Resoconto riunione Polyglots dell’8 agosto 2019

Presenti

@wolly, @aliceorru, @lasacco, @lidialab, @deadpool76

Svolgimento della riunione

  • Top 200 plugin
    Tra i nostri obiettivi abbiamo la traduzione della TOP 200 dei plugin presenti nel repository ufficiale di WordPress.org
  • Traduzione dell’handbook del Supporto
    Assieme ai volontari del canale italiano #forum e a volontari di diversi altri gruppi italiani, i Polyglots stanno contribuendo alla traduzione dell’handbook del forum per aggiornare quello attualmente presente nella versione italiana.
    Siete tutti invitati a partecipare. Raggiungeteci nel canale Slack italiano #handbook-forum per maggiori informazioni sul progetto.
  • Organizzazione della nostra sezione nell’handbook su Rosetta italiano
    Sul sito Rosetta è attivo l’handbook, il nuovo link è il seguente:
    https://it.wordpress.org/team/handbook/
    L’idea è quella di spostare tutte le nostre cose sull’Handbook e quindi eliminarle da GitHub e da Rosetta, lasciando in quest’ultimo caso solo una pagina introduttiva con i link all’Handbook con lo scopo di rendere tutto più ordinato e facilmente raggiungibile.
    Per i Polyglots il link dell’handbook è https://it.wordpress.org/team/handbook/polyglots/ dove sono state copiate da Wolly diverse pagine; saranno inoltre da aggiungere una pagina di descrizione delle riunioni e da modificare l’attuale pagina Traduci su Rosetta.
    Si è deciso di rivedere i testi delle pagine presenti sull’handbook preparando singoli documenti Google in modo da evitare eccessive correzioni sull’handbook.
    Dureante la riunione si è deciso di rivedere altri documenti dei Polyglots salvati in vari spazi (canali Slack, GitHub, ecc…) che potranno essere inseriti sull’handbook.
    Per evitare di affollare il canale polyglots, è stato creato polyglots-handbook che servirà come supporto durante la lavorazione dei testi, canale che verrà cancellato al completamento del lavoro sull’handbook.

Giovedì 15.08.2019 open hour.
La prossima riunione sarà giovedì 22.08.2019.

#polyglots

Resoconto riunione Polyglots del 25 luglio 2019

Presenti

@wolly, @francescocosta, @deadpool76

Svolgimento della riunione

  • Top 200 plugin
    Tra i nostri obiettivi abbiamo la traduzione della TOP 200 dei plugin presenti nel repository ufficiale di WordPress.org
  • Traduzione dell’handbook del Supporto
    Assieme ai volontari del canale italiano #forum e a volontari di diversi altri gruppi italiani, i Polyglots stanno contribuendo alla traduzione dell’handbook del forum per aggiornare quello attualmente presente nella versione italiana.
    Siete tutti invitati a partecipare. Raggiungeteci nel canale Slack italiano #handbook-forum per maggiori informazioni sul progetto.
  • Handbook su Rosetta
    Hanno attivato l’handbook sul sito Rosetta, il nuovo link è il seguente:
    https://it.wordpress.org/team/handbook/
    L’idea è quella di spostare tutta la nostra documentazione sull’Handbook e quindi eliminarla da GitHub e da Rosetta, lasciando in quest’ultimo caso solo una pagina introduttiva con i link all’Handbook con lo scopo di rendere tutto più ordinato e facilmente raggiungibile.
    Per i Polyglots il link è https://it.wordpress.org/team/handbook/polyglots/ dove sono state copiate da Wolly diverse pagine.
  • Creazione di un documento con la data di discussione termini
    Wolly ha suggerito la creazione di un documento in cui segnare le date di discussione dei termini in modo da non ripeterli più volte in tempi brevi, con lo scopo di non penalizzare l’esperienza utente. L’argomento sarà ripreso in una delle prossime riunioni.

La prossima riunione sarà giovedì 01.08.2019.

