Ciao @komarek73,
il problema sembrerebbe essere che WordPress non riesce a caricare la libreria javascript interna jQuery: potresti provare a disattivare tutti i plugin e/o provare a cambiare tema per individuare il responsabile.
Potresti anche provare ad utilizzare un altro browser per verificare che la problematica persista e magari in quel caso indagherei sulle impostazioni CORS del server.
Se invece non dovessi risolvere, dal momento che le cause del problema potrebbero essere molteplici e che non ho ben compreso i dettagli della tua situazione, ti pregherei di illustrare meglio lo stato di partenza e le operazioni che hai effettuato precedentemente (procedura, temi e plugin utilizzati, ecc).
Tienici aggiornati.
Ciao @filippo80
la versione 5 di WordPress ha portato novità sostanziali per quanto riguarda l’editor, per cui qualche problema può capitare se il tema in uso non è per esempio compatibile con la nuova versione, oppure qualche plugin etc. per questo potrebbe essere utile ri-attivare il classic editor.
hai letto questo articolo sulla V.5?
https://it.wordpress.org/support/topic/leggi-questo-prima-di-aggiornare-a-wordpress-5-0/
Potrebbe aiutarti a risolvere il problema, in caso contrario scrivici qui.
Prima di fare ogni modifica al sito fare sempre un BACKUP
https://codex.wordpress.org/WordPress_Backups
Facci sapere se risolvi. Ciao
Ciao @roberto75,
non sono sicuro di aver capito cosa intendi con:
la descrizione in anteprima in latino “standard” sostitutiva.
Presumo tu intenda il generico blocco di testo “lorem ipsum”? O intendi forse qualche serie di caratteri particolari?
Ti consiglierei di disattivare al momento tutti i plugin per verificare che il problema persista.
Ti ricordo inoltre che il tema e i plugin che utilizzi sono “premium” (a pagamento) e che quindi il posto migliore dove chiedere aiuto sono i rispettivi forum di supporto.
Dalle linee guida del forum:
Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.
Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂
Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.
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Questa risposta è stata modificata 7 anni, 5 mesi fa da
_Y_Power. Motivo: Aggiunte informazioni su prodotti premium
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Questa risposta è stata modificata 7 anni, 5 mesi fa da _Y_Power. Motivo: aggiunto link a linee guida del forum
Ciao,
dovresti provare a verificare i vari punti che ti vengono segnalati. Ad esempio:
– se ci sono loop dei redirect lo puoi vedere con l’inspector del browser (dovresti notare delle richieste cicliche a due pagine che non smettono).
https://developer.mozilla.org/it/docs/Tools/Network_Monitor
– se ci sono problemi di cpu dovresti provare a disattivare alcune plugin e capire se il problema si ripresenta.
https://wordpress.org/plugins/health-check/
– verifica che non ci siano problemi di ram. Anche se il tuo server ha 2GB non è detto che sia libera ne che le impostazioni del web server permettano al tuo sito di utilizzarla.
https://codex.wordpress.org/it:Modificare_wp-config.php#Increasing_memory_allocated_to_PHP
Dai un occhio alla sezione di debug, così da attivare la visualizzazione o il log degli errori e poter indagare, trovi anche qualche plugin che ti può aiutare nelle indagini.
https://codex.wordpress.org/it:Debug_in_WordPress
Buona giornata,
Diego
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Questa risposta è stata modificata 7 anni, 5 mesi fa da
Diego Betto.
@freestyler901,
perdonami ma non sono ancora riuscito a capire con certezza quale metodo tu abbia adottato per disattivare tutti i plugin: se hai comunque provato da DB (presumo quindi sostituendo il valore esistente in wp_options -> active_plugins con a:0:{}), ti consiglierei di provare i tentativi indicati su questa pagina, specialmente alla voce
New Login File
.
Se continuassi ad avere problemi dopo aver tentato tutti i metodi indicati, ti suggerisco di continuare a chiedere supporto su questo topic aggiungendo le informazioni di configurazione PHP (ricordando di oscurare le informazioni sensibili).
Tienici aggiornati.
Ciao @adima,
generalmente parlando, le funzioni che si occupano di mostrare l’header ed il footer di WordPress si chiamano rispettivamente wp_head() e wp_footer() e sono, sempre in linea generale, presenti nei file header.php e footer.php.
Ti sconsiglierei peró di disattivare le funzioni o modificare i file direttamente e quindi ti chiedo: potresti cortesemente indicarci quale tema utilizzi e, possibilmente, il link al sito interessato?
