Risultati della ricerca per 'Support wordpress plugin'

Stai vedendo 15 risultati - da 91 a 105 (di 1.105 totali)
  • Moderator Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @valentinaarea
    si anche io credo che il problema sia dovuto ad elementor, solo che in tal caso la miglior cosa è chiedere al supporto specifico che conosce bene il prodotto e che puoi trovare qui: https://wordpress.org/support/plugin/elementor/

    Comunque controlla di avere tutto aggiornato, WordPress, il Tema grafico e il plugin Elementor. Probabilmente risolvi, in caso contrario contatta il supporto sopra.
    Facci sapere, buon a giornata 🙂

    Forum: Varie ed eventuali
    In risposta a: Elementor logo
    Moderator Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @giangimilano,
    la prova che puoi fare è caricare un’altra immagine come logo del tuo sito e vedere come si comporta.

    Se stai usando la versione Pro di Elementor, ricorda che puoi chiedere aiuto direttamente al loro supporto.

    Se usi la versione free, hai provato a vedere se nel forum di supporto dedicato hanno già affrontato la questione?

    Ciao @antomusu,

    Grazie per aver aperto una discussione su WordPress.org. Sono Matteo, lieto di assisterti.

    Questo è il forum ufficiale di WordPress e qui di solito non forniamo assistenza sui plugin. Ti chiedo quindi di aprire un thread direttamente sul forum ufficiale di Polylang. Il thread resta comunque aperto per permettere a chiunque altro che ne sa di più di intervenire ed aiutarti.

    Un saluto,
    Matteo

    Forum: Fixing WordPress
    In risposta a: FTP non funziona

    Ciao @buonanotte ,
    Se i permessi / cartella sono quelli giusti ci sono altri controlli (semplici) che si può fare.

    Il file di configurazione wp-config.php. Potrebbe avere delle impostazioni che non vuoi.
    Conviene leggere questi due articoli riguardo il file di configurazione e FTP.
    https://docs.rackspace.com/support/how-to/troubleshoot-wordpress-refusing-an-ftp-connection/
    e
    https://stackoverflow.com/questions/17922644/wordpress-asking-for-my-ftp-credentials-to-install-plugins

    Se, poi, scopri che wp non riesce a creare nuove cartelle, cosa che di solito fa nella cartella /wp-content/uploads potrebbe essere che l’operatore attuale del tuo wp è diverso da quello che ha fatto l’istallazione di wp. Quindi il sito non riesce a creare nuove cartelle e chiede l’uso di ftp.
    In questo caso la cosa migliore, mi sa, è chiedere l’assistenza di OVH, l’ISP se non erro.

    Un saluto.

    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @devdec ,

    come anticipato da @webepc se è attivo un tema o un plugin a pagamento e si necessita di aiuto, il suggerimento è di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    http://tiny.cc/hytzuz

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tema premium o plugin premium non stanno funzionando come desiderato, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum:
    https://it.wordpress.org/support/lineeguida/#non-pubblicare-informazioni-su-prodotti-commerciali`

    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @padovano2022 ,

    queste sono le istruzioni per spostare un installazione WordPress:

    https://wordpress.org/support/article/moving-wordpress/

    È possibile anche usare dei plugin come
    https://it.wordpress.org/plugins/duplicator/
    oppure https://it.wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-migration/

    Moderator Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @hildaram,
    il plugin che stai usando è un prodotto commerciale.
    Come da linee guida del forum:

    Per supporto di temi commerciali o plugin, vai al canale di supporto ufficiale.

    Per essere buoni amministratori della comunità di WordPress e incoraggiare l’innovazione e il progresso, riteniamo che sia importante indirizzare le persone verso i canali di supporto ufficiali. In questo modo fornirai agli sviluppatori le entrate economiche di cui hanno bisogno.

    Inoltre, i volontari del forum non hanno accesso ai prodotti commerciali, quindi non saprebbero perché un tema commerciale o un plugin non funzionino correttamente.

    In definitiva, i fornitori sono responsabili del supporto del loro prodotto commerciale.

    • Questa risposta è stata modificata 3 anni, 7 mesi fa da Gloria Liuni.
    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @bordone31 ,

    il consiglio è di chiedere agli autori stessi del page builder:

    https://wordpress.org/support/plugin/pagelayer/

    Aggiornaci

    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @07ar ,

    Se è attivo un tema a pagamento e si necessita di aiuto, il suggerimento è di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto:

    http://tiny.cc/npdvuz

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tema premium o plugin premium non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum:
    https://it.wordpress.org/support/lineeguida/#non-pubblicare-informazioni-su-prodotti-commerciali

    • lorispozzuoli

      (@lorispozzuoli)


      Ciao a tutti collaboro con una start up ed abbiamo un cliente che devi ristrutturare il sito, non conoscendo bene le regole vorrei chiedervi, installando il plugin di [ Rimosso perchè prodotto commerciale] per la privacy si evitano tutti gli eventuali problemi legali relativi alla privacy? Idem per il un eventuale form di contatti? Grazie mille a tutti

