDEO_URL" type="video/mp4">
<!-- You can add more source elements for different video formats (e.g., WebM, Ogg) -->
Your browser does not support the video tag.
</video>
<div id="form" style="display: none;">
<!-- Insert your WPForms or other shortcode here -->
[Your ShortCode]
</div>
<script>
// Function called when the video ends
function showForm() {
document.getElementById('form').style.display = 'block';
}
// Code to add an event listener for the 'ended' event of the video
const player = document.getElementById('player');
player.addEventListener('ended', showForm);
// Code to pause the video when the form is shown (optional)
document.getElementById('form').addEventListener('click', function() {
player.pause();
});
</script>
</body>
</html>
P.S.: Ho scritto anche una versione nel caso il video sia su YouTube che utilizza anche l’API YouTube Iframe, la trovi qui
Spero di esserti stato utile 🙂
Tienimi aggiornato,
Enzo
Ciao @djmarvel ,
Grazie per aver scritto sul Forum di supporto di WordPress.org.
Credo che quello che ti serva sia un Plugin di customer Portal, qui ne trovi alcuni gratuiti, non saprei consigliartene uno specifico ma, ho visto che questo ha le funzioni che tu cerchi.
Spero di esserti stato utile,
Fammi sapere se risolvi 😉
Buona Giornata
Enzo
Ciao @chitarristiorg,
Grazie per aver aperto una discussione sul forum WordPress. Sono Matteo, lieto di aiutarti.
Con WordPress puoi fare ciò che vuoi. Il sito è tuo e puoi personalizzarlo come preferisci. Puoi scegliere di sviluppare (o far sviluppare) del codice per modificare il comportamento di WP oppure, se non vuoi investire, puoi scaricarti il plugin che fa al caso tuo. Per maggiori info scrivi un post nel forum apposito, lo trovi qui.
Resto a disposizione.
Un saluto,
Matteo