Ciao,
SG Optimizer. La descrizione del plugin inizia con questa riga:
“This plugin is designed to link WordPress with the SiteGround Performance services. It WILL NOT WORK on another hosting provider. The SG Optimizer plugin has few different parts handling speciffic performance optimizations:”
Ovvero funziona solo con un particolare servizio di hosting.
Mi sembra che il tuo IP sia 89.46.107.228 e
Non è quello del servizio di hosting giusto per il plugin.
Pochi giorni fa un moderatore ha postato un link con numerose procedure per disattivare un plugin, anche disponendo del solo FTP:
https://kinsta.com/knowledgebase/disable-wordpress-plugins/#settings_saved
Ciao @orlvit82,
non conosco plugin che possano aiutarti ma ti chiedo cortesemente di spiegare quali difficoltá hai esattamente riscontrato con il plugin che utilizzavi perché sembra strano che inibisca il login: ti consiglierei di provare a disattivare tutti i plugin e poi riattivarli uno ad uno per capire dove sia il problema.
Puoi eventualmente chiedere aiuto direttamente sullo specifico forum di supporto.
Facci sapere.
Ciao @toni1968
prima cosa che ti consiglio è di seguire questa procedura per assicurarci che non ci siano problemi di aggiornamenti e compatibilità https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/
Poi suggerisco di provare a disattivare i permalink e poi riattivarli, ovvero, spillare l’opzione numerica, aggiornare e vedere se funziona, dopo puoi reinserire l’opzione preferita che hai in uso.
Assicurati di non aver installato qualche plugin che agisce sui permalink.
Facci sapere. Ciao
Ciao @granita,
è possibile che il tema che stai utilizzando non sia compatibile con questa versione di WordPress.
Per scoprirlo puoi rivolgerti al tuo web master (se è un tema creato ad hoc per te), al supporto del sito dal quale lo hai acquistato o sul repository dei temi di WordPress.
Puoi anche fare una prova di questo tipo. Metti il sito in modalità manutenzione con uno dei plugin appositi, e prova ad attivare un tema di default di WP (tipo Twentyseventeen). Se il problema si risolve dipende dal tuo tema.
Facci sapere
Salve @bendisronchetti
Prima di tutto il consiglio è di fare un
BACKUP
Successivamente disabilitare tutti i pluing, seguendo questi consigli su come disabilitare i plugin via FTP
https://goo.gl/ruscN4
Attivare il tema di default e riattivare i plugin uno alla volta, scoprire quello che crea il problema
@specialworld83,
se la versione del tema che usi è quella disponibile nei temi ufficiali, ti consiglio prima di tutto di provare a disattivare tutti i plugin per verificare che il problema persista.
Qualora la versione fosse invece “premium” (a pagamento), ti invito a rivolgerti direttamente agli autori.
Copio e incollo dalle linee guida del forum:
Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.
Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂
Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.
Tienici aggiornati.
@luca21 e @eacultura2018,
i domini con caratteri “speciali” sono normalmente chiamati “nome di dominio internazionalizzato” (IDN) e, mentre sicuramente pongono qualche problematica in più rispetto ai nomi “ordinari”, sono generalmente compatibili con tutte le tecnologie web utilizzate comunemente: @luca21 giustamente ha notato la conversione unicode di UTF8 normalmente effettuata nel browser.
C’è anche un plugin dedicato che non ho testato ma sembra avere buone recensioni e potrebbe valere la pena di provare.
Ti consiglierei anche di provare a disattivare tutti i plugin per verificare che il problema persista.
Tienici aggiornati.
@thedark52,
consultando l’articolo dei problemi noti di Gutenberg, ho notato che potrebbero esserci problemi nel salvataggio (con messaggio Updating Failed) in alcuni casi in cui la REST API di WordPress viene limitata – da plugin, temi o altro.
Il consiglio è di provare a disattivare tutti i plugin per verificare la persistenza del problema.
Ciao @lucagaluppi,
puoi fare queste prove
– attivare un tema default di WP o Storefront. Il problema si risolve: rivolgiti allo sviluppatore del tema, e segnalata quanto accade affinché possa aiutarti.
Il problema persiste:
Prova a indagare tra i plugin che utilizzi. I plugin possono essere responsabili di molte problematiche, il consiglio è di disattivarli tutti e riattivarli uno ad uno per scoprire l’eventuale responsabile.
Se nemmeno questo porta a una soluzione, prova a cercare sul forum ufficiale di WooCommerce se altri hanno avuto il tuo stesso problema e ricevuto una soluzione o apri tu un nuovo ticket.
Tienici aggiornati