      La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @ciccio22 ,

    il consiglio è di disattivare il plugin https://wordpress.org/plugins/ovic-product-bundle/

    come appare nel forum di supporto, da problemi sul totale che sembrano essere irrisolti:
    https://wordpress.org/support/topic/bundle-price-total-is-not-working/

    Aggiornaci

    • Quando il cliente cerca di finalizzare il pagamento attraverso carta di credito, quindi dopo aver inserito tutti i dati gi appare questo messaggio che gli impedisce di proseguire con l’acquisto bloccando l’operazione.
      Questo è il messaggio che appare:
      “ITEM_TOTAL_MISMATCH Should equal sum of (unit_amount*quantity) across all items for a given purcase_unit.”

      Questo è il report di sistema del sito`
      ### WordPress Environment ###

      WordPress address (URL): https://www.ciminadolciaria.com
      Site address (URL): https://www.ciminadolciaria.com
      WC Version: 6.6.1
      REST API Version: ✔ 6.6.1
      WC Blocks Version: ✔ 7.6.2
      Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0
      Log Directory Writable: ✔
      WP Version: ❌ 5.9.3 – È disponibile una versione più recente di WordPress (6.0.1)
      WP Multisite: –
      WP Memory Limit: 1 GB
      WP Debug Mode: –
      WP Cron: ✔
      Language: it_IT
      External object cache: –

      ### Server Environment ###

      Server Info: Apache
      PHP Version: 7.4.30
      PHP Post Max Size: 150 MB
      PHP Time Limit: 300
      PHP Max Input Vars: 12000
      cURL Version: 7.83.1
      OpenSSL/1.1.1o

      SUHOSIN Installed: –
      MySQL Version: 5.7.38-log
      Max Upload Size: 150 MB
      Default Timezone is UTC: ✔
      fsockopen/cURL: ✔
      SoapClient: ✔
      DOMDocument: ✔
      GZip: ✔
      Multibyte String: ✔
      Remote Post: ✔
      Remote Get: ✔

      ### Database ###

      WC Database Version: 6.6.1
      WC Database Prefix: wp_
      Dimensione totale database: 58.88MB
      Dimensione dati database: 47.10MB
      Dimensione indice database: 11.78MB
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      ### Post Type Counts ###

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      ### Security ###

      Secure connection (HTTPS): ✔
      Hide errors from visitors: ✔

      ### Active Plugins (32) ###

      3D FlipBook : Dflip Lite: by DearHive – 1.7.31
      FiboSearch – AJAX Search for WooCommerce: by FiboSearch Team – 1.18.1
      Akismet Anti-Spam: by Automattic – 4.2.4
      Click to Chat: by HoliThemes – 3.9.10
      Complianz Privacy Suite (GDPR/CCPA) premium: by Really Simple Plugins – 6.2.4
      Contact Form 7: by Takayuki Miyoshi – 5.6
      Elementor Pro: by Elementor.com – 3.1.0
      Elementor: by Elementor.com – 3.6.7
      Email Template Customizer for WooCommerce: by VillaTheme – 1.1.10
      Smash Balloon Instagram Feed: by Smash Balloon – 6.0.6
      Jetpack: by Automattic – 11.1
      Loco Translate: by Tim Whitlock – 2.6.2
      Ovic Addon Toolkit: by Ovic Team – 2.5.5
      Ovic: Import Demo: by Ovic Team – 1.5.9
      Ovic: Product Bundle: by Ovic Team – 1.1.1
      PW WooCommerce Bulk Edit: by Pimwick
      LLC – 2.103

      Slider Revolution: by ThemePunch – 6.2.23
      WooCommerce Smart COD: by woosmartcod.com – 1.6.1
      WebP Express: by Bjørn Rosell – 0.25.5
      Advanced Order Export For WooCommerce: by AlgolPlus – 3.3.1
      Variation Swatches for WooCommerce: by RadiusTheme – 2.1.1.8
      WooCommerce Satispay: by Satispay – 2.0.0
      WooCommerce PayPal Payments: by WooCommerce – 1.9.0
      WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: by WP Overnight – 3.0.0
      WooCommerce: by Automattic – 6.6.1 (aggiornamento alla versione 6.7.0 disponibile)
      Wordfence Security: by Wordfence – 7.5.11
      Yoast SEO: by Team Yoast – 19.2
      WP Fastest Cache: by Emre Vona – 1.0.2
      Gestore di file WP: by mndpsingh287 – 7.1.6
      YITH WooCommerce Compare: by YITH – 2.15.0
      YITH WooCommerce Quick View: by YITH – 1.17.0
      YITH WooCommerce Wishlist: by YITH – 3.10.0