#polyglots

Resoconto riunione Polyglots del 18 luglio 2019

Presenti

@wolly, @giorgiacastro, @lidialab, @deadpool76, @matteospi, @allegretta92

Svolgimento della riunione

  • Top 200 plugin
    Tra i nostri obiettivi abbiamo la traduzione della TOP 200 dei plugin presenti nel repository ufficiale di WordPress.org
  • Traduzione dell’handbook del Supporto
    Assieme ai volontari del canale italiano #forum e a volontari di diversi altri gruppi italiani, i Polyglots stanno contribuendo alla traduzione dell’handbook del forum per aggiornare quello attualmente presente nella versione italiana. Siete tutti invitati a partecipare. Raggiungeteci nel canale Slack italiano #handbook-forum per maggiori informazioni sul progetto.
  • Continua la valutazione delle differenze tra il glossario generale e il glossario di progetto di WooCommerce come suggerito in questo post: https://it.wordpress.org/team/2018/06/03/proposta-discussione-su-termini-glossario-woocommerce/
     Sono stati valutati:
  1. login, per il quale la maggioranza decide che la traduzione preferita rimane quella del glossario generale, “accedere“;
  2. drag and drop, per il quale la maggioranza decide che la traduzione preferita rimane quella del glossario generale, “trascina e rilascia”, con la nota di riprenderlo prossimamente in esame in una riunione per valutare se mantenerlo tradotto o in originale;
  3. settings / setting, per il quale la maggioranza decide che la traduzione preferita rimane quella del glossario generale, “impostazioni“.
  • Discussione dei termini per il glossario
    Sono stati valutati Frontpage & Front page.
    La maggioranza ha deciso per traduzione in home page.

La prossima riunione sarà giovedì 25.07.2019.

#polyglots

Resoconto Chat Supporto – Polyglots 16 Luglio 2019

ODG:
1) situazione WP 5.2
2) Trello #forum ora è pubblico
3) handbook-forum by @deadpool76
4) Varie ed eventuali

presenti

@lidialab @deadpool76 @soniik @cristianozanca @coolmann

1) non sono emersi bug per la versione 5.2 di WordPress

2) la board #forum del Supporto italiano WP in Trello è pubblica

https://trello.com/b/bTOjiA45/forum
dopo la riunione del team community https://it.wordpress.org/team/2019/07/11/dopo-la-riunione-dell11-luglio/

stiamo allineando le modalità con cui i vari team si organizzano
Trello serve a mantenere la documentazione che Slack non può per sua natura mantenere

qui è stata annunciata la novità https://it.wordpress.org/team/2019/07/15/la-board-di-trello-del-team-di-volontari-del-supporto-wp-italiano-e-pubblica/

3) handbook-forum by @deadpool76

La traduzione dell’handbook del supporto WP realizzata in vista dell’arrivo di HelpHub https://make.wordpress.org/docs/handbook/helphub/ è coordinata da @deadpool76 che insieme ad alcuni Polyglots fa parte di un team misto Supporters/Polyglots che sta realizzando questo progetto che potrebbe essere un nuovo “cross-team” utile per mantenere gli aggiornamenti futuri alle traduzioni

@lidialab sta traducendo lasciando dei commenti utili per la revisione prima della pubblicazione,

sempre @lidialab propone un piccolo glossario di traduzione iniziale che per certi termini potrebbe essere utile per dare coerenza:
Es: topic, thread, contributor… @deadpool76 conferma la validità, si potrà aggiungere un link all’inizio dei gdocs ora già presenti

@lidialab ha cercato di trovare la corrispondenza degli elementi dell’interfaccia del forum citati nei testi tramite ricerca in https://translate.wordpress.org/projects/meta/forums/it/default/

io e @lasacco daremo una revisione ai testi prima e durante la pubblicazione

il lavoro del cross-team è visibile nello slack italiano WP canale #handbook-forum

Ti aspettiamo al prossimo meeting che sarà martedì 23 Luglio 2019 dalle ore 19:00 alle 19.30, sul canale #forum di Slack. (per partecipare è necessario un account Slack)

Resoconto riunione Polyglots del 20 giugno 2019

Presenti

@darkavenger, @deshack, @francescocosta, @giorgiacastro, @luca21, @wolly, @deadpool76

Svolgimento della riunione

Introduzione alla riunione

Traduzione dell’handbook del Supporto

Assieme ai volontari del canale italiano #forum e a volontari di diversi altri gruppi italiani, i Polyglots stanno contribuendo alla traduzione dell’handbook del forum per aggiornare quello attualmente presente nella versione italiana.

Siete tutti invitati a partecipare. Raggiungeteci nel canale Slack italiano #handbook-forum per maggiori informazioni sul progetto.

Discussione dei termini per il glossario

Sono stati discussi i seguenti termini:

Attachment page
Dopo aver visionato le traduzioni esistenti e discusso il gruppo decide per: Pagina dell’allegato
Sticky header
Dopo aver visionato le traduzioni esistenti e discusso il gruppo decide per: Header Fisso
Si è evidenziato che in questo caso il termine sticky si riferisce al comportamento dell’header quando si scorre la pagina e differisce dal concetto di “in evidenza” riservato agli articoli.
Rich text
Dopo aver visionato le traduzioni esistenti e discusso il gruppo decide per: Rich text
Si è evidenziato che il termine si riferisce alla formattazione/elaborazione di un testo, è derivato dal nome del formato proprietario RTF , ma che in questo caso l’accezione è generica.

La prossima riunione sarà giovedì 27.06.2019 alle ore 19:00.