      ### Inactive Plugins (0) ###

      ### Must Use Plugins (1) ###

      WordPress automation by Installatron: by –

      ### Settings ###

      API Enabled: ✔
      Force SSL: –
      Currency: EUR (€)
      Currency Position: left
      Thousand Separator: ,
      Decimal Separator: .
      Number of Decimals: 2
      Taxonomies: Product Types: external (external)
      grouped (grouped)
      simple (simple)
      variable (variable)

      Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
      exclude-from-search (exclude-from-search)
      featured (featured)
      outofstock (outofstock)
      rated-1 (rated-1)
      rated-2 (rated-2)
      rated-3 (rated-3)
      rated-4 (rated-4)
      rated-5 (rated-5)

      Connected to WooCommerce.com: –
      Enforce Approved Product Download Directories: –

      ### WC Pages ###

      Shop base: #11278 – /shop/
      Carrello: #11279 – /cart/
      Pagamento: #11280 – /checkout/
      Il mio account: #11 – /my-account/
      Termini e condizioni: ❌ La pagina non è impostata

      ### Theme ###

      Name: Armania Child
      Version: 1.1.5.1601989261
      Author URL: https://kutethemes.com/
      Child Theme: ✔
      Parent Theme Name: Armania
      Parent Theme Version: 1.2.2
      Parent Theme Author URL: https://kutethemes.com/
      WooCommerce Support: ✔

      ### Templates ###

      Overrides: armania/woocommerce/cart/cross-sells.php
      armania/woocommerce/content-product.php
      armania/woocommerce/content-single-product.php
      armania/woocommerce/global/quantity-input.php
      armania/woocommerce/global/wrapper-end.php
      armania/woocommerce/global/wrapper-start.php
      armania/woocommerce/loop/add-to-cart.php
      armania/woocommerce/loop/loop-end.php
      armania/woocommerce/loop/loop-start.php
      armania/woocommerce/loop/pagination.php
      armania/woocommerce/loop/sale-flash.php
      armania/woocommerce/single-product/meta.php
      armania/woocommerce/single-product/related.php
      armania/woocommerce/single-product/stock.php
      armania/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
      armania/woocommerce/single-product/up-sells.php

      ### WooCommerce PayPal Payments ###

      Onboarded: ✔
      Shop country code: IT
      WooCommerce currency supported: ✔
      PayPal card processing available in country: ✔
      Pay Later messaging available in country: ✔
      Webhook status: –
      Vault enabled: ✔
      Logging enabled: –
      Reference Transactions: –
      Used PayPal Checkout plugin: ✔

      ### Admin ###

      Enabled Features: activity-panels
      analytics
      coupons
      customer-effort-score-tracks
      experimental-products-task
      experimental-import-products-task
      experimental-fashion-sample-products
      homescreen
      marketing
      mobile-app-banner
      navigation
      onboarding
      onboarding-tasks
      remote-inbox-notifications
      remote-free-extensions
      payment-gateway-suggestions
      shipping-label-banner
      subscriptions
      store-alerts
      transient-notices
      wc-pay-promotion
      wc-pay-welcome-page
      wc-pay-subscriptions-page

      Disabled Features: minified-js
      settings

      Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2022-07-15 12:41:38 +00:00
      Options: ✔
      Notes: 93
      Onboarding: completed

      ### Action Scheduler ###

      Completato: 261
      Oldest: 2022-06-14 07:43:52 +0000
      Newest: 2022-07-14 12:40:40 +0000

      In attesa: 1
      Oldest: 2022-07-15 10:15:32 +0000
      Newest: 2022-07-15 10:15:32 +0000

      ### Status report information ###

      Generated at: 2022-07-14 13:31:08 +00:00
      `

    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @jorgejdlopez,

    Se è attivo un tema a pagamento e si necessita di aiuto, il suggerimento è di visitare il canale di supporto ufficiale del prodotto:

    https://tinyurl.com/3eza8sne

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tema premium o plugin premium non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum:
    https://it.wordpress.org/support/lineeguida/#non-pubblicare-informazioni-su-prodotti-commerciali`

    Forum: Aspetto = Temi
    In risposta a: Eliminare widgets
    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @cricognimade ,

    Se è attivo un tema a pagamento e si necessita di aiuto, il suggerimento è di visitare il canale del supporto ufficiale del prodotto:

    http://tiny.cc/u1tsuz

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tema premium o plugin premium non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum:
    https://it.wordpress.org/support/lineeguida/#non-pubblicare-informazioni-su-prodotti-commerciali`

    Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @tarr ,

    il consiglio è di pubblicare righe di codice con strumenti come pastebin e non direttamente nel topic perché il sistema di sicurezza del forum tende ad identificare i messaggi con righe di codice come spam.

    Se la cartella individuata è nella cartella wp-content/plugins sicuramente non è una cartella dell’installazione WordPress i cui file sono visibili qui:

    https://github.com/WordPress/WordPress/tree/master/

    il consiglio è di eseguire un BACKUP e di seguire la seguente documentazione che può aiutare in caso di attacco alla propria installazione WordPress

    https://wordpress.org/support/article/faq-my-site-was-hacked/

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