#polyglots

Resoconto chat Supporto Italiano WordPress 18 dicembre 2018

presenti @cristianozanca @francescocosta @glorialchemica @matteospi @ramthas @soniik

ODG:

  • 1) WP 5.0 nel forum locale italiano
  • 2) progetto handbook @wido
  • 3) progetto Training italiano? @Sonik
1) consigliamo la pagina https://it.wordpress.org/support/topic/leggi-questo-prima-di-aggiornare-a-wordpress-5-0/ se ci sono dei problemi, consigliamo di installare il plugin “classic editor” e di leggere https://gutenbergtimes.com per le risorse formative sul nuovo editor di WordPress @soniik aggiunge che la soluzione classic editor in alcuni casi appare in automatico (cioè la possibilità di selezionarlo) aggiornando a WP 5 anche non avendo il plugin.
2) per ora non ci sono novità sul progetto handbook seguito da @wido
3) @soniik ha lanciato l’interessante idea di creare materiale informativo multimediale localizzato in italiano da mettere su it.wordpress.org e contatterà il Team internazionale di training per coordinarsi e magari iniziare a costituire un team italiano training sulla formazione WP
se sei interessato iscriviti su slack e contattaci!
Ti aspettiamo al prossimo meeting che sarà martedì 8 gennaio 2019 dalle ore 18:30 alle 19.00, sul canale #forum di Slack. (per partecipare richiede un account Slack)
#forum #assistenza #gutenberg #supporto Ciao e alla prossima!

#video

Report Meeting Supporto 11 dicembre 2018

#support

Presenti

Francesco Costa
@cristianozanca
@ramthas
Sonia Marazia
Pietro Leoni

ODG

  • 1. i primi riscontri con WordPress 5 e Gutenberg nel forum di supporto
  • 2. #handbook-forum traduzione dell’handbook (e di helphub?) italiano: stato dei lavori
  • 3. Varie ed eventuali

Resoconto

1. i primi riscontri con WordPress 5 e Gutenberg nel forum di supporto
Si invita i volontari ad una particolare attenzione sul forum di supporto, visto il l’aggiornamento di WordPress alla V.5, che include ufficialmente il nuovo editor #Gutenberg, che potrebbe creare qualche piccola difformità se si procede senza informarsi sulla tipologia di aggiornamento.
Ricordiamo la lettura di questo articolo sulla V.5:
https://it.wordpress.org/support/topic/leggi-questo-prima-di-aggiornare-a-wordpress-5-0/, di aggiornare PHP alla versione 7.1 e i permalink dopo l’aggiornamento.

2. #handbook-forum traduzione dell’handbook (e di helphub?) italiano: stato dei lavori
@guido si è proposto come coordinatore della nuova traduzione della documentazione di WordPress, quella che ora si trova nel forum internazionale wordpress.org/support
diventerà così anche nei forum locali, è necessario un lavoro di traduzione e aggiornamento costante che si potrà svolgere nel canale che dedicammo alla traduzione dell’handbook #handbook-forum su Slack.
Sarà un lavoro misto polyglots e supporters, chiunque fosse interessato si rivolga a @lasacco e a @wido

2. Varie ed eventuali:
@ Sonik suggerisce che può essere utile aggiungere questo link https://wordpress.org/gutenberg/handbook/ al topic “Prima di aprire un ticket leggi qui

Fine dei lavori

Ti aspettiamo al prossimo meeting che sarà martedì 18 dicembre 2018 dalle ore 18:30 alle 19.00, sul canale #forums di Slack. (per partecipare richiede un account Slack)

#forum #assistenza #gutenberg

Report Meeting Supporto 4 dicembre 2018

#support

Presenti

Rosetta Facciolini
Guido Scialfa
Alberto A. Zaccheroni
Sonia Marazia
Francesco Costa
Laura Sacco
Mina Allegretta
Michele Conversano

ODG

  • 1. HelpHub che cos’è, come funziona e come prepararci l’attivazione in Italia
  • 2. Varie ed eventuali

Resoconto

1. HelpHub è stato rilasciato ed è già visibile nella nuova home per il supporto INT https://wordpress.org/support/

Qui un dettagliato articolo scritto da kenshino su cos’è e come funziona https://make.wordpress.org/docs/2018/02/26/state-of-helphub-february-2018/

La filosofia del progetto HelpHub, cita, è – Aiuta gli utenti ad aiutare se stessi.
Il progetto mira a curare gli articoli di aiuto in modo più preciso, conciso e facile da rintracciare.
Ecco un breve elenco delle caratteristiche principali:

  • Contenuti migliori
  • Migliora la ricerca dei contenuti
  • Migliore leggibilità attraverso la progettazione e la riscrittura dei contenuti
  • Migliore scoperta degli articoli attraverso una migliore categorizzazione
  • Endpoint API REST
  • Miglioramenti per il team backend, collaborazione e creazione più facile
  • Integrazione di feedback e votazione di articoli

e varie altre….

La data di pubblicazione di HelpHub nelle varie nazioni è prevista entro i primi mesi del 2019.
Per questo motivo c’è bisogno di aiuto e nell’articolo sopra potete leggere su come farlo.

Documenti e link del progetto Helphub

Repository Github: https://github.com/kenshino/helphub
Contribuire a Helphub: https://make.wordpress.org/docs/handbook/helphub/getting-started-with-helphub/
Sito di staging: https://wp-helphub.com/
Handbook: https://make.wordpress.org/docs/handbook/helphub/translating-helphub/
Slide utile come spunti per Meetup, By @g.allegretta: https://docs.google.com/presentation/d/1B3EM9yD2sD5UEWd87_Voia0EhMXKcnyyHg64oUJCf_g/edit?usp=sharing

2. Varie ed eventuali: si è parlato della nuova V.5 di WordPress, e si consiglia di verificare attentamente la compatibilità con temi e plugin, prima di aggiornare, e soprattutto di effettuare delle prove, come suggerisce @lasacco, in un sito staging.
Tra le novità più importanti di questa versione c’è l’integrazione ufficiale di Gutenberg che diventa l’editor di default, per cui e se si desidera tornare al vecchio, si deve installare il plugin Classic editor.

Fine dei lavori

Ti aspettiamo al prossimo meeting che sarà martedì 11 dicembre 2018 dalle ore 18:30 alle 19.00, sul canale #forums di Slack. (per partecipare richiede un account Slack)

#forum #assistenza #helphub #meetup

Prima “Chat di Orientamento Nuovi Volontari” italiana

Si è svolta il 26 novembre 2018 la prima chat di orientamento ai nuovi volontari per il supporto al forum italiano.
Progetto proposto ed avviato circa un anno fa dalla community INT per dare sostegno ai nuovi volontari che si avvicinano al mondo del supporto sul forum di WordPress.

Support Volunteer Orientation: https://make.wordpress.org/support/2017/12/experiment-with-new-support-volunteer-orientation/

In Italia le chat di orientamento saranno fatte circa 3-8 giorni dopo ogni WordCamp, hanno una durata di 15/20 minuti, si svolgeranno su Slack: https://italia-wp-community.slack.com/ nel canale #forum, ed è aperto a tutti (per partecipare richiede un account Slack).
Se conosci qualcuno a cui piacerebbe iniziare a dare una mano nei forum di WordPress, incoraggialo a venire su Slack e a partecipare alla chat di orientamento.

Per una migliore gestione del progetto abbiamo realizzato il Vademecum dei Supporters e le FAQ, due documenti utili che racchiudono altri documenti essenziali e suggerimenti per fornire un buon supporto. Questi documenti saranno messi a disposizione della community a breve.

La nostra prossima sessione di orientamento si terrà ad aprile, dopo il WordCamp di Torino.

Ti aspettiamo su Slack! 🙂

Recap Meeting Support – Martedì 13 Novembre 2018

Ordine del Giorno:

  • La community INT sta lavorando alle linee guida del supporto su github https://github.com/clorith/wporg-support-guidelines resta ancora da decidere se vogliamo iniziare a tradurre qualcosa ed avere anche noi una repo su github od attendere che le guidelines siano terminate.
  • Handbook Forum, traduzione, lavori in corso? Dove è finito il progetto? Come stanno lavorando in INT?
  • F.A.Q Gutenberg come sta andando la traduzione
  • F.A.Q orientamento

La community INT sta lavorando alle linee guida del supporto su github https://github.com/clorith/wporg-support-guidelines resta ancora da decidere se vogliamo iniziare a tradurre qualcosa ed avere anche noi una repo su github od attendere che le guidelines siano terminate.

Attualmente attenderemo che venga completato per poi iniziare la fase di traduzione.
Siamo in attesa che si capisca inoltre dove la documentazione verrà condivisa per la consultazione pubblica.

Handbook Forum, traduzione, lavori in corso? Dove è finito il progetto? Come stanno lavorando in INT?

Attualmente lo stato dei lavori è incerto e bisognerà ridiscuterne insieme per capire se è possibile riprendere il progetto e se c’è ancora qualcosa da fare.

F.A.Q Gutenberg come sta andando la traduzione
Le f.a.q sono state tradotte, abbiamo atteso per un pò e si è deciso intanto di metterle online aggiornando anche i numeri di versione, potremmo ridare uno sguardo poi se qualche parte necessita di essere aggiornata.

F.A.Q orientamento
Il documento verrà inserito in un topic del forum a breve.


Prossima riunione 20 Novembre 2018 ore 18:30 nel canale #forum

#